شرح مختصر : ما برای دستیابی به اطلاعات مورد نیاز خود به باشگاه سوار کاری رخش واقع در مشهد ابتدای اتوبان مشهد – باغچه مراجعه کردیم . انتخاب این مرکز به عنوان مکان انجام مطالعه به صورت غیر تصادفی بوده است . جامعه مورد مطالعه ما تمام اسب هایی هستند که در 3 روز اول اردیبهشت در این مجموعه بودند. دامنه زمانی مطالعه 3 روز اول اردیبهشت است
به علت عدم امکان بررسی همه ی اسب ها ،ما تمام اسب ها راوارد مطالعه نکرده ایم و به صورت تصادفی تعدادی از اسب ها را مورد بررسی قرار دادیم . تعداد اعضای جامعه ما 40 اسب بود که از بین انها 29 اسب وارد مطالعه ما شد. ما در جدول شماره ی 1 به هر اسب و علوفه مصرفی آن یک شماره اختصاص داده ایم .
کلمات کلیدی :
جدول شماره 1- فراوانی داده ها
بررسی سن اسب ها
جدول شماره 2 – فراوانی سن اسب ها
نمودار میله ای نمودار سن اسب ها
نمودار دایره ای فراوانی سن اسب ها
بررسی وزن علوفه مصرفی اسب ها
فراوانی وزن علوفه مصرفی اسب ها
نمودار میله ای فراوانی وزن علوفه مصرفی اسب ها
نمودار دایره ای وزن علوفه مصرفی اسب ها
نمودار چند بر فراوانی وزن علوفه مصرفی اسب ها
بررسی وزن علوفه مصرفی اسب ها با سن ان ها
محاسبات واریانس وزن علوفه مصرفی اسب ها
محاسبات واریانس سن اسب ها
ضریب همبستگی بین سن اسب ها و وزن علوفه مصرفی ان
10 صفحه
عنوان مقاله : رابطه اصول حسابداری و بانکداری
قالب بندی : word
شرح مختصر : حسابداری یک سیستم است که در آن فرایند جمع آوری، طبقه بندی، ثبت، خلاصه کردن اطلاعات و تهیه گزارش های مالی و صورتهای حسابداری در شکل ها و مدل های خاص انجام میگیرد تا افراد ذینفع درون سازمانی مثل مدیران و یا برون سازمانی مثل بانکها، دولت و … بتوانند از این اطلاعات استفاده کنند. حسابداری به عنوان یک نظام پردازش اطلاعات، دادههای خام مالی را دریافت نموده آنها را به نظم در میآورد. محصول نهایی نظام حسابداری گزارش ها و صورت های مالی است که مبنای تصمیم گیری اشخاص ذینفع (مدیران، سرمایه گذاران، دولت و …) قرار میگیرد.
در این پروژه که پیش روی شما عزیزان می باشد سعی گردیده است مباحثی هر چند مختصردر خصوص پیدایش حرفه حسابداری و تاریخچه تاسیس بانکهای ایرانی وحسابداری بانکی،بحث و با خدمات و تسهیلاتی که به مشتریان اراعه می گردد آشنا شویم . امیداست مورد استفاده وراهگشای عزیزان قرار گیرد.
فهرست :
مقدمه
تعریف حسابداری
فصل اول:
تاریخچه حسابداری
انواع حسابداری
حسابداری در ایران
تاریخچه بانکداری درایران
نظام بانکی بعد از انقلاب اسلامی
فصل دوم :
معرفی خدمات ارائه شده در بانک های کشور
انواع تسهیلات
حسابهای سپرده مدت دار
حسابهای قرض الحسنه پس انداز
فصل سوم :
نقش اقتصادی چک
دانستنیهای چک
پیش نویس لایحه جدید صدور چک
نحوه رفع سوء اثر از سوابق چک های برگشتی اشخاص
انواع حوالجات و چک های بانکی
ضمانت نامه
خدمات ارزی
خدمات ویژه بانکی
فصل چهارم :
نحوه تنظیم حسابهای مالی
انواع حسابهای دارایی بانکها
انواع حسابهای بدهی بانکها
اجزای سرمایه بانکها
انواع حسابهای هزینه بانکها
انواع حسابهای درآمد بانکها
طریقه ثبت اسناد در دفاتر روزنامه و کل
منابع و مصارف در بانکها
انواع عملیات بانکها
میزان استهلاک دارائیهای ثابت در بانکها
نحوه محاسبه سود وام های باکی
مدیریت و ذخیره گیری برای انواع ریسک های بانکی
فصل پنجم :
نحوه طراحی صورتهای مالی
ترازنامه
تراز آزمایشی
صورت حساب سود و زیان
سود و زیان در بانکها
درآمدهای مشاع
تجدید ارزیابی دارایی های ثابت
عنوان مقاله: بررسی رابطه عزت نفس با پیشرفت تحصیلی
قالب بندی : Word
47 صفحه
شرح مختصر : در طول سده های گذشته دیدگاه فلاسفه وشاعران موید این اصل بوده است که انسان نیاز دارد خود را خوب و منطقی واخلاقی جلوه دهد در صدسال گذشته نیز بسیاری از روانشناسان پذیرفته اند که انسان دارای عزت نفس می باشد برای انسان هیچ حکم ارزشی مهمتر از داوری او در مورد عزت نفس خویشتن نیست . ارزشیابی شخص از خویشتن قطعی ترین عامل در رشد روانی او میباشد این ارزشیابی به صورت احساسی است که انتزاع و شناسا یی ان دشوار است زیرا پیوسته تجربه میشود و جزئی از هر احساس و دخیل در هر واکنش احساساتی انسان است بنابراین این تصور که یک فرد از خویشتن دارد به طور ضمنی در همه ی واکنش های ارزشی تجلی می شود . از سویی دیگر عملکرد تحصیل و یا موفقیت افراد در مورد تحصیل و عوامل و شرایط و امکانات ومقتضیات ان از جمله موضوعات مورد علاقه و جالب توجه روانشناسان و صاحب نضران علوم تربیتی می باشد به نظر می رسد پیشرفت تحصیلی و عزت نفس دارای یک رابطه متقابل می باشد یعنی از طرفی داشتن عزت نفس موجب پیشرفت تحصیلی می شود زیرا که خودباوری و تلقی مثبت از خویشتن در یادگیری و ایجاد نگرش برای تحصیل اثر می گذارد و موجب پیشرفت تحصیلی می شود از طرف دیگر موفقیت تحصیلی و رسیدن به مدارج بالا در کار اموزش موجب ارتقای عزت نفس می شود . به طور کلی پیشرفت های انسان در هر زمینه ای وتجربه ی موفقیت احساس خودباوری و ازشمندی و توانمندی در هر مورد باعث افزایش عزت نفس می شود . ویلیام جیمز اضهار می دارد که هر چند مفهوم خود و عزت نفس بسییار شبیه به هم هستند اما عزت نفس اشاره به به سطوح ارزشمندی دارد که فرد برای خود قایل است و به معنی درک و دریافت جایگاه و منزلت خود می باشد جیمز در اواخر 1880مطرح نمود که عزت نفس را میتوان براساس میزان ارتباط بین خودواقعی وخود ارمانی تعریف نمود. فاصله بین خود واقعی و خودآرمانی هر چقدر کمتر باشد فرد از عزت نفس بالاتری برخوردار است وهر چقدر فاصله بین این دو بیشتر یاشد میزان عزت نفس پایین تر خواهد بود رابسون عزت نفس را عبادت میداند از حس رضامندی خویشتن پذیری که از ارزیابی شخص درباره ی ارزشمندی قدرت و منزلت وجذابیتشایستگی و کفایت و توانایی برای ارضای تمایلات و خواسته های خود منتج می شود. در تحقیق حاضر به بررسی رابطه بین عزت نفس و پیشرفت تحصیلی دانشآموزان مقطع دبیرستان در شهرتبریز در سال تحصیلی 93-92 میپردازند.
فهرست :
مقدمه
بیان مسأله
اهمیت و ضرورت مسأله
تعریف عملیاتی
پیشینه تحقیق
مبانی نظری
مبانی تجربی
مدل تحلیلی
تعاریفی از عزت نفس
ابعاد عزت نفس
نیاز حرمت و احترام به خود
نشانههای عزت نفس ناسالم و عزت نفس سالم
عوامل مؤثر بر رشد عزت نفس کودکان و نوجوانان
عزت نفس تحصیلی و پیشرفت تحصیلی
دیدگاههای دانشمندان درباره عزت نفس
تأثیر اعتماد به نفس در موفقیتهای تحصیلی
پژوهشهای انجام یافته در خارج از کشور
پژوهشهای انجام یافته در داخل کشور
روش تحقیق
جامعه آماری
نمونه آماری
ابزارها
روایی و پایایی
روشهای آماری
آیا بین عزت نفس و پیشرفت تحصیلی رابطه وجود دارد؟
آیا عزت نفس با جنسیت رابطه دارد؟
بحث بر یافتهها
محدودیتها
پیشنهادها
منابع
عنوان مقاله : رابطه بین طلاق والدین و بزهکاری فرزندان
قالب بندی : word
85 صفحه
شرح مختصر : بزهکاری پدیده ای اجتماعی و دارای بستر اجتماعی است هر چند که عوامل زیستی ، روانی، جغرافیایی، قومی، نژادی و موارد دیگر در نحوه شکلگیری و بروز نوع بزه بسیار مهمی ایفاء میکنند، تبیین مسأله بر اساس عامل محیط اجتماعی، تحدید نگرش حوزه جامعه شناسی اجتماعی است خصوصاً نحوه عملکرد کوچکترین ومهمترین نهاد اجتماعی یعنی خانواده که نقش مهمی را در همکاری و متجانس کردن رفتارهای هنجاری افراد با محیط اجتماع بر عهده دارد. در اینجا به بررسی نقش خانواده به عنوان عامل و مانع بزهکاری نوجوانان (با تکیه بر نظم در خانواده) میپردازیم
عنوان مقاله : بررسی رابطه بین ارزش ویژه برند فروشگاه اتکا و رضایت مشتریان آن
قالب بندی : Word
17 صفحه
شرح مختصر : در پژوهش حاضر، رابطه بین ارزش ویژه برند فروشگاه اتکا و رضایت مشتریان آن مورد مداقه قرار گرفت. در این پژوهش سوال اصلی، بدین گونه بیان می گردد که چه رابطه ای بین ارزش ویژه برند فروشگاه اتکا و رضایت مشتریان آن وجود دارد؟ لذا در این خصوص ، تعداد 385 پرسشنامه به روش نمونهگیری تصادفی بین شاغلین و خانوادههای آنان در یکی از یگانهای شهر تهران توزیع گردید. که در نهایت تعداد 358 پرسشنامه، توسط SPSS آنالیز گردید. نتایج نشان داد که میزان همبستگی بین این دو متغیر اصلی پژوهش، در سطح معناداری 01/0 ، برابر با 646/0 میباشد. با توجه به مثبت بودن آن، لذا فرضیه اصلی پژوهش مورد تایید قرار گرفته شد. لذا میتوان نتیجه گرفت که بین دو متغیر اصلی پژوهش ، رابطه مستقیم و معناداری وجود دارد. به عبارتی در صورت افزایش ارزش ویژه برند فروشگاه اتکا، میزان رضایت مشتریان آن نیز افزایش خواهد یافت. آمارههای توصیفی پژوهش، بیانگر آن است که اولویت بندی ابعاد رضایت مشتری،به ترتیب شامل، معیارهای حمایت از مشتری، اخلاق و روابط، کیفیت واقعی محصول، محیط و هزینه میباشد. همچنین اولویت بندی ابعاد ارزش ویژه برند نیز، به ترتیب شامل، معیارهای آگاهی از برند، کیفیت ادراک شده، وفاداری به برند و تداعی برند میباشد. ضمناً تمامی فرضیههای فرعی پژوهش، با اتکا به نتایج حاصله، مورد تایید قرار گرفتند. یافتههای حاصل از ویژگیهای جمعیت شناختی پژوهش با ابعاد رضایت مشتری و ارزش ویژه برند نیز قابل تامل و ملاحظه میباشد. نتایج حاصل از جداول رگرسیون، مقدار R2 را برابر 380/0 گزارش مینمایند، این بدان معنی است که رگرسیون خطی تداعی برند، وفاداری به برند، آگاهی از برند و کیفیت ادراک شده، به تنهایی حدود 38% از کل تغییرات رضایت مشتری را توجیه میکنند و مابقی، سهم سایر متغیرهاست.
فهرست :
چکیده
مقدمه
ادبیات موضوعی پژوهش
آگاهی از برند
کیفیت ادراک شده خدمات
وفاداری به برند
تداعی برند یا برداشت از برند
هدف پژوهش
متغیرهای پژوهش
فرضیه های پژوهش
روش اجرای پژوهش
یافتههای پژوهش
نتیجهگیری
پیشنهادات
منابع و مآخذ
عموان:بررسی رابطه بین رضایت شغلی دبیران با رفتار شهروندی سازمانی آنان در دبیرستانهای دولتی شهرستان ملکان
قالب بندی:word
تعداد صفحات:21
محتویات
چکیده
مقدمه
بیان مسأله
اهداف تحقیق
روش تحقیق
ابزار جمع آوری اطلاعات
اعتبار(Validity) و پایایی(Reliability) ابزار جمع آوری اطلاعات
روش تجزیه و تحلیل داده های آماری
تجزیه و تحلیل استنباطی داده های آماری( آزمون آماری فرضیه های تحقیق )
آزمون فرضیه 1: بین رضایت شغلی دبیران و رفتار شهروندی سازمانی آنان در دبیرستانهای شهرستان ملکان رابطه معنا داری وجود دارد
آزمون فرضیه1-1: بین رضایت ازکار و رفتار شهروندی سازمانی دبیران دبیرستانهای دولتی شهرستان ملکان رابطه معنا داری وجود دارد.
آزمون فرضیه2-1 . بین رضایت از مافوق و رفتار شهروندی سازمانی دبیران دبیرستانهای دولتی شهرستان ملکان رابطه معنا داری وجود دارد.
آزمون فرضیه 3-1. بین رضایت از همکاران و رفتار شهروندی سازمانی دبیران دبیرستانهای دولتی شهرستان ملکان رابطه معنا داری وجود دارد.
آزمون فرضیه 4-1. بین رضایت از ترفیع و رفتار شهروندی سازمانی دبیران دبیرستانهای دولتی شهرستان ملکان رابطه معنا داری وجود دارد.
آزمون فرضیه 5-1. بین رضایت ازحقوق و رفتار شهروندی سازمانی دبیران دبیرستانهای دولتی شهرستان ملکان رابطه معنا داری وجود دارد.
آزمون فرضیه اصلی
بین رضایت شغلی دبیران و رفتار شهروندی سازمانی آنان دردبیرستانهای شهرستان ملکان رابطه معنا داری وجود دارد.
نتایج و یافته های توصیفی
نتایج و یافته های استنباطی
بین رضایت شغلی دبیران و رفتار شهروندی سازمانی آنان در دبیرستانهای شهرستان ملکان رابطه معنا داری وجود دارد.
بین رضایت ازکار و رفتار شهروندی سازمانی دبیران دبیرستانهای دولتی شهرستان ملکان رابطه معنا داری وجود دارد.
بین رضایت از مافوق و رفتار شهروندی سازمانی دبیران دبیرستانهای دولتی شهرستان ملکان رابطه معنا داری وجود دارد.
بین رضایت ازهمکار و رفتار شهروندی سازمانی دبیران دبیرستانهای دولتی شهرستان ملکان رابطه معنا داری وجود دارد.
بین رضایت از ترفیع و رفتار شهروندی سازمانی دبیران دبیرستانهای دولتی شهرستان ملکان رابطه معنا داری وجود دارد.
بین رضایت از حقوق و رفتار شهروندی سازمانی دبیران دبیرستانهای دولتی شهرستان ملکان رابطه معنا داری وجود دارد.
پیشنهادات
پیشنهاداتی برای مطالعاتی آتی
منابع فارسی
منابع لاتین
محتویات
چکیده :
مطالعه رفتار افراد در محیطهای کاری از دیرباز موردتوجه اندیشمندان علوم مدیریت بوده است و با ظهور رشته رفتار سازمانی در سالهای نخست دهۀ 1960، در این امر جدیت بیشتری به عمل آمد. بسیاری از مطالعات صورت گرفته ، سعی در تقسیم بندی رفتارها و علل بروز آن ها داشته اند. مباحثی نظیر: ادراک، انگیزش ، نگرشهای شغلی و ... از جمله مواردی هستند که به بررسی ریشة بسیاری از رفتارهای آدمی در محیط کار می پردازند.
اما امروزه توجه روانشناسان و رفتارشناسان به وجود تفاوت هایی در رفتارهای رسمی با رفتار های غیر رسمی کارکنان در محیط کار که برای سازمانها مفید و سودمند هستند ولی در شرح شغل کارکنان وجود ندارند و اغلب بوسیله سیستم پاداش سازمانها شناخته نمی شوند متمایل شده است. این رفتارهای غیر رسمی که از سوی کارکنان به نمایش گذاشته می شوند تحت عناوین گوناگونی مشخص شده اند که شایعترین آنها رفتار شهروندی سازمانی می باشد.
از سویی در دنیای بسیار رقابتی امروز، سازمانها در جستجوی شیوه های نوین جهت حداکثر نمودن عملکرد و تلاش کارکنان شان هستند. بزرگترین و اصلی ترین سرمایه هر سازمان، سرمایه انسانی آن است که سایر سرمایه گذاریهای سازمان را تحت الشعاع قرار می دهد ودستیابی به اهداف سازمانها تا حد زیادی در گرو عملکرد مناسب و صحیح کارکنان است.
با توجه به اینکه ترغیب رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان امکان پذیر نیست. بنابراین، برای تشویق این گونه رفتار ها در بین کارکنان بایستی به تقویت پیش زمینه های آنها پرداخت. یکی از این پیش زمینه ها رضایت شغلی می باشد.
هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه رضایت شغلی دبیران با رفتار شهروندی سازمانی آنان در دبیرستانهای دولتی شهرستان ملکان می باشد. که بدین منظور پنج فرضیه فرعی و یک فرضیه اصلی طراحی شد و اطلاعات مورد نیاز جهت تحلیل فرضیه های تحقیق از طریق پرسشنامه طراحی شده که در نمونه آماری که بر اساس فرمول کوکران 129 نفر محاسبه شد و به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای پخش و پس از جمع آوری و تحلیل کلیه فرضیه ها مورد تأئید قرار گرفتند که برای آزمون فرضیه ها از آزمون ضریب همبستگی پیرسون استفاده شد.
یعنی بین رضایت شغلی و ابعاد آن(رضایت از کار، رضایت از مافوق، رضایت از همکار، رضایت از ترفیع، رضایت از حقوق) با رفتار شهروندی سازمانی رابطه معناداری وجود دارد.
واژه های کلیدی:رضایت شغلی ‚مدارس ‚رفتارشهروندی سازمانی,دبیر
*عضوهیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحدبناب
**کارشناس ارشدمدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحدبناب
1
مقدمه:
در عصر حاضر که جهان در قرن بیست و یکم قرار دارد بخش مهمی از فعالیتهای فردی و اجتماعی را تعلیم و تربیت تشکیل می دهد، به طوری که یونسکو(Unesco) در گزراشی جهانی اعلام کرده است:«تقریباً از هر پنج انسانی که امروز زندگی می کند یک نفر شاگرد است یا در نظام آموزش رسمی به عنوان معلم خدمت می کند»(امین بیدختی و صالح پور،1386، 31).
اساس خودکفایی و استقلال هر جامعه بر پایه های وجودی سازمانهای آموزشی آن جامعه است. امروزه آموزش و پرورش به عنوان یکی از سازنده ترین سازمانها و به عنوان یکی از رکن های اساسی برای توسعه آموزشی، فرهنگی، اقتصادی و اجتماعی هر جامعه مطرح است. ضرورت دارد که هر جامعه ای که به توسعه می اندیشد تعلیم و تربیت مطلوب را در رأس برنامه های خود قرار دهد(نوربخش و علیزاده،1383، 173).
در نظام آموزش و پرورش هر کشوری عوامل متعددی وجود دارند که در شکل، اهداف، و کیفیت آن نظام مؤثر هستند. آموزش و پرورش نهادی اجتماعی است که از زندگی جمعی بوجود آمده و متأثر از محیط اجتماعی است. بنابراین، آموزش و پرورش پدیده ای اجتماعی است.
نظام آموزش و پرورش از عناصر مختلفی تشکیل شده که هرکدام از این عناصر در پیشبرد اهداف آن مؤثرند. معلم، به عنوان یکی از عناصر، اهمیت خاصی در نظام تعلیم و تربیت دارد و رضایت او می تواند در تحقق اهداف نظام آموزش و پروش تأثیر بسزایی داشته باشد(کلدی و عسگری،1382، 104).
بازدهی کارکنانی که رضایت شغلی دارند و آنان که از کار خود ناراضی می باشند، همواره مورد بحث و بررسی صاحبنظران بوده است. پژوهشگرانی که به ارزشهای انسانی اهمیت می دهند، چنین استدلال می کنند که رضایت شغلی باید از جمله هدفهای اصلی سازمان باشد و سازمانها باید شرایطی را فراهم آورند که کارکنان را راضی نگه دارند(رجب بیگی و دیگران،1385،112-111).
امروزه، چنانکه سیستمهاى آموزشی به سوی یک عصر سازماندهی مجدد پیش می روند و لازم است که در یک محیط رقابتى و پیچیده کار بکنند از اینرو موفقیت مدارس به وجود معلمینی با انگیزه بالا و راضی بستگى دارد که به اهداف و ارزشهای مدرسه به طور اساسى متعهد هستند و به طور داوطلبانه و اختیاری، فراتر از وظایف رسمی و از پیش تدوین شده، رفتار کرده، برای موفقیت و اثربخشی مدرسه، از هیچ تلاش فروگذار نیستند. امروزه این رفتارها را رفتارهای شهروندی سازمانی می نامند.
بیان مسأله:
درجوامع انسانی، نهاد آموزش و پرورش از اهمیت ویژه ای برخوردار است. این نهاد از مهم ترین عوامل رشد اجتماعی، اقتصادی و تربیتی در هر جامعه ای است و عامل رشد آگاهی و ساماندهی نیروی انسانی برای رشد و توسعة جوامع، نظام آموزش و پرورش است.
امروزه دستیابی به اهداف سازمانها تا حد زیادی در گرو عملکرد مناسب و صحیح کارکنان است. این امر در نظام های آموزشی بویژه آموزش و پرورش از اهمیت بیشتری برخوردار است. اغلب صاحبنظران و متفکران مسائل تربیتی اعتقاد دارند که معلمان، مهم ترین عامل موثر در جریان تعلیم و تربیت هستند(امین بیدختی و صالح پور،1386، 31).
یادگیری در مدرسه فعالیتی مداوم و مستمر است که در چارچوب کلاس درس معلم و به مدد کتابهای درسی انجام می شود. تدریس معلم و کیفیت آموزش اغلب به اندازه ارزشیابی از آموخته های دانش آموزان جدی گرفته نمی شود. شاید بخشی از مشکلات فعلی نظام آموزش و پرورش ناشی از بی توجهی به رضایت شغلی معلمان و تأثیر آن بر کیفیت آموزش باشد(کلدی و عسگری،1382، 104). رضایت شغلی به عنوان نگرش یک شخص به شغلش تعریف می گردد.
2
رضایت شغلی یکی از عوامل بسیار مهم در موفقیت شغلی است. رضایت شغلی عاملی است که سبب افزایش کارآیی و نیز احساس رضایت فردی می گردد(همان منبع،105). از سوی دیگر مدارس اثربخش، معلمانی دارند که به طور داوطلبانه و اختیاری، فراتر از وظایف رسمی و از پیش تدوین شده، رفتار کرده، برای موفقیت و اثربخشی مدرسه، از هیچ تلاش فروگذار نیستند. امروزه این رفتارها را رفتارهای شهروندی سازمانی می نامند. بنابراین، مدیران سازمان باید برای کارکنان خود فضایی را ایجاد نمایند که باعث بهبود عملکرد کارکنان و تسهیل دستیابی به اهداف سازمانی گردد. در این راستا توجه به رفتارهای سازمانی از جمله رفتار شهروندی سازمانی می تواند برای سازمانها مفید واقع شود.
در این پژوهش سعی شده است رابطه بین رضایت شغلی دبیران با رفتار شهروندی سازمانی آنان در دبیرستانهای دولتی شهرستان ملکان مورد بررسی قرار گیرد. به عبارتی تحقیق حاضر در پی پاسخگویی به این سؤال است که چه رابطه ای بین رضایت شغلی دبیران با رفتار شهروندی سازمانی آنان در دبیرستانهای دولتی شهرستان ملکان وجود دارد؟
بدین منظور رضایت شغلی از نظر اسمیت(Smith)، کندال(Kendall) و هالین((Hullin در ابعاد زیر تعریف می گردد:1- رضایت از کار 2- رضایت از مافوق 3- رضایت از همکاران 4- رضایت از ترفیع 5- رضایت از حقوق (امین بیدختی و صالح پور،1386، 33).
و همچنین رفتار شهروندی سازمانی بر اساس نظریه پادساکف در ابعاد: 1- رفتار کمک کننده، 2- راد مردی، 3- وفاداری سازمانی، 4- اطاعت سازمانی، 5- ابتکارات فردی، 6- رفتار یا فضیلت مدنی، 7- توسعه خود تعریف گردیده است تا رابطه بین رضایت شغلی دبیران با رفتار شهروندی سازمانی آنان در دبیرستانهای دولتی شهرستان ملکان مورد بررسی قرار گیرد.
در تحقیقی که توسط مورفی و دیگران(2002) صورت گرفت 41 نفر از کارمندان یک موسسه پیشرفته ویژه در منطقه جنوبی ملبورن استرالیا شرکت داشتند تا رابطه رضایت شغلی و رفتار شهروندی سازمانی را مورد بررسی قرار دهند نتایج حاکی از آن است که بالاترین ضرایب همبستگی پیرسون (67/0=r ) نشان دهنده ارتباط نسبتاً قویی ما بین رضایت شغلی(که توسط خود کارمند بیان شده است) و رفتار شهروندی سازمانی که توسط رئیس مدرسه و موسسه سنجیده شده است را نشان می دهد. بطور کلی، نتایج بدست آمده از همبستگی رضایت شغلی با دو نوع از رفتار شهروندی سازمانی(رفتار شهروندی سازمانی ارزیابی شده و اندازه رفتاری واقعی از رفتار شهروندی سازمانی) نشان می دهد که رضایت شغلی به طور مثبتی با رفتار شهروندی سازمانی در یک درجه ای که نشان دهنده یک رابطه نسبتاً قوی است، مرتبط می باشد(دامنه همبستگی از 40/0 تا 67/0 است)
( Murphy et al,2002,293).
ضرورت و فواید پژوهش حاضر را می توان اینگونه بیان نمود:
1- در اغلب تحقیقات انجام شده در داخل کشور، رضایت شغلی به عنوان متغیر وابسته بکار رفته است، در حالی که در این پژوهش به عنوان متغیر مستقل و تأثیر گذار بر متغیر دیگری به نام رفتار شهروندی سازمانی در نظر گرفته شده است. 2- مهمترین سرمایه هر سازمان، نیروی انسانی آن است، بنابراین توجه به روحیه و انگیزه های انسانی در هر سازمانی از اهمیت ویژه ای برخوردار است. مدارس به عنوان یک سازمان اجتماعی حساس نقش مهمی در تحقق اهداف اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی در جامعه بر عهده دارد و لازمه تحقق این اهداف داشتن دبیران خشنود و راضی است. از سوی دیگر رفتار شهروندی سازمانی در محیطی همچون مدرسه موجب افزایش روابط مثبت بین دبیران و بهبود عملکرد آنان می گردد و دستیابی به اهداف سازمانی را تسهیل می نماید.
بنابراین با توجه به موارد ذکر شده بررسی رابطه بین رضایت شغلی و رفتار شهروندی سازمانی دارای اهمیت و ضرورت می باشد.
3
اهداف تحقیق:
هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی رابطه بین رضایت شغلی دبیران با رفتار شهروندی سازمانی آنان در دبیرستانهای دولتی شهرستان ملکان می باشد. و در راستای این هدف، اهداف علمی زیر نیز دنبال می شود:
1- بررسی رابطه رضایت ازکار و رفتار شهروندی سازمانی دبیران دبیرستانهای دولتی شهرستان ملکان.
2- بررسی رابطه بین رضایت از مافوق و رفتار شهروندی سازمانی دبیران دبیرستانهای دولتی شهرستان ملکان.
3- بررسی رابطه بین رضایت از همکاران و رفتار شهروندی سازمانی دبیران دبیرستانهای دولتی شهرستان ملکان.
4- بررسی رابطه بین رضایت از ترفیع و رفتار شهروندی سازمانی دبیران دبیرستانهای دولتی شهرستان ملکان.
5- بررسی رابطه بین رضایت ازحقوق و رفتار شهروندی سازمانی دبیران دبیرستانهای دولتی شهرستان ملکان.
هدف کاربردی تحقیق حاضر عبارتست از:
تعیین ارتباط بین دو متغیر رضایت شغلی و رفتار شهروندی سازمانی در دبیران دبیرستانهای دولتی شهرستان ملکان و ارائه راهکارهای مناسب جهت تقویت رابطۀ این دو متغیر جهت بهبود هرچه بیشتر عملکرد فردی و سازمانی در آموزش و پرورش شهرستان ملکان.
روش تحقیق
پژوهش حاضر از نوع روش، پیمایشی و از نظر هدف، کاربردی است.