مشخصات فایل
عنوان:بنیانگذاران نگرش سیستمی
قالب بندی:word
تعداد صفحات:4
قسمتی از متن
ریشه های اندیشه سیستمی در بلندی تاریخ بشری جای دارد. ارسطو، افلاطون، ابن خلدون، مولانا، هگل، ازجمله دانشمندانی هستند که به مفهوم سیستم توجه داشته اند.
در اواخر قرن نوزدهم درپی تحولاتی که در علوم فیزیک، شیمی، زیست شناسی به وجود آمد بشر توانست به کمک این دانشها به قلمرو ناشناخته ای از اسرار جهان پای گذارد که کلیت، نظام و پویایی در جهان مادی و پدیدههای آن از دستاوردهای این اکتشافات بود. در این زمان به جای تشریح یک کل براساس اجزای تشکیل دهنده آن، نحوه قرارگرفتن اجزا در کل مطالعه می شد. بدین ترتیب زمینه ای برای کل نگری فراهم شد. ولی اندکی پیش از آغاز جنگ جهانی دوم، علوم، حرکت موضوعی خود را به سوی کلیتی جدید در بستر جنبش ظهور علوم میان رشته ای پیش گرفتند.
در قرن 19 و اوایل قرن 20 نیاز بسیاری به امتزاج دو یا چند شاخه از علوم بشری، برای بررسی و حل مسائل پیچیده پدید آمد که منجر به پیدایش علوم بین رشته ای شد و از علوم مختلف در قالبهای به اصطلاح سیستماتیک برای حل مسائل پیچیده بهره گرفته شد. نگرش سیستمی به مسائل و پدیدهها و همین طور نظریه عمومی سیستمها را می توان به این تحولات و گرایشهای نسبت داد.
تفکر سیستمی، برخلاف برخی از جنبشهای فکری که دریک رشته علمی و در محدوده معینی نشو و نما کرده اند، در خارج از محدوده یک علم معین متولد شد و در محیطی میان رشته ای رشد کرد. از آنجا که این شیوه تفکر، به طورکلی با مجموعههایی متشکل از اجزا سروکار دارد، نه با خود اجزا، ضرورتا از مرزهای سنتی علوم خاص فراتر رفته و عمومیت یافته است. البته تفکر سیستمی در تضاد با تفکر تحلیلی تجزیه مدار نیست. درواقع این دو روش مکمل یکدیگرند، نه جایگزین هم. از این رهگذر گروهی از صاحبنظران عنوان می کنند که پیدایش نظریه عمومی سیستم ها محصول عمر انسان متمدن است که مراحل تکامل خود را از دورانهای قبل از میلاد شروع کرده است. ما در اینجا گریزی می زنیم به این مراحل و تکامل آنها:
الف – دوران منطق ارسطویی: منطق ارسطویی درواقع ترکیب کاملی از منطق سقراط و افلاطون است که کتاب جمهوری افلاطون و همینطور استدلال قیاسی ارسطو، نمونه خوبی برای تفکر سیستم ارائه می کنند.
مشخصات فایل
عنوان: فناوری اطلاعات
قالب بندی:word
تعداد صفحات:12
محتویات
فناوری اطلاعات
جدیدترین اخبار دنیای فناوری اطلاعات
اپراتور وریزون ارائهکننده بالاترین سرعت دانلود در آمریکاست
آماده شدن طرح جامع فناوری اطلاعات هر استان
درآمد چند صد میلیارد دلاری
اپل اول در آمریکا
فناوری اطلاعات
فناوری اطلاعات Information Technology یا IT همچنانکه بهوسیله انجمن فناوری اطلاعات آمریکا (ITAA) تعریف شدهاست، «به مطالعه، طراحی، توسعه، پیادهسازی، پشتیبانی یا مدیریت سیستمهای اطلاعاتی مبتنی بر رایانه، خصوصا برنامههای نرمافزاری و سختافزار رایانه میپردازد». به طور کوتاه، فناوری اطلاعات با مسائلی مانند استفاده از رایانههای الکترونیکی و نرمافزار سروکار دارد تا تبدیل، ذخیره، حفاظت، پردازش، انتقال و بازیابی اطلاعات به شکلی مطمئن و امن انجام پذیرد.
اخیرا تغییر اندکی در این عبارت داده میشود تا این اصطلاح به طور روشن دایره ارتباطات مخابراتی را نیز شامل گردد. بنابراین عدهای بیشتر مایلند تا عبارت «فناوری اطلاعات و ارتباطات» (Information and Communications Technology) یا به اختصار ICT را به کار برند.
تعریف
فناوری اطلاعات بسیار از علم رایانه وسیعتر (و مبهم تر) است. این اصطلاح در دهه ۱۹۹۰ جایگزین اصطلاحات پردازش دادهها و سیستمهای اطلاعات مدیریت شد که در دهههای ۱۹۷۰ و ۱۹۶۰ بسیار رایج بودند. فناوری اطلاعات معمولاً به کلیه فناوریهائی اشاره دارد که در پنج حوزه جمع آوری، ذخیره سازی، پردازش، انتقال و نمایش اطلاعات کاربرد دارند.دانش فناوری اطلاعات و رایانه با هم فرق میکنند، البته در موارد زیادی با هم اشتراک دارند. اگر علم رایانه را مشابه مهندسی مکانیک بگیریم، فناوری اطلاعات مشابه صنعت حمل و نقل است. در صنعت حمل و نقل، خودرو و راهآهن و هواپیما و کشتی داریم. همه اینها را مهندسان مکانیک طرح میکنند. در عین حال در صنعت حمل و نقل مسائل مربوط به مدیریت ناوگان و مدیریت ترافیک و تعیین استراتژی حمل و نقل در سطح شرکت و شهر و کشور مطرح است که ربط مستقیمی به مهندسی مکانیک ندارد اما فناوری اطلاعات و ارتباطات (آیسیتی) مهمترین مقوله در این زمینهاست. سید حامد خسروانی شریعتی، تعریفی دیگر از فناوری اطلاعات بیان می دارد که بیان از فرابخشی بودن این رشته دارد، به گفته ایشان : مهندسی فناوری اطلاعات دانشی ترکیبی از مهندسی نرم افزار، مهندسی صنایع و مارکتینگ می باشد که رویکردی تحلیلی، تجاری و باریک بینانه به تکنولوژی های نوین اطلاعاتی دارد .ایشان با ایجاد این رویکرد شکاف میان طراحان نرم افزار و تحلیل کنندگان سیستم و بازار هدف را حل کرده اند.
عناصر اصلی
فناوری اطلاعات متشکل از چهار عنصر اساسی (انسان، ساز و کار، ابزار، ساختار) است، به طوری که در این فناوری، اطلاعات از طریق زنجیره ارزشی که از بهم پیوستن این عناصر ایجاد میشود جریان یافته و پیوسته تعالی و تکامل سازمان را فراراه خود قرار میدهد:
بسیاری مفهوم فناوری اطلاعات را با کامپیوتر و انفورماتیک ادغام می کنند، این درحالیست که این ها ابزار های فناوری اطلاعات می باشند نه تمامی آنچه که فناوری اطلاعات عرضه می کند . سید حامد خسروانی شریعتی در مقاله ای در همین زمینه آورده است که :" با فرض اینکه فناوری اطلاعات یک سیب باشد، کامپیوتر، شبکه، نرم افزار و دیگر ابزارهای مرتبط با این حوزه همانند دم سیب است که میوه توسط آن تغزیه می گردد، حال این خود سیب است که محصول اصلی است و هدف و نتیجه در آن خلاصه می گردد.
زمینههای فناوری اطلاعات
امروزه معنای اصطلاح «فناوری اطلاعات» بسیار وسیع شدهاست و بسیاری از جنبههای محاسباتی و فناوری را دربر میگیرد و نسبت به قبل شناخت این اصطلاح آسانتر شدهاست. چتر فناوری اطلاعات تقریباً بزرگ است و بسیاری از زمینهها را پوشش میدهد. متخصصین فناوری اطلاعات وظایف متنوعی دارد، از نصب برنامههای کاربردی تا طراحی شبکههای پیچیده رایانهای و پایگاه دادههای اطلاعاتی. چندی از زمینههای فعالیت متخصصین فناوری اطلاعات میتواند موارد زیر باشند: فناوری اطلاعات و علوم کتابداری و اطلاع رسانی ارتباط تنگاتنگی با هم دارند.
در ایران متولی اصلی فناوری اطلاعات و ارتباطات را وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات میدانند .
متولی فناوری اطلاعات در ایران
در ایران همیشه بحث بر سر متولی اصلی فناوری اطلاعات وجود داشت تا با تغییر نام وزارت پست و تلگراف و تلفن در سال 1382 به وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و مهمتر از آن ایجاد معاونت فناوری اطلاعات وزارت ارتباطات، خود را متولی اصلی فناوری اطلاعات در کشور مطرح ساخت. از این سال به بعد توسعه همه جانبهای در این وزارتخانه صورت گرفت تا شرکتها و مراکز متعددی زیر مجموعه آن تشکل یافتند و هر یک از آنها با توانمندیها و فعالیتهای بسیار، تحولات فراوانی را شکل داده و باعث گسترش وضع ارتباطی کشور در بخشهای پست و مخابرات شدند.معاونت فناوری اطلاعات به منظور تدوین راهبردها، سیاستها، برنامههای بلند مدت و اهداف کیفی و کمی بخش توسعه فناوری اطلاعات و ارائه آن به شورای عالی فناوری اطلاعات معاونتی تحت عنوان معاونت فناوری اطلاعات در ساختار سازمانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در نظر گرفته شد. و کم کم سازمانهایی مثل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات زیرساخت نیز در این رابطه شکل گرفتند.
جدیدترین اخبار دنیای فناوری اطلاعات
به گزارش سرویس «حوادث» خبرگزاری دانشجویان ایران :
سرهنگ ایرج محمدخانی رئیس پلیس فتای فرماندهی انتظامی استان گیلان، آسیبها و تهدیدهای برخی از بازیهای رایانهای را برای کودکان تشریح کرد و گفت: با توجه به گرایش و علاقه کودکان و نوجوانان به بازیهای رایانهای و همچنین فرا رسیدن فصل تابستان و افزایش اوقات فراغت دانشآموزان، خانوادهها باید برای مصون ماندن فرزندانشان از آسیبهای رایانهای دقت لازم را به خرج دهند.
محمدخانی افزود: خانوادهها باید توجه، دقت، نظارت و کنترل بیشتری برروی فرزندانشان کرده و آنان را به مراکزی که معتبر، مجاز و دارای پروانه کسب و بهرهبرداری لازم از مبادی ذیربط باشد، هدایت کنند. وی از خانوادهها خواست، بازیهایی برای فرزندانشان انتخاب کنند که با شرایط سنی آنان مطابقت داشته و از جنبه علمی، فکری و تفریحی برخوردار باشد. محمدخانی در پایان با اعلام اینکه متاسفانه دشمنان با هجمه فرهنگی و ارائه بازیهای غیرمجاز، مخرب و ضد اخلاقی با ترویج فرهنگ ابتذال، بدپوششی، پرخاشگری، تبلیغ فرقههای ضاله در بین کودکان در صدد گرفتن هویت اسلامی و انسانی کودکان و نوجوانان است، گفت: میتوان با بازیهای مفید موجب تقویت حافظه و شکوفایی استعدادهای ذهنی و فکری کودکان و نوجوانان شد.
مشخصات فایل
عنوان:مدیریت دانش
قالب بندی:word
تعداد صفحات:13
محتویات
تعریف مدیریت دانش
مقدمه
1.1. مدیریت دانش از دیدگاه صاحبنظران
دلایل پیدایش مدیریت دانش
مفهوم دانش
دانش سازمانی و انواع آن
ویژگی های دانش سازمانی
مدل های پیاده سازی مدیریت دانش
مقدمه
مدل هیسیگ
مدل مک الروی
مدل بک من
مدل 7C
مدل نوناکا و تاکوچی
استفاده از فناوری در چهارچوب مدل نوناکا و تاکوچی
مدل پایه های ساختمان دانش
1. تعریف مدیریت دانش
مقدمه:
یکی از موضوعات مهم مطرح شده در دوره اخیر، مدیریت دانش[1] است. مدیریت دانش رویکردی است که به سرعت در حال تکامل و پیشرفت است و بر افزایش کارایی و بهبود اثر بخشی فرآیندهای سازمانی، همراه با نوآوری مستمر، توجه زیادی دارد. نیاز به مدیریت دانش، از این واقعیت سرچشمه میگیرد که دانش در عملکرد سازمانی و دسترسی به مزیت رقابتی پایدار، عنصری مهم تلقی می شود.
1.1. مدیریت دانش از دیدگاه صاحبنظران
نویسندگان و صاحبنظران مدیریت دانش، از دیدگاه های گوناگون، به تعریف مدیریت دانش پرداختهاند،که در این جا برخی از تعاریف مطرح شده را می آوریم:
1.2. دلایل پیدایش مدیریت دانش
1.3. مفهوم دانش
قبل از توضیح مفهوم دانش، لازم است که بین «داده»، «اطلاعات» و «دانش» تفاوت قائل شویم.
داده ها به خودی خود عاری از مفهوم بوده و شامل مشاهدات، حقایق یا اعداد هستند. وقتی که داده ها به منظور خاصی سازماندهی شده و در یک متن قرار می گیرند، تبدیل به اطلاعات می شوند. هنگامی که اطلاعات برای آشکار ساختن الگوها و گرایشات نهان مورد تحلیل قرار می گیرد به دانش تبدیل می شود.
1.4. دانش سازمانی و انواع آن
هر سازمان دارای دانش است که به وسیله این دانش به ارائه خدمات و محصولات می پردازد. این دانش سازمانی است که سازمان را در بازار رقابتی نگه می دارد و بقای آن را تضمین می کند.
از آن جایی که هر سازمان متشکل از مجموعه افراد است، پس دانش سازمانی از دانش های شخصی شکل می گیرد. دانش می تواند متصل به افراد باشد که «دانش شخصی» نامیده می شود. همچنین دانش می تواند در فرآیندها، قوانین، سیستم های کاری و ... یافت شود که با نام «دانش گروهی» شناخته می شود.
دانش در هر سازمان می تواند به شکل های زیر موجود باشد:
از دیدگاه دیگر، در سازمان ها دو نوع دانش وجود دارد که به عنوان دانش صریح یا آشکار و ضمنی یا پنهان شناخته میشوند. تحقیقات بسیاری نشان میدهد که تنها ۲۰٪ دانش آشکار و صریح و ۸۰٪ مابقی پنهان و ضمنی است دانش آشکار، دانشی است که وضوح کافی برای درک آن وجود دارد. مصادیق این نوع از دانش، کتاب، مقاله، سخنرانی، روش های مدون سازمانی و سایر مستندات مشابه میباشد اما دانش ضمنی را می توان درون اذهان انسانها، رویههای سازمان و نیز در اندوختههای فرهنگی جوامع گوناگون مستتر یافت.
دانش ضمنی معمولاً در قلمرو دانش شخصی، شناختی و تجربی قرار میگیرد، در حالی که دانش صریح بیشتر به دانشی اطلاق میشود که جنبهی عینیتر و عقلانیتری دارد. دانش صریح به طور معمول هم به خوبی قابل ثبت است و هم قابل دسترسی است. پولانی[7] در تمایز میان دو دانش میگوید: «میتوانیم بیش از آن که به زبان میآوریم، بدانیم». او در اصل چنین میگوید که بیان کردن دانش ضمنی با واژهها دشوار است.
دانش آشکار به راحتی قابل پردازش کامپیوتری، انتقال الکترونیکی و ذخیره سازی در پایگاه های اطلاعاتی است؛ ولی ماهیت ذهنی و حسی دانش ضمنی، پردازش و انتقال دانش کسب شده را از طرق منطقی و ساختارمند بسیار مشکل می سازد. برای اینکه دانش ضمنی در سازمان انتقال و گسترش یابد، باید آن دانش به کلمات یا اعدادی تبدیل شوند که برای هر کس قابل درک و فهم است.
[1] Knowledge Management
[2] Rubritz
[3] Larry Prusak
[4] Tom Davenport
[5] hobert santiago
[6] Wikipedia
[7] Pulani
مشخصات فایل
عنوان:اثر بازی های رایانه ای بر کودکان و نوجوانان
قالب بندی:word
محتوا
اثر بازی های رایانه ای بر کودکان و نوجوانان
محاسن بازی ها ی رایانه ای
معایب بازی های رایانه
تقویت حس پرخاشگری
تنبل شدن ذهن
تاثیر منفی در روابط خانوادگی
افت تحصیلی
رهنمودها
حلقه گمشده
این پدیده جدید دانش بشری که تقریباً درهمه شئون زندگی انسان راه یافته است ، همچون دیگر ساخته های دست بشر دو رو دارد که یک روی آن استفاده صحیح در کارها و کمک به رشد و سعادت بشراست. و روی دیگرآن استفاده غلط است که معمولاً جز در موارد علمی وشغلی ازآن استفاده می شود.
آنچه بیشتر کودکان و نوجوانان را شیفته خود می کند بازی های رایانه ای است. پیشرفت کیفیتی این بازی ها به فاصله کوتاهی در ایران رواج یافته و بازار اسباب بازی و لوازم سمعی و بصری را به تسخیر خود درآورده است .
این بازی ها که دارای تصاویر دو بعدی است تا 50 درصد با تصاویر واقعی انطباق دارد و همچنین دارای موسیقی متن هست . چیزی که اخیراً بر تعداد طرفداران این بازی ها افزوده ، قیمت مناسب آنها برای مصرف کننده است. علاوه بر این چون کودک و نوجوان خود اجرا کننده و در بطن بازی است و همراه با سایر شخصیت های بازی درگیر ماجراهایی می شود که طراح بازی برای او تدارک دیده است ، برای او بسیار جذاب است .
این بازی ها با استفاده از تصاویر پرتحرک و صداهای مهیج ، دنیایی از هیجان را به این انسانهای تشنه جنب وجوش ارزانی می کند و همین جذبه ، روح و جسم آنان را مطیع خود می سازد و به عالمی از تخیلات می برد که خود را محور و قهرمان اصلی ماجرا می پندارند.
محاسن بازی ها ی رایانه ای
-یادگیری را آسان و توجه بچه ها را جلب می کند.
-با رایانه هرچند بار که بخواهند، می توانند موضوعی را ببینند و مرور کنند.
-برنامه های بسیار متنوعی هستند که به کودکان امکان می دهد تا نقاشی ها یا داستانهایی را خلق کنند ، ویا بازی هایی هستند که کودکان را به تاریخ یا جغرافیا علاقه مند می کند.
-برنامه آموزشی به کودکان کمک می کند تا مهارت هایی را تمرین کنند.
-کودک بدون کثیف کردن لباسها و اطراف می تواند به راحتی نقاشی بکشد و رنگها را عوض کند. مثلا اگر از رنگ سبز لباس نقاشی اش خوشش نیامد به رایانه می گوید رنگ قرمز کن ، رنگ قرمز رضایت او را فراهم نکرد رنگ آبی و...
-مفاهیم و مبانی ریاضیات را با کمک شکلهای کودکانه به کودک آموزش می دهد.
-به عقیده بعضی از پزشکان ، بازی های رایانه ای به کودکان کمک می کند که به داروهای مسکن کمتر احتیاج پیدا کنند.
-بازی های رایانه ای بچه ها را وارد دنیایی می کند که کنترلش در دست آنهاست و به همین دلیل آنها از این بازی لذت می برند.
-باعث هماهنگی چشم و دست وپرورش عضلات ظریف کودک می شود.
-وسیله کمک آموزشی برای معلولین و پرکردن اوقات فراغت آنان است.
معایب بازی های رایانه
الف ) آسیبهای جسمانی
چشمان فرد به دلیل خیره شدن مداوم به صفحه نمایش رایانه به شدت تحت فشار نور قرار می گیرد و دچارعوارض می گردد.مشاهدات نشان داده است که نوجوانان چنان غرق بازی می شوند که توجه نمی کنند تا چه حد از لحاظ بینایی و ذهنی برخود فشار می آورند.
به دلیل این که کودک در یک وضعیت ثابت تا ساعتها می نشیند ، ستون فقرات و استخوان بندی او دچارمشکل می شود. همچنین احساس سوزش و سفت شدن گردن ، کتف ها و مچ دست از دیگر عوارض کار نسبتاً ثابت و طولانی مدت با رایانه است .
پوست فرد در معرض مداوم اشعه هایی قرار می گیرد که از صفحه رایانه پخش می شود.
ایجاد تهوع و سرگیجه خصوصاً درکودکان و نوجوانانی که زمینه صرع دارند، از دیگر عوارض بازی ها ی رایانه ای است .
ب ) آسیبهای روانی – تربیتی
1- تقویت حس پرخاشگری .
مهمترین مشخصه بازی های رایانه ای حالت جنگی اکثر آنهاست و این که فرد باید برای رسیدن به مرحله بعدی بازی با نیروهای به اصطلاح دشمن بجنگد ، استمرار چنین بازی هایی کودک را پرخاشگر و ستیزه جو بار می آورد.
" خشونت " مهمترین محرکه ای است که در طراحی جدیدترین و جذابترین بازی های کامپیوتری به حد افراط از آن استفاده می شود، چهره های معروف هالیوود که در فرهنگ ما انسانهای ضد ارزش و غیراخلاقی هستند، در این بازی ها به صورت قهرمانهای شکست ناپذیر جلوه نمایی می کنند.
2- انزواطلبی :
کودکانی که به طور مداوم با این بازی ها درگیرند درونگرا می شوند، در جامعه ، منزوی و در برقراری ارتباط اجتماعی با دیگران ناتوان می گردند. روحیه انزواطلبی باعث می شود که کودک از گروه همسالان جدا شود که این خود سرآغازی برای بروز ناهنجاری های دیگر است .
مادری می گوید : فرزندم به بازی های رایانه ای معتاد شده است . او هرروز خود را به صفحه تلویزیون می رساند و از دنیای بیرون به کلی بی خبراست ، حتی متوجه رفت وآمد میهمانان نمی شود. وهمیشه بعد از دست کشیدن از این برنامه با سردرد وکسالت مواجه می شود.
مشخصات فایل
عنوان:سازمان مجازی و منابع انسانی
قالب بندی:word
تعداد صفحات:8
محتویات
چکیده
فناوری اطلاعات
سازمان مجازی
انفورماتیک اجتماعی و فناوری اطلاعات
سازمان مجازی و منابع انسانی
منابع و ماخذ
چکیده
در این مقاله با ارائه تعاریف و زمینه های نظری فناوری اطلاعات و سازمان مجازی، ارتباطات آنها با منابع انسانی به عنوان استفاده کنندگان اصلی از آن تشریح می شود.در دنیای امروز پیشرفت فناوری و اطلاعات و حرکت به سوی مجازی سازی سازمانها به حدی است که چشم پوشی از آن ممکن است خسارات جبران ناپذیری به جامعه سازمانی وارد سازد. در سازمان های مجازی، بسیاری از کارکردها و فعالیتهای سازمانی دچار تغییرات اساسی گردیده اند، امروزه سازمانهای مجازی به چیزی فراتر از تکنولوژی نیاز دارند و آن توجه به نیروی انسانی و نگرشهای جدید به آنهاست. استراتژیهای مناسب برای سازمانهای مجازی نه تنها باعث ارتقا اثربخشی فعالیتهای سازمان می گردد بلکه به طور مستقیم بر روی کیفیت زندگی کاری پرسنل نیز اثر گذار است.
واژه های کلیدی: سازمان مجازی ، فناوری اطلاعات ، انفورماتیک اجتماعی[1] ، جبرگرایی فناورانه[2]
مقدمه
با ورود به عصر هزاره سوم موضوعاتی همچون[3]IT، [4]ICT و به تبع آنها سازمان مجازی[5]، سازمانهای زیادی را به خود درگیر کرده است. شتاب در سرمایه گذاری و نوآوری در فناوری اطلاعات راههای جدیدی از کسب و کار را به ما معرفی می کند که به طور کلی با گذشته متفاوت است. (Gardner, sharyan D& lepak, pdavid & Bartol, Kathrynm, 2003, P159 ) امروزه صحبت از سازمانهای آینده است، زمانی که فناوری اطلاعات به طرز فراگیری در سرتاسر سازمان رخنه کند، نیاز به سازمان مجازی مطرح می گردد. سازمانها همواره در پی کسب سود و ساده کردن کارها می باشند و در این راستا امروزه بسیاری از سازمانها برای کسب مزیت رقابتی به استفاده از فناوری اطلاعات و ابزارهای آن رو آورده اند. آنها به طور مداوم پولهای کلانی را برای بکارگیری، اجرا و مدیریت فناوری اطلاعات اختصاص می دهند(Twati, J.M. & Gammack, J.G, 2006, P175) این در حالیست که نیروی انسانی سازمان به عنوان کسانی که در خط مقدم تعامل با فناوری و استفاده کننده از این ابزارها هستند از ناحیه مدیران مورد غفلت قرار گرفته اند.
فناوری اطلاعات
بشر تا کنون دو موج عظیم تحول را پشت سر گذاشته است این دو موج هر یک، انقلابی بزرگ در فرهنگها،روابط و نحوه زندگی بشر به وجود آورده اند،به طوری که موجب محو شدن گستره فرهنگها و تمدنهای پیشین شده و شیوه های جدیدی از زندگی که برای پیشینیان غیر قابل تصور بوده را جایگزین آن ساخته اند.موج اول،انقلاب کشاورزی بود و هزاران سال طول کشید تا رسالت خود را به پایان رساند.
موج دوم،انقلاب صنعتی بود که موجب پیدایش جامعه صنعتی گردید.این موج سیصد سال دوام آورد.موج دوم به انرژیهای فناپذیر کاملا وابسته بود و همین امر موجب گردید تا کشورها وضعیت جدیدی را جستجو کنند که در آن انرژی و مواد اولیه مورد نیاز فنا پذیر نباشند. تلاش ها و کوشش ها در این راستا موجب تسریع وقوع انقلاب جدیدی که بعدها به نام موج سوم معروف شد،گردید.در موج سوم،شیوه نوینی از زندگی و کسب و کار مبتنی بر منابع انرژی متنوع و احیا پذیر و روشهای نوین تولیدی ، جایگزین روش های رایج در موج دوم شد. در واقع موج سوم زاییده بررسی و پرداختن به مسائلی است که با متدولوژی های دوره های پیشین قابل حل نیستند.ویژگی مسائل این دوره در بزرگی حجم داده ها و اطلاعاتی است که باید تولید،پردازش و تجزیه و تحلیل شوند.این ویژگی ما را به سوی توسعه فن آوری جدید به نام "فناوری اطلاعات"رهمنون ساخته است که کار با اطلاعات و داده های فراوان را برای ما میسر می سازد.
متأسفانه بسیاری از سازمانها به غلط می پندارند که با آمدن کامپیوتر به محل کار آنها فناوری اطلاعات به سازمان آمده است اما واقعیت اینست که فناوری اطلاعات معانی بس وسیعتر دارد. به طور معمول اصطلاح فناوری اطلاعات ناظر بر طیف وسیع و متنوعی از نرم افزار ها همچون پست الکترونیک، واژه پردازها[6]، برنامه های ویرایش ویدئویی[7]، جستجو گرها ی تحت وب و همچنین فناوریهایی که این قبیل نرم افزار ها را پشتیبانی می کنند (نظیر شبکه های فیبر نوری) می باشد.البته از سوی دیگر فناوری اطلاعات نوعی روش جدید اندیشیدن نسبت به مسائل در قالب استفاده از روش های خودکار به جای روش های دستی تعریف شده است.
برای بیشتر افراد فناوری اطلاعات شامل استفاده از یک مجموعه نرم افزارها، نظیر پایگاه داده ای یا شبکه جهانی اینترنت می شود. در آمریکای شمالی اصطلاح فن آوری اطلاعات، اغلب برای یکسری نرم افزارهای ویژه و یا فناوری بنیادین آنها مورد استفاده قرار می گیرد.(Kling, Rob, 2001, P2)
به طور کلی فناوری اطلاعات سه تأثیر عمده بر روی سازمان دارد:
1)خودکار سازی جریان عملیات: بشر همواره در پی راحتی خویش بوده است و تمام اختراعات و اکتشافاتی که صورت پذیرفته است ، ریشه در تسهیل کردن انجام امور دارد . به طور کلی فناوری اطلاعات به دلیل قابلیت های زیادی که در سخت افزار و نرم افزار دارد ،قادر است بسیاری از امور را به طور خودکار انجام دهد به طوری که نیازی به دخالت انسان نمی باشد،با ورود فناوری اطلاعات به سازمان ،بسیاری از جریان عملیاتی که قبلاً از طریق انسان و با مشقت انجام می پذیرفت ،به صورت خودکار انجام گرفت.
2)دسترسی راحت به اطلاعات: زمانی برای کسب اطلاعات باید صد ها کتاب مطالعه می شد،هزاران کاغذ ورق می خورد ،با بسیاری از افراد به صورت خصوصی ملاقات صورت می گرفت اما امروزه بواسطه ورود فناوری اطلاعات به سازمان و دسترسی به شبکه های جهانی همچون اینترنت ،بسیار راحت می توان با صرف زمان و هزینه کمتر به اطلاعات به راحتی دسترسی پیدا کرد.
3)تغییر شکل در سازمان: شتاب فراوان تغییرات ،افزایش عدم قطعیت و افزایش سطوح رقابت در عصر حاضر سبب شده اند تا سازمان های آینده با سازمانهای گذشته متفاوت باشند . سازمان هایی که بتوانند با درک بهتر محیط داخلی و خارجی پیرامون خود فرصتهای بیشتری را بوجود آورند و استراتژی های مناسب تری را اتخاذ نمایند ،می توانند با سرعت بیشتری به تعاملات و تحولات محیط خارج پاسخگو باشند . فناوری اطلاعات به ایجاد تغییرات در سازمان ها که آن هم عمدتاً تغییراتی در ماهیت کار ،ادغام وظایف سازمانی و تبدیل نیروهای رقابتی است ،کمک می کند. در سال های اخیر ،یکی از غالب ترین نگرش ها همانا ایجاد تغییرات در کسب و کار سازمان ها و افزایش سرعت پاسخگویی به تعاملات و تحولات محیطی ،استفاده از فناوری اطلاعات به عنوان زمینه ساز و تسهیل کننده آن ، می باشد. در همین رابطه یوریچ[8] معتقد است “تکنولوژی اطلاعات چگونگی انجام کارها توسط پرسنل را تغییر خواهد داد.” (Gardner, D sharyn, 2003, P160)
در هر حال بر روی اجزای فناوری اطلاعات به شرح زیر توافق وجود دارد :
1)نرم افزار:برنامه های کامپیوتری که به منظور دریافت،پردازش و تولید اطلاعات به کار برده می شوند.
2)سخت افزار پردازشی و ذخیره سازی:سخت افزار مورد نیاز به منظور پردازش مانند کامپوترهای شخصی و سخت افزار لازم جهت ذخیره و بازیابی نمودن اطلاعات مانند گردونه های دیسک می باشد.
3)نیروی انسانی:افرادی که در این تکنولوژی شاغل هستند و هم چنین آنهائی که مصرف کننده محصولات این فناوری هستند.
امروزه کاربرد فن آوری اطلاعاتی روز به روز در حال افزایش است.پیشرفتهای حاصل شده در فن آوریهای ارتباطات و کامپیوتر به کارکنان یک سازمان اجازه می دهد در حالی که بیرون از سازمان هستند،همچنان به سازمانشان متصل باشند و برای سازمان مربوطه شان کار کنند.به عبارتی با استفاده از این فناوری ها،کم کم سازمانها به سمت مجازی شدن پیش می روند.در این سازمان ها بر خلاف سازمان های سنتی ضرورتی ندارد افراد برای کار کردن در زیر یک سقف و در یک زمان مشخص کار را شروع یا خاتمه دهند بلکه می توانند با فشار دادن یک دکمه به مدد ذهن ساعت ها کار یدی را در کوتاه ترین زمان ممکن انجام دهند .
تأثیرات فناوری اطلاعات و تکنولوژی بر روی سازمانهای مختلف با توجه به فرهنگهای آن سازمان متفاوت است. برای مثال در دهه 1980 بسیاری ار صاحبنظران فناوری اطلاعات انتظار داشتند که افزایش استفاده از رایانه ها منجر به ایجاد دفاتر اداری بدون کاغذ گردد. چرا که کاربران رایانه از اسناد الکترونیک به جای کاغذ استفاده خواهند کرد. هر چند که در خلال استفاده از بعضی از نرم افزارهای فناوری اطلاعات میزان استفاده از کاغذ کم شد، اما به نظر می رسد میزان استفاده از کاغذ در مجموع نه تنها در حال کاهش بلکه در حال افزایش است. (Kling, Rob, 2001, p1) یافته های تحقیقی در شرکتهای نفتی لیبی نشان می دهد که بین فرهنگ سازمانی و فناوری اطلاعات رابطه وجود دارد. (Twati, J.M & Gammack. J.G. 2006 ,p175) به عنوان مثال در کشورهای آسیایی و شرقی همچنان تمایل به استفاده از اسناد و مدارک کاغذی بیش از کشورهای آمریکایی و غربی است که این تمایل ریشه در فرهنگ آن ها دارد. علاوه بر فرهنگ، سن و جنسیت افراد سازمان نیز در استفاده از فناوری اطلاعات تاثیر گذار است. بعنوان مثال دیده شده است که سن اثر مستقیم با استفاده از فناوری اطلاعات دارد، کارکنان مسن سازمان کمتر علاقمند به استفاده از کامپیوتر، اینترنت و به طور کلی پردازش اطلاعات به صورت الکترونیکی هستند. آنها می پندارند با ورود کامپیوتر به سازمان مقام و منزلت خود را از دست می دهند. زمانی افراد جوان برای کسب اطلاعات و آگاهی از نحوه چگونگی انجام کارها به سراغ افراد مسن و با تجربه سازمان می رفتند اما با ورود فناوری اطلاعات به سازمان دیگر نمی توانند ابهامات را برطرف سازند، بنابراین احساس پوچی کرده و تمام آنچه را که آموخته اند بی فایده می دانند و این بزرگترین ضربه آنهم در سالهای پایانی خدمتشان می باشد. امروزه با وجود ماشین حساب و کامپیوتر هنوز بسیاری از مغازه داران سنتی از چرتکه استفاده می کنند. شاید عده ای آنرا عادت بدانند ولی این کار نشاندهنده مقاومت آنهاست، آنها از اینکه دانش ضمنی[9] خود را که سالها بر اساس تجربه بدست آورده اند را به راحتی با فایل بندی کردن بر روی ابزارهای فناوری اطلاعات در معرض استفاده همه قرار دهند هراس دارند و از این بابت جایگاه خود را متزلزل می بینند. تحقیقات دیگری حاکی از آن است که با آمدن فناوری اطلاعات به سازمانها نه تنها در روند کار پرسنل مسن پیشرفتی حاصل نشد بلکه بعضا استعفا دادند.
جنسیت نیز بر روی استفاده و پذیرش فناوری اطلاعات در سازمان اثر دارد، بر طبق مطالعات انجام شده توسط گیل و گرینت[10] زنان تمایل کمتری به استفاده از فناوری اطلاعات دارند. زنان بیشتر تمایل به استفاده از اطلاعات مکتوب و مندرج بر روی کاغذ دارند تا استفاده از اسناد و مدارک الکترونیکی. (Grander, Dsharyn etal, 2003, pp160-166) برای پذیرش فناوری اطلاعات در سازمان ابتدا باید مدیران سازمان در پذیرش آن پیش قدم باشند. بسیاری از محققان می گویند فناوری اطلاعات مهارتهای مدیران را از آنها می گیرد و همین احساس ترس و عدم امنیت است که مدیران را نیز به امتناع وا می دارد.
[1] Social informatics
[2] Technological determinism
[3] Information technology
[4] Information Communication Technology
[5] Virtual Organization
[6] Word processors
[7] Video-editing programs
[8] Ulrich
[9] Tacit Knowledge
[10] Gill & Grint
مشخصات فایل
عنوان:تئوری سازمان و طرح سازمانی
قالب بندی:word
تعداد صفحات:16
محتویات
مقایسه تئوری رفتار سازمانی و تئوری سازمان؟
ویژگی های یک سیستم باز را نام برده و ویژگی وضعیت ثبات، همپایانی، آنتروپی منفی و دورانی را مختصراً توضیح دهید؟
مراحل پنجگانه چرخه حیات سازمانها را نام برده و مرحله رسمیت و کنترل را مختصرا توضیح دهید؟
پیش فرضهای رویکرد نیل به هدف در سازمانها کدامند؟
رویکرد ذینفعان استراتژیک به سازمان را بطور مختصر توضیح دهید؟
رویکرد ارزش رقابتی به سازمان را بطور مختصر توضیح دهید؟
واژه های زیر را تعریف کنید؟
رسمیت را تعریف کرده و دامنه رسمیت را بطور خلاصه توضیح دهید؟
جامعه پذیری را توضیح دهید؟
فنون رسمی سازی را نامبرده و گزینش، قوانین، رویهها، خط مشیهاو شعائر سازمانی را مختصرا توضیح دهید؟
آیا یک سیستم اطلاعات که تصمیمات غیر متمرکز را بطور دقیق کنترل می کند، خود نظام متمرکز نیست؟
نمودار فرایند تصمیم گیری سازمانی را ترسیم نموده و تفسیر اطلاعات یعنی چه؟
رابطه تمرکز و پیچیدگی را بطور خلاصه تحلیل نمایید؟
رابطه تمرکز و رسمیت را بطور خلاصه تحلیل نمایید؟
مفهوم استراتژی در سازمان را بطور خلاصه تبیین نمایید؟
نمودار تعیین کننده بودن استراتژی در تعیین ساختار سازمانی را ترسیم نموده و نظریه حالت تکاملی استراتژی را بطور خلاصه توضیح دهید؟
نظریه چندلر درباره استراتژی را بطور خلاصه نوشته و نمودار آنرا ترسیم نمایید؟
نمودار متغیرهای دوگانه تجزیه و تحلیل صنعت را ترسیم نموده و صنایع الف و ج را از نظر میزان نیاز های سرمایه ای و نوآوری بطور خلاصه تحلیل نمایید؟
وقتی سازمان بزرگ می شود رفتارش رسمی تر می شود چرا؟ بطور خلاصه تحلیل نمایید.
فرضیه پارکینسون در زمینه همبستگی بین اندازه سازمان و اعضای دارای آن چه می گوید؟
بحث غیرخطی بودن رابطه نسبت اعضاء اداری و اندازه سازمان چه می گوید؟
تحقق کارایی در سازمان های کوچک مهم تر است یا سازمانهای بزرگ بطور خلاصه تحلیل کنید؟
وودوارد سازمانها را به چند دسته تقسیم کرد؟ و حاصل تحقیقاتش در رابطه بین فن آوری و ساختار چه بود؟
نمودار طبقه بندی فن آوری از دیدگاه پرورا رسم کرده و خانه شماره 2 که فن آوریهای مهندسی را نشان می دهند چه شغلهایی را شامل می شوند و آنها چه خصوصیاتی دارند؟
فن آوریهای پیوسته مستمر چه فن آوریهایی می باشند و شرایط آنها در رابطه با کارآیی ها و عدم اطمینان چگونه است؟
نمودار طبقه بندی فن آوی از دیدگاه جیمز تامسون را ترسیم نموده و فن آوری متمرکز (فشرده) را از دیدگاه ایشان بطور خلاصه تبیین نمایید؟
نمودار مدل تلفیقی صنعت ـ اندازه را ترسیم نموده و بیان کنید که چرا رابطه اندازه و تکنولوژی دو طرفه می باشد؟
رابطه بین تمرکز و فن آوری را بطور خلاصه تحلیل نمایید؟
محیط اختصاصی برای سازمان ها را مختصراً توضیح دهید؟
ساختارهای زیستی و ماشینی را در یک جدول با یکدیگر مقایسه نموده و بیان کنید که ساختارهای ماشینی در چه محیطی و ساختار ارگانیک در چه محیطی به کار گرفته می شود؟
براساس مدارک و شواهد محیط ایستا با محیط پویا بر روی ساختار تأثیر بیشتری دارند، بطور خلاصه توضیح دهید؟
ائتلاف حاکم در سازمان ها، از دیدگاه اقتضایی چه گروهی هستند؟
آیا انسان ها برای تصمیم گیری از روش عقلایی استفاده کرده و با بررسی تمامی راهکارها، راه حل بهینه را بر می گزینند؟ توضیح دهید.
تأثیر متقابل منافع تصمیم گیرنده و منافع سازمان را در نمودار ترسین نموده و بنویسید بهترین حالت برای اثربخشی سازمانی، چه زمانی است؟
اختیار و قدرت را بطور خلاصه با یکدیگر مقایسه نمائید؟
اختیار و قدرت را بطور خلاصه با یکدیگر مقایسه نمائید؟
مدل قدرت ـ کنترل راترسیم نموده و آنرا مختصرا توضیح دهید؟
صاحبان قدرت در حالت عدم تمرکز هم کنترل خود را بر مجموعه سازمانی خود اعمال می نمایند، در این رابطه یک دانشکده را مثال بزنید که این امر در آن وقوع پیدا می کند؟
موضوع اصلی دیدگاه قدرت ـ کنترل در انتخاب ساختار را بطور خلاصه توضیح دهید؟
نمودار عناصر پنجگانه اساسی یک سازمان را ترسیم نموده و بنویسید متخصصین فنی بخش و ستاد پشتبیانی چه افرادی هستند؟
به طور خلاصه توضیح دهید که در بروکراسی های ماشینی وظایف عملیاتی، قوانین و مقررات، اختیارات و تصمیم گیری و ... چگونه می باشد؟
بروکراسی های حرفه ای در چه مواقعی بکار گرفته می شوند؟ بطور خلاصه توضیح دهید.
درباره نقاط قوت ساختار بخشی بطور خلاصه بحث نمایید؟
ساختار ادهوکراسی را بطور خلاصه توضیح دهید؟
محیط سازگار و مناسب ادهوکراسی چه محیطی است؟ و در چرخه حیابت سازمان این سازمانها بیشتر مناسب چه دوره ای هستند؟
ماکس وبر درباره بروکراسی و امتیازات آن چه مطلبی را ذکر نموده اند؟
درباره پدیده ازخود بیگانگی کارکنان که در بوروکراسی به وجود می آید بحث نمایید؟
چه عواملی تهدادت مستقیم علیه بوروکراسی هستند؟ نام برده و عامل تغییر در رفتار مدیریتی و عامل رشد در اندازه سازمان را توضیح دهید؟
کارآمدی بوروکراسی را بحث نمائید؟
توضیح دهید که چگونه بوروکراسی حرفه ای ظهور پیدا کرده است؟
1ـ مقایسه تئوری رفتار سازمانی و تئوری سازمان؟
دیدگاهی خرد نسبت به مسائل داشته و بر افراد و گروه های کوچک تأکید دارد بر رفتار درون سازمانها، عملکرد افراد، کارکنان و متغیرهای نگرشی نظیر بهرهوری کارکنان، غیبت در کار، جابجائی در کار و رضامندی شغلی بیشتر، متمرکز است.
رفتار فردی که در فتار سازمانی مورد بررسی قرار گرفته مشتمل بر ادراک، ارزشها، یادگیر، انگیزش و شخصیت است. موضوعات رفتار گروهی که رفتار سازمانی بر آن تأکید می ورزد عبارتند از: نقشها، موقعیت افراد در سازمان، رهبری، دقرت، ارتباطات و تعارض.
در مقابل رفتار سازمانی، تئوری سازمان دیدگاهی کلان نسبت به مسائل سازمانی دارد. واحد تجزیه و تحلیل آن سازمsSان یا واحدهای فرعی سازمان هستند. تئوری سازمان بر رفتار سازمانهای متمرکز است و تعریفی کلی از اثربخشی سازمان ارائه می دهد. تئوری سازمان نه تنها به عملکرد کارکنان و نگرشهای آنها توجه دارد بلکه با توانائی کلی سازمان برای تطبیق خود با شرایط و همچنین تحقق اهدافش سروکار دارد.
2ـ ویژگی های یک سیستم باز را نام برده و ویژگی وضعیت ثبات، همپایانی، آنتروپی منفی و دورانی را مختصراً توضیح دهید؟
عبارتند از: آگاهی از محیط - باز خورد – ویژگی دورانی – آنتروپی منفی – ثبات وضعیت –حرکت بسوی رشد و توسعه – تعادل بین فعالیتهای نگهدارنده و انطباقی - همپایانی .
ویژگی دورانی؛ سیستم های باز چرخهای از حوادثند. ستادههای سیستم امکاناتی را برای نهادههای جدیدی که چرخه سیستم را تکرار میکنند فراهم میسازد. بایستی برای حفظ حیات سیستم درآمد دریافتی از مشتریان شرکت، کفاف پرداخت به سهامداران و دستمزد کارکنان و باز پرداخت وامها را بنماید.
آنتروپی منفی؛ آنتروپی یعنی میل به زوال – فورپاشی و فنا . یک سیستم بسته بواسطه عدم دریافت انرژی از محیط بتدریج گرایش به فنا خواهد داشت. در صورتی که سیستم باز بدلیل داشتن آنتروپی منفی میتواند با کسب انرژی بیش از انرژی از دست داده از محیط خود را تجدید قوا نموده و ساختارش را حفظ کند و حتی رشد کرده و از مرگ رهایی یابد.
ثبات وضعیت؛ ورود انرژی به سیستم برای جلوگیری از آنتروپی، میزانی از ثبات در تبادل انرژی را موجب شده که این امر خود منجر به پایداری در سیستم میگردد. اگر چه جریان مداوم و پیوسته نهادههای جدید به داخل سیستم وجوددارد و جریان خروجی سیستم نیز حالت یکنواخت را داراست ولی ویژگی تعادل سیستم همچنان به قوت خود باقی میماند. پس یک سیستم باز ضمن آنکه در تبدیل نهادهها به ستاده های خود فعال بوده و تغییر میکند اما در طی زمان از ثباتی نسبی برخوردار است.
همپایانی؛ یک سیستم میتواند از شرایط اولیه مختلف بوسیله راههای متعدد به یک هدف نهائی نائل آید. میتواند با نهادهها و فرآیندهای پردازش مختلف اهدافش را محقق سازد. شما را ترغیب میکند به جای اینکه تعداد محدودی راهحلهای جدید را برای حل یک مسئله مدنظر قرار دهید در جستجوی تعداد زیادی راهحل برآیید.
3ـ مراحل پنجگانه چرخه حیات سازمانها را نام برده و مرحله رسمیت و کنترل را مختصرا توضیح دهید؟
1ـ مرحله کارآفرینی؛ 2- مرحله شکل گیری اولیه؛ 3-مرحله رسمیت و کنترل؛ 4-مرحله پیچیده شدن ساختار؛ 5-مرحله افول؛
مرحله رسمیت و کنترل: ساختار تثبیت؛ قوانین و رویهها به سازمان تحمیل؛ نوآوری تاکید نمیشود؛ کارائی و ثبات مورد نظر است؛ تصمیم گیرندگان در پستهای ارشد اجرائی قرار گرفته و با قدرتی که دارا هستند سازمان را اداره و حفظ میکنند. در این مرحله سازمان بطور رسمی شکل گرفته، نقشها طوری مشخص میشوند که حرکت کارکنان تهدیدی برای سازمان محسوب نشود.
4ـ پیش فرضهای رویکرد نیل به هدف در سازمانها کدامند؟
سازمانها، پدیدههایی عقلایی بوده و در پی تحقق هدفند و دستیابی موفقتآمیز به هدف معیاری مناسب برای سنجش اثربخشی، مستلزم پیش فرضهای دیگری است که باید معتبر باشند تا تحقق هدف به عنوان معیار اثربخشی سازمانی مورد استفاده قرار گیرد.
ـ داشتن اهداف نهائی
ـ مشخص بودن اهداف و تعریف آنها جهت درک بهتر
ـ قابل کنترل و اداره بودن اهداف
ـ توافق عمومی و اجماع بر روی اهداف
ـ قابل اندازه گیری بودن پیشرفت به سوی هدف
5ـ رویکرد ذینفعان استراتژیک به سازمان را بطور مختصر توضیح دهید؟
سازمانی اثربخش است که خواسته های عوامل محیطی که خود را که تداوم حیات سازمان مستلزم حمایت آنهاست برآورده کند و صرفاً میخواهد خواستههای کسانی را که در محیط سازمان قرار داشته و میتوانند بقاء سازمان را تهدید کنند، ارضا نماید. مانند روابط دانشگاه با مجلس قانونگذاری کشور، نهادهای دولتی تلاش زیادی صرف ارتباط با قانونگذاران میکنند. کوتاهی در برقراری ارتباط با قانونگذاران در مجلس، اثرات معکوس روی بودجه دریافتی دانشگاه دولتی دارد. در مقابل، اثربخشی دانشگاه خصوصی، کمتر تحت تأثیر این مسئله قرار دارد که آیا دانشگاه با افراد کلیدی در مجلس روابط حسنه دارد یا نه؟
6ـ رویکرد ارزش رقابتی به سازمان را بطور مختصر توضیح دهید؟
اثربخشی سازمانی در گرو شناسائی همه متغیرهای کلیدی در حیطه اثربخشی و سپس تعیین اینکه چگونه این متغیرها به هم مرتبط شوند. موضوع اصلی مورد تأکید این رویکرد این است که معیارهایی که شما در ارزیابی اثربخشی سازمان برای آنها ارزش قائل بوده و مورد استفاده قرار می دهید متکی به این است که شما چه کسی بوده و چه منافعی را مدنظر دارید. سهامدار، عرضه کنندگان مواد اولیه، مدیریت و ... اگر بنا باشد یک سازمان را مورد ارزیابی قرار دهند، ارزیآبی آنها از اثربخشی این سازمان کاملا متفاوت خواهد بود.
7ـ واژه های زیر را تعریف کنید؟
تفکیک افقی؛ تفکیک بین واحدهای سازمانی براساس موقعیت اعضاء سازمان، ماهیت وظایف آنها و میزان تحصیلات و آموزشهایی که فراگرفتهاند.
تخصصگرایی اجتماعی؛ بکارگیری افراد حرفه ای که صاحب مهارتند ولی نمی توانند به سهولت آنها را به کار ببرند. معمولا کاری که بوسیله مهندسین شهرسازی، فیزیکدانان تخصص است اما فعالیتهایی که انجام می دهندد بر حسب موقعیت بسیار متفاوت است.
حیطه کنترل؛ تعداد زیردستانی را که یک مدیر می تواند بطو راثربخش آنها را هدایت نموده و جهت دهد. اگر این حیطه وسیع باشد تعداد زیردستانی که باید به مدیر گزارش دهند زیاد می شود و اگر این حیطه محدود باشد، مدیر تعداد کمی زیردست خواهد داشت.
تخصصگرایی وظیفهای؛ مشاغل به وظایف سازده و تکراری تقسیم می شوند. براساس اصل مشهور تقسیم کار تخصص گرائی، قابلیت جانشینی زیادی را بین کارکنان ایجاد کرده و جابجائی آنها را بوسیله مدیریت بسادگی تسهیل می کند.
8ـ رسمیت را تعریف کرده و دامنه رسمیت را بطور خلاصه توضیح دهید؟
رسمیت؛ به میزان یا حدی که مشاغل سازمانی استاندارد شدهاند، اشاره میکند و نوعی معیار استاندارد کردن است و موجب شده که نهاده های کارکنان در کاری که باید انجام گیرد کمتر دخالت داده شود. اگر شغلی از میزان رسمیت بالایی برخوردار باشد، متصدی آن برای انجام دادن فعالیت مربوط به آن شغل و اینکه چه موقعی انجام شود و چگونه باید انجام گردد از حداقل آزادی برخوردار است که در آن شرح شغلها مشخص، قوانین و مقررات زیاد و دستورالعمل ها روشن است. وقتی رسمیت کم است کارکنان در بکارگیری نقطه نظرات خود آزادی عمل بیشتر دارند.
دامنه رسمیت؛ میزان رسمیت بین سازمانها نسبت به هم متفاوت بوده و همچنین در درون سازمانها نیز این تفاوت به درجات مختلفی وجود دارد. در مشاغلی که آزادی عمل زیاد بوده (مشاغل حرفهای) از میزان رسمیت کاسته شده و در مشاغلی که برای هر عمل و اقدامی یک روش استاندارد شده و خاص داشته باشد (مشاغل غیرحرفهای)، رسمیت افزایش مییابد. رسمیت نه تنها برحسب غیرتخصص یا حرفهای بودن تفاوت دارد بلکه بر حسب سطوح سلسله مراتب سازمانی و واحدهای وظیفهای سازمانی نیز قابل تغییر و تفسیر است. آزادی عمل مدیران در سلسله مراتب به طرف بالا افزایش مییابد بنابراین رابطه رسمیت با سطوح سازمانی معکوس است. نوع کاری که انجام میشود نیز در میزان رسمیت تأثیر دارد مثلا مشاغل در بخش تولید نسبت به بخش فروش از رسمیت بیشتری برخوردارند
مشخصات فایل
عنوان:گزارش مالی
قالب بندی:word
تعداد صفحات:6
محتویات
گزارش مالی
مقدمه
عملکردهای یک سیستم حسابداری
گزارشگری مالی
اهداف گزارشگری مالی
استانداردهای گزارشگری
ضرورت وجودی چارچوب مفهومی گزارشگری مالی
مکانیزمهای مؤثر بر کاهش تقلب در گزارشات مالی
گزارش مالی
مقدمه
انسان در تمام طول تاریخ برای شناخت پدیده ها و کاهش ابهام پیرامون ناشناخته ها به اطلاعات نیازمند بوده به طوری که آغاز تاریخ بشر با توانایی او در انباشت اطلاعات و مبادله آن مقارن بوده است. در یک واحد اقتصادی کار اصلی مدیر تصمیم گیری است و مبنای تصمیم گیری نیز وجود اطلاعات است به طوری که بدون اطلاعات درست نمی توان تصمیمات منطقی اتخاذ نمود. بنابراین اطلاعات چیزی است که ابهام را کاهش می دهد و انسان را به تصمیم گیری منطقی و درست وا می دارد (حسابرس، 1378: 24).
انسان پیش از شروع هر کاری به عاقبت آن کار می اندیشد و سپس راهکار مناسب را تعیین می کند خصوصاً اینکه تصمیم گیری مربوط به مسائل مالی باشد لذا کسب اطلاعات بهنگام، صحیح و در خور اتکاء مربوط به فعالیتهای مالی بنگاههای اقتصادی یکی از شرطهای اولیة ورود مردم به سرمایه گذاری است (زادمهر، 1378: 10 و تالانه، 1380: 3). بنابراین اطلاعاتی که در فرایند گزارشگری مالی مؤسسات فراهم می شود باید به گونه ای باشد که سرمایه گذاران را در ارزیابی عملکرد مدیریت، از لحاظ حفظ و بکارگیری بهینه منابع یاری دهد (مجتهد زاده، 1384: 23). نمایندگان سهامداران یعنی مدیران به مثابه حافظان ثروت و منابع ملی سهامداران و سرمایه گذاران در بنگاههای اقتصادی تلقی می شوند از اینرو ضروری است که مدیران حداقل در پایان هر سال مالی گزارشهای جامعی از نتیجه عملیات و اقدامات خود را که دربرگیرندة وضع مالی و نتیجة فعالیت مدیران است به طور صحیح و شفاف دراختیار سهامداران قرار دهند (مجتهد زاده، 1384: 10). اشخاص، مؤسسات و سازمانهای گوناگون از لحاظ هدف و نوع فعالیت، شکل حقوقی و نوع مالکیت تفاوتهای بسیاری با یکدیگر دارند اما در تمامی مؤسسات یک جنبه مشترک وجود دارد و آن لزوم قضاوت درباره گذشته و تصمیم گیری نسبت به آینده است. در تصمیم گیری مربوط به امور مالی، هر واحد تجاری باید سیستمی را بکارگیرد که اطلاعات قابل اعتماد و مؤثر بر تصمیمات مالی را به موقع فراهم و در اختیار تصمیم گیرندگان قرار دهد. سیستمی که اطلاعات مالی یک مؤسسه را گردآوری و در اختیار تصمیم گیرندگان قرار می دهد سیستم حسابداری است که در ادامه به عملکردهای یک سیستم حسابداری اشاره می شود (رضایی، 1380: 8).
عملکردهای یک سیستم حسابداری
هر سیستم حسابداری دارای سه عملکرد اطلاعاتی، کنترلی و خدماتی است که مهمترین آنها عملکرد اطلاعاتی است و شاید به همین دلیل است که بسیاری از صاحبنظران، حسابداری را سیستمی اطلاعاتی می دانند.
عملکرد اطلاعاتی: مهمترین عملکرد یک سیستم حسابداری عملکرد اطلاعاتی آن است. هر سیستم حسابداری باید اطلاعات موجود درباره معاملات، عملیات مالی و رویدادهای دارای اثر مالی بر یک مؤسسه را گردآوری و بر حسب پول به عنوان مقیاس مشترک اندازه گیری، ثبت و طبقه بندی کند و در نهایت گزارشهایی را فراهم کند که استفاده کنندگان مختلف بتوانند بر مبنای آن آگاهانه تصمیم گیری نمایند.
عملکرد کنترلی: عملکرد کنترلی حسابداری بر عملکرد اطلاعاتی آن متکی است. در عملکرد کنترلی سیستم حسابداری باید اطلاعاتی فراهم آورد که مدیران را در برنامه ریزی و هدایت عملیات، نظارت و کنترل فعالیتهای یک مؤسسه یاری رساند.
عملکرد خدماتی: هر مؤسسه ای افرادی را به خدمت می گیرد و با اشخاص و مؤسسات مختلفی سرو کار دارد. این جریان، تعهدات و مطالباتی را برای مؤسسه ایجاد می کند که تنظیم روابط مؤسسه با دیگران و دادن اطلاعات صحیح به آنان، ایفای تعهدات در سررسید و وصول به موقع مطالبات، عملکرد خدماتی یک سیستم حسابداری را تشکیل می دهد.
مشخصات فایل
عن.ان:سیستم مدیریت پایگاه دادهها
قالب بندی:word
تعداد صفحات:10
محتویات
سیستم مدیریت پایگاه دادهها
مقدمه
تعریف اطلاع
تعریف موجودیت
تعریف پایگاه داده
ویژگی های داده در پایگاه داده
مزایای مهم سیستم پایگاه داده
معایب سیستم پایگاه داده
سیستم مدیریت پایگاه داده
تعریف سیستم مدیریت پایگاه داده
وظایف سیستم مدیریت پایگاه داده
اجزای سیستم مدیریت پایگاه داده
انواع سیستم های مدیریت پایگاه داده
کاربران پایگاه داده
مدیر پایگاه داده
کاربران نهائی
نتیجه گیری
منابع وماخذ
سیستم مدیریت پایگاه دادهها
مقدمه:
سیستم مدیریت پایگاه دادهها، مجموعهای پیچیده از برنامههای نرمافزاری است که ذخیره سازی و بازیابی دادههای (فیلدها، رکوردها و فایلها) سازمان را در پایگاه دادهها، کنترل میکند. این سیستم، کنترل امنیت و صحت پایگاه دادهها را نیز بر عهده دارد. سیستم مدیریت پایگاه دادهها، درخواستهای داده را از برنامه میپذیرد و به سیستم عامل دستور میدهد تا دادهها ی مناسب را انتقال دهد. هنگامی که چنین سیستمی مورد استفاده قرار میگیرد، اگر نیازمندیهای اطلاعاتی سازمانی تغییر یابد، سیستمهای اطلاعاتی نیز آسانتر تغییر خواهند یافت. سیستم مذکور از صحت پایگاه دادهها پشتیبانی میکند. بدین ترتیب که اجازه نمیدهد بیش از یک کاربر در هر لحظه، یک رکورد را به روز رسانی کند. این سیستم رکوردهای تکراری را در خارج پایگاه دادهها نگاه میدارد. برای مثال، هیچ دو مشترک با یک شماره مشتری، نمیتوانند در پایگاه دادهها وارد شوند. این سیستم روشی برای ورود و به روز رسانی تعاملی پایگاه دادهها فراهم میآورد. یک سیستم اطلاعات کسب و کار از موضوعاتی نظیر (مشتریان، کارمندان، فروشندگان و غیره) و فعالیتهایی چون (سفارشات، پرداختها، خریدها و غیره) تشکیل شده است. طراحی پایگاه دادهها، فرایند تصمیم گیری درباره نحوه سازماندهی این دادهها در انواع رکوردها و برقراری ارتباط بین رکوردهاست.سیستم مدیریت پایگاه دادهها میتواند ساختار دادهها و ارتباط آنها را در سازمان به طور اثر بخش نشان دهد. سه نوع مدل متداول سازمانی عبارتند از: سلسله مراتبی، شبکهای و رابطهای. یک سیستم مدیریت پایگاه دادهها ممکن است یک، دو یا هر سه روش را فراهم آورد.
سرورهای پایگاه دادهها، کامپیوترهایی هستند که پایگاه دادههای واقعی را نگاه میدارند و فقط سیستم مدیریت پایگاه دادهها و نرمافزار مربوطه را اجرا میکنند. معمولا این سرورها کامپیوترهای چند پردازندهای با آرایههای دیسک RAID برای ذخیره سازی میباشند.
تقریبا بیشتر برنامه های کاربردی امروزه به روش سیستم پایگاه داده طراحی می شوند. پایگاه داده امکان ذخیره سازی مجتمع داده با حداقل افزونگی و استفاده اشتراکی توسط کاربران مختلف تحت یک کنترل متمرکز را می دهد.
داده (1) دارای تعاریف مختلفی است، به طور کلی داده ها کلمات و ارزش های واقعی هستند که از طریق مشاهده و تحقیق بدست می آیند، به عبارت دیگر داده نمودی از وقایع، معلومات، رخدادها، پدیده ها و مفاهیم می باشد.
در محاسبات، داده به اطلاعی گفته می شود که به شکلی مناسب برای انتقال و پردازش ترجمه شود. در کامپیوتر و رسانه های ارتباطاتی امروزی داده به شکل باینری تبدیل می شود. بنابراین داده یک نمایش باینری از یک موجودیت منطقی ذخیره شده در حافظه کامپیوتر است.
از نظر ساختاری داده به مقادیر صفت خاصه انواع موجودیت ها اتلاق می شود.
تعریف اطلاع :
اطلاع (2) مفهومی است که برای گیرنده آن قابل درک بوده و با دانستن آن می تواند برای حل یک مسئله تصمیم گیری یا ارزیابی کند.
وقتی اطلاع وارد کامپیوتر شده ذخیره می گردد به داده تبدیل می شود. بعد از پردازش، داده خروجی مجددا به عنوان اطلاع دریافت می شود.
وقتی اسم صفت خاصه و مقدار منسوب به آن در دست باشند اطلاعی در مورد موجودیت حاصل می شود.
هنگامیکه اطلاعات در یک بسته خاص قرار می گیرند و برای درک موضوعی یا انجام کاری استفاده می شود به دانش (3) تبدیل می شود.
Data-1 -2 nformationi -3 knowledge
تعریف موجودیت :
موجودیت (1) مفهوم کلی پدیده، شیء یا فردی است که در مورد آن می خواهیم اطلاع داشته باشیم و در کامپیوتر ذخیره کنیم.
هر نوع موجودیت دارای مجموعه ای از صفات خاصه است که ویژگی جداکننده یک نوع موجودیت از نوع دیگر محسوب می شود.
تعریف پایگاه داده:
یک بانک اطلاعاتی یا پایگاه داده (2) مجموعه ای سازمان یافته و بدون افزونگی از داده های مرتبط به هم است که می تواند توسط سیستم های کاربردی مختلف به اشتراک گذاشته شود و به راحتی دسترسی، مدیریت و بهنگام شود.
وقتی داده به صورت پایگاه داده سازماندهی می شود، کاربر و برنامه نویس نیازی به دانستن جزئیات ذخیره سازی داده ندارند. علاوه براین داده می تواند بدون تاثیر روی اجزای دیگر سیستم تغییر کند. برای مثال از اعداد حقیقی به صحیح، از یک ساختار فایل به دیگری یا از دستگاه ذخیره سازی نوری به مغناطیسی تغییر کند.
ویژگی های داده در پایگاه داده
ویژگی هائی که داده در پایگاه داده باید داشته باشند
Entity 2-database 3- shared4- persistence 5- security6- validity7- consistency8- non redundancy
سیستم مدیریت پایگاه دادهها
مقدمه:
سیستم مدیریت پایگاه دادهها، مجموعهای پیچیده از برنامههای نرمافزاری است که ذخیره سازی و بازیابی دادههای (فیلدها، رکوردها و فایلها) سازمان را در پایگاه دادهها، کنترل میکند. این سیستم، کنترل امنیت و صحت پایگاه دادهها را نیز بر عهده دارد. سیستم مدیریت پایگاه دادهها، درخواستهای داده را از برنامه میپذیرد و به سیستم عامل دستور میدهد تا دادهها ی مناسب را انتقال دهد. هنگامی که چنین سیستمی مورد استفاده قرار میگیرد، اگر نیازمندیهای اطلاعاتی سازمانی تغییر یابد، سیستمهای اطلاعاتی نیز آسانتر تغییر خواهند یافت. سیستم مذکور از صحت پایگاه دادهها پشتیبانی میکند. بدین ترتیب که اجازه نمیدهد بیش از یک کاربر در هر لحظه، یک رکورد را به روز رسانی کند. این سیستم رکوردهای تکراری را در خارج پایگاه دادهها نگاه میدارد. برای مثال، هیچ دو مشترک با یک شماره مشتری، نمیتوانند در پایگاه دادهها وارد شوند. این سیستم روشی برای ورود و به روز رسانی تعاملی پایگاه دادهها فراهم میآورد. یک سیستم اطلاعات کسب و کار از موضوعاتی نظیر (مشتریان، کارمندان، فروشندگان و غیره) و فعالیتهایی چون (سفارشات، پرداختها، خریدها و غیره) تشکیل شده است. طراحی پایگاه دادهها، فرایند تصمیم گیری درباره نحوه سازماندهی این دادهها در انواع رکوردها و برقراری ارتباط بین رکوردهاست.سیستم مدیریت پایگاه دادهها میتواند ساختار دادهها و ارتباط آنها را در سازمان به طور اثر بخش نشان دهد. سه نوع مدل متداول سازمانی عبارتند از: سلسله مراتبی، شبکهای و رابطهای. یک سیستم مدیریت پایگاه دادهها ممکن است یک، دو یا هر سه روش را فراهم آورد.
سرورهای پایگاه دادهها، کامپیوترهایی هستند که پایگاه دادههای واقعی را نگاه میدارند و فقط سیستم مدیریت پایگاه دادهها و نرمافزار مربوطه را اجرا میکنند. معمولا این سرورها کامپیوترهای چند پردازندهای با آرایههای دیسک RAID برای ذخیره سازی میباشند.
تقریبا بیشتر برنامه های کاربردی امروزه به روش سیستم پایگاه داده طراحی می شوند. پایگاه داده امکان ذخیره سازی مجتمع داده با حداقل افزونگی و استفاده اشتراکی توسط کاربران مختلف تحت یک کنترل متمرکز را می دهد.
داده (1) دارای تعاریف مختلفی است، به طور کلی داده ها کلمات و ارزش های واقعی هستند که از طریق مشاهده و تحقیق بدست می آیند، به عبارت دیگر داده نمودی از وقایع، معلومات، رخدادها، پدیده ها و مفاهیم می باشد.
در محاسبات، داده به اطلاعی گفته می شود که به شکلی مناسب برای انتقال و پردازش ترجمه شود. در کامپیوتر و رسانه های ارتباطاتی امروزی داده به شکل باینری تبدیل می شود. بنابراین داده یک نمایش باینری از یک موجودیت منطقی ذخیره شده در حافظه کامپیوتر است.
از نظر ساختاری داده به مقادیر صفت خاصه انواع موجودیت ها اتلاق می شود.
تعریف اطلاع :
اطلاع (2) مفهومی است که برای گیرنده آن قابل درک بوده و با دانستن آن می تواند برای حل یک مسئله تصمیم گیری یا ارزیابی کند.
وقتی اطلاع وارد کامپیوتر شده ذخیره می گردد به داده تبدیل می شود. بعد از پردازش، داده خروجی مجددا به عنوان اطلاع دریافت می شود.
وقتی اسم صفت خاصه و مقدار منسوب به آن در دست باشند اطلاعی در مورد موجودیت حاصل می شود.
هنگامیکه اطلاعات در یک بسته خاص قرار می گیرند و برای درک موضوعی یا انجام کاری استفاده می شود به دانش (3) تبدیل می شود.
Data-1 -2 nformationi -3 knowledge
تعریف موجودیت :
موجودیت (1) مفهوم کلی پدیده، شیء یا فردی است که در مورد آن می خواهیم اطلاع داشته باشیم و در کامپیوتر ذخیره کنیم.
هر نوع موجودیت دارای مجموعه ای از صفات خاصه است که ویژگی جداکننده یک نوع موجودیت از نوع دیگر محسوب می شود.
تعریف پایگاه داده:
یک بانک اطلاعاتی یا پایگاه داده (2) مجموعه ای سازمان یافته و بدون افزونگی از داده های مرتبط به هم است که می تواند توسط سیستم های کاربردی مختلف به اشتراک گذاشته شود و به راحتی دسترسی، مدیریت و بهنگام شود.
وقتی داده به صورت پایگاه داده سازماندهی می شود، کاربر و برنامه نویس نیازی به دانستن جزئیات ذخیره سازی داده ندارند. علاوه براین داده می تواند بدون تاثیر روی اجزای دیگر سیستم تغییر کند. برای مثال از اعداد حقیقی به صحیح، از یک ساختار فایل به دیگری یا از دستگاه ذخیره سازی نوری به مغناطیسی تغییر کند.
ویژگی های داده در پایگاه داده
ویژگی هائی که داده در پایگاه داده باید داشته باشند
Entity 2-database 3- shared4- persistence 5- security6- validity7- consistency8- non redundancy
مشخصات فایل
عنوان:بررسی روشهای آموزشی در انواع سیستم اطلاعات مدیریت
قالب بندی:word
تعداد صفحات:15
محتویات
چکیده
مقدمه
مبانی و مفاهیم نظری
انواع سیستمهای اطلاعات مدیریت
سیستمهای مدیریت اطلاعات IMS
سیستمهای اطلاعات مدیریت MIS
مدیریت سیستمهای اطلاعاتی ISM
یک مدیر آموزشی MIS باید قادر باشد
آموزش الکترونیکی
سیستم آموزش الکترونیک یک طرفه
سیستم آموزش الکترونیک دو طرفه
سیستم آموزشی سینکرون یا همزمان
سیستم آموزشی آسینکرون یا غیر همزمان
سیستم آموزشی نیمه حضوری
آموزش مبتنی بر اینترنت و وب
سیستمهای مدیریت در آموزش الکترونیکی (مدیریت آموزشی)
روشهای آموزشی سیستمهای پشتیبان اجرایی (ESS) یا مدیریت سیستمهای اطلاعاتی (ISM)
سامانههای خبره (expert systems)
حوزههای کاربرد
مزایای یک سیستم خبره چیست؟
روشهای هوش مصنوعی
گامهای حل مساله
نتیجه گیری
منابع
چکیده
امروزه سیستمهای اطلاعات مدیریت بر الگوی زندگی، مدیریت، تجارت و دیگر زمینههای زندگی انسانی بهسرعت در حال تأثیر گذاری هستند. سازمانها با بهره گیری از این سیستمها، موفق به ایجاد تحولات خوبی در فعالیتهای خود شدهاند. از جمله این تغییرات میتوان به کاهش هزینهها، کاهش زمان تولید، افزایش بهرهوری و تغییرات ساختاری اشاره نمود. رشد سیستمهای اطلاعاتی چنان وسیع است که نظامهای تولیدی و خدماتی با استفاده از آنها میتوانند به بازده بیشتر و تولید خدمات بهتر نائل آیند. در این راستا، هدف مدیریت سازمانها، استفاده مؤثر و اثربخش از این سیستمها برای دستیابی به اهداف کلی سازمان است. موفقیت و پیشرو بودن سازمان در سیستمهای اطلاعاتی میتواند به دستیابی به فرصتهایی بینجامد که منافع ذینفعان سازمان را به بهترین نحو تأمین نماید. یکی از شاخههایی که از سیستم اطلاعات مدیریت میتوان در جهت پیشبرد اهداف سازمانی استفاده نمود روشهای آموزشی است که سازمانها برای ارتقاء سطح علمی کارکنان خود از این روشها استفاده میکنند. این مطالعه علمی مروری بوده و محقق به دنبال این است که بر اساس انواع سطوح MIS (کارکنان عملیاتی، مدیران میانی و مدیران ارشد) انواع روشهای آموزشی که در سازمانها میتواند برای ارتقاء سطح دانش کارکنان استفاده شود را بیان نماید. هرچند از روشهای موجود بیشترین آن در ردههای عملیاتی بکار گرفته شده و کمترین آن برای ردههای ارشد سازمان موجود میباشد لکن محقق تلاش خود را در جهت استخراج روشهای موجود نموده است.
واژه های کلیدی: روشهای آموزش، سیستم اطلاع مدیریت، مدیریت آموزشی
مقدمه
سیستم اطلاعات مدیریت گونهای از سیستمهای اطلاعاتی رایانهای است که میتواند اطلاعات را از منابع مختلفی در مؤسسه برای تصمیم گیری در رده مدیریتی جمعآوری و پردازش کند. کنترل مدیریتی نیازمند اطلاعاتی است که بخشی از آن توسط سیستمهای پردازش مبادلات تولید میشوند. سیستمهای اطلاعاتی پشتیبان کنترل مدیریتی، اطلاعات تولید شده توسط سیستمهای پردازش مبادلات را پردازش کرده و آنها را در شکل جدید معنیداری به مدیر ارائه میکنند. سیستم اطلاعات مدیریت سیستمی است یکپارچه که از کاربر و ماشین برای ارائه اطلاعات در پشتیبانی از عملیات، مدیریت و تصمیمگیری در سازمان تشکیل شده است. این سیستم از نرمافزار و سختافزار رایانهای، راهنماها و دستورالعملها، مدلهایی برای تحلیل، برنامهریزی، کنترل و تصمیمگیری و یک پایگاه اطلاعات بهره میگیرد(Davis et al,1985). یکی از مهمترین الزامات هر سیستم و به طور خاص سیستمهای آموزشی، دسترسی متناوب به آخرین اطلاعات در جنبههای مختلف آموزش و برنامههای مداوم در سطوح مختلف است. اگر اطلاعات به هنگام آموزش عالی در دسترس باشد، حمایت و پشتیبانی بزرگی در برنامـــــهریزی و مدیریت بهـــینه آموزش اعمال خواهد نمود، ( Mehta,2007). به این دلیل، که فرآیند آموزشی بسیار پیچیده، پویا و نیازمند تغییر و تحولات گسترده است. بنابراین، طراحی، توسعه و تعالی فرآیند یاددهی- یادگیری و سیستم یکپارچه آموزشی نیازمند سیستم اطلاعات مدیریتی است که با مبنا و پشتیبانی لازم جهت تصمیمگیری متناسب و بهینه طراحان و مدیران سیستم آموزشی را فراهم نماید. شناخت و آشنایی متناسب با سیستم اطلاعات مدیریت آموزش، نیازمند شناخت سیستم اطلاعات مدیریت است. سیستمهای اطلاعات مدیریت، شامل طراحی و برنامهریزی سیستمهایی است که اطلاعاتی برای کارکنان به منظور تصمیمگیری و انجام فعالیتهای کاری روزانه فراهم میکند(Alston et al,2010). سیستمهای اطلاعات مدیریت آموزش، نقش مهمی در فرآیند تبدیل منابع مختلف به نتایج یادگیری از طریق تهیه تحلیلگران و تصمیمگیرندگانی که با استفاده از اطلاعات نسبت به چگونگی تبدیل درون دادههای آموزشی به برون دادههای آموزشی توانمند میباشند، ایفا میکنند. در مقابل فقدان دادههای آموزشی میتواند به عنوان محدودیتی در تصمیمگیری عمل کند و منجر به استفاده از منابع ضعیف شود (Powell,2006). سیستم اطلاعات مدیریت آموزش، سیستمی است که به منظور سازماندهی نظاممند اطلاعات مرتبط با مدیریت توسعه آموزشی طراحی شده است. وظیفه اصلی این سیستمها جمعآوری، پردازش، تجزیه و تحلیل، انتشار، توزیع و ارائه خدمات اطلاعاتی برای کاربران اطلاعات آموزشی است. بر اساس نظر کیسی تانگ[1]، سیستمهای اطلاعات مدیریت آموزش به سیستم پردازش اطلاعات برای مدیریت منابع و خدمات آموزشی اشاره دارد. همچنین این سیستمها در جهت ارتقا و استفاده یا کاربرد اطلاعات جهت سیاستگذاری و اجرا، تصمیمگیری و نظارت و ارزشیابی سیستمهای آموزشی مورد استفاده قرار میگیرند (Wako,2003). بنابراین، سیستمهای اطلاعات مدیریت آموزش بهطور کلی وظایف ذیل را انجام میدهند:
در این پژوهش محقق به دنبال روشهای آموزشی است که در سیستمهای آموزشی متناسب با هر یک از انواع سیستمهای اطلاعاتی بهکارگیری شده است.
[1]-KC Tang
مشخصات فایل
عنوان:رفتار سازمانی
(ویژه روسا و معاونین واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی)
قالب بندی:word
تعداد صفحات:34
بسم الله الرحمن الرحیم
فهرست
عنوان صفحه
مقدمه........................................................................................................................................... 3
اهداف درسی کارگاه................................................................................................................. 4
شرایط شرکتکنندگان.............................................................................................................. 4
معیارهای ارزیابی ...................................................................................................................... 4
امکانات و تجهیزات آموزش.................................................................................................. 5
مدت دوره .................................................................................................................................. 5
عنوان و سر فصل مطالب ......................................................................................................... 6
ضمیمه 1 .................................................................................................................................... 8
ضمیمه 2 .................................................................................................................................. 10
منابع............................................................................................................................................. 30
مقدمه :
در علم مدیریت و رهبری برای اداره کنندگان امور و مدیران در سازمانها سه مهارت اصلی مطرح است که عبارتند از مهارت فنی ، مهارت انسانی و مهارت ادراکی
از بین این سه مهارت آنچه از همه اهمیت بیشتری داشته و درجه اهمیت آن در تمامی سطوح سرپرستی ، میانی و عالی مدیریت یکسان می باشد ، مهارت انسانی است درس رفتار سازمانی چهار چوبی را فراهم کرده که بطور سیستمی تاثیرات فرد، گروه و سازمان بر رفتار مورد مطالعه قرار بگیرد. حال از آنجائیکه عامل انسانی پیچیده ترین و مهمترین منبع سازمانی محسوب می شود و در شرایط مختلف تحت تاثیر عوامل گوناگون ، رفتار و عملکرد انسان متفاوت می گردد. لذا برتمامی مدیران و در تمامی سطوح ضروری است که با موضوعات مرتبط با عامل انسانی به عنوان پیچیده ترین و اساسی ترین عامل در جهت اثر بخشی زمانی و تامین اهداف سازمانی آشنا شده و مهارت انسانی خود را تقویت نمایند.
دفتر مطالعات و آموزش نیروی انسانی
اهداف دوره :
انتظار می رود شرکت کنندگان در پایان دوره :
- به اهمیت و از طرفی پیچیدگی عامل انسانی پی برده و از اندیشه قالبی در مورد آن خودداری نمایند.
- مدیران با تاثیر تصمیمات و اتخاذ سیاستهای خود برروی نگرش ها و رفتار نیروهای انسانی آشنا بشوند.
- زمینه های لازم و مقدمات مربوط به بهبود و بازسازی سازمانی صورت بگیرد.
- متقاعد ساختن شرکت کنندگان برای رفتارهای متفاوت با نیروهای متفاوت در سازمان.
- شرکت کنندگان به ضرورت دقت در جذب و بکارگیری نیروها، آموزش در طول خدمت و ... پی ببرند.
- نهایتاً انتظار می رود شرکت کنندگان مهارت انسانی خود را افزایش داده و بطور موثر عمل نمایند.
شرایط شرکت کنندگان :
- کلیه مدیران در تمامی سطوح سازمانی که با دیگران در ارتباط هستند
معیارهای ارزیابی:
- حضور منظم در دوره و مشارکت در مباحث
- طرح معضلات رفتاری مربوط به حوزه مدیریتی خود درابتدای دوره و بیان
سیاست های خود در مقابل آن.
- ارائه دیدگاههای جدید در برخورد با معضلات رفتاری بعد از اتمام دوره
امکانات و تجهیزات آموزشی مورد نیاز:
- کامپیوتر
- ویدئوپروژکتور
- طرح درسی در قالب جزوه که شرکت کنندگان ضمن مشارکت در مباحث آنرا تکمیل می نمایند.
- مدت دوره :
16 ساعت معادل یک واحد درسی
رئوس و سرفصل مطالب
1-تعاریف و مفاهیم:
- تعریف مدیریت و سازمان
- اهداف رفتار سازمانی
-رشته های علمی موثربررفتار سازمانی
2- متغیرهای مستقل – تعدیل کننده و وابسته در رفتار سازمانی
3- تاثیر فرهنگ ملی بر رفتار سازمانی
4- مبانی رفتار فرد شامل :
- ویژگیهای زندگینامه ای : سن – جنس – وضعیت تاهل
- توانائی های فردی : هوش – توانائی جسمی
- شخصیت
- ادراک
- ارزشها
- نگرشها
- انگیزش
5- نظریه های انگیزش:
- سلسله مراتب مازلو
- x و y مک گریلور
- بهداشت و انگیزش
- نیازهای سه گانه
- تعیین هدف
- نظریه برابری
6- کاربرد انگیزش در سازمان
7- تاثیر گروه بر رفتار سازمانی شامل مباحث:
- انسجام و ارتباطات در گروه
- شبکه های ارتباطی گروه
- شایعه در گروه
- موانع موجود برسرراه ارتباطات
- ضعفها و قوتهای گروه
- روشهای تصمیم گیری گروهی
8- تئوری های مطرح در رهبری:
- تئوریهای رفتاری
– تئوری های شخصیتی
– تئوری های اقتضائی
9- قدرت ، منابع و شیوه های اعمال آن
10- رفتار سیاسی و انواع آن
11- تعارض و دیدگاههای مربوطه
12- تاثیر سازمان بر رفتار سازمانی شامل
- نظریه های سازمانی
- محیط سازمان
- ساختار سازمانی
- فرهنگ سازمانی
ضمیمه
(مراحل اجرای دوره آموزشی)
کلمات کلیدی : رفتار سازمانی,اهداف درسی کارگاه,شرایط شرکتکنندگان,امکانات و تجهیزات آموزش