مشخصات فایل
عنوان: تعالی سازمان و جوایز کیفیت
قالب بندی : پاورپوینت
تعداد اسلاید: 48
محتویات
تعالی سازمانی
کیفیت سازمانی
پس می توان گفت
سطوح کیفیت
تعاریف رهبران کیفیت
دمینگ
دستیابی به حس وفاداری مشتری
اهداف دستیابی به حس وفاداری مشتری
نیازهای سازمان برای دستیابی به تعالی سازمانی
الگوی تعالی سازمانی
EFQMمدل تعالی سازمانی
PDCAبا نگرش چرخهRADRARمفاهیم
شاخص در مورد معیارهای نتایج
ضرورت جایزه ملی کیفیت
تندیس سیمین
تندیس برنزین
گواهی اهتمام به سرآمدی
معیارهای جایزه ملی کیفیت ایران
و. . . .
تعالی سازمانی
تغییر مقوله ای است که از زمان شروع خلقت وجود داشته و همواره کانون مباحث و گفتگو ها بوده است اما هرگز هیچ کس نتوانسته است در مقابل آن مقاومت کند.
مگر اینکه با آن همگام پیش رفته و از فرصت هایی که به دست آمده ، نهایت استفاده را برده باشد تا در برابر تغییرات شکست نخورد و در جهان هستی باقی و اثر گذار بماند.
کیفیت سازمانی
کیفیت مقوله ای است که در تمامی ابعاد سازمان از بازاریابی ، تحقیق و توسعه و، طراحی تا تولید محصول ، و ارائه خدمات پس از فروش مصداق دارد. بنابراین بهبود کیفیت را می توان یکی از رویکردهای اصلی برای ارتقای سازمان در جهت بهبود فرایندها ، محصولات و خدمات دانست لذا سازمان از بقا و تعالی برخوردار خواهد بود که به مقوله کیفیت در کلیه سطوح سازمان توجه نماید.
مشخصات فایل
عنوان: روشهای افزایش کیفیت پیشنهادها
قالب بندی: پاورپوینت
تعداد اسلاید: 26
محتویات
روش های افزایش کیفیت پیشنهادها
1- آموزش
2- ترغیب به کار گروهی
3- بهینه کاویِِ
4- بذر پیشنهاد
5- توسعه فرهنگ کتاب خوانی
6- اطاق فکر
7 - تربیت مشاور برای پیشنهاد دهندگان
8 – برگزاری و شرکت در همایشها
9 – نمایشگاه و موزه خلاقیت
10- احساس تعلق نسبت به سازمان
11 - افزایش تبلیغات و اطلاع رسانی
12- بازنگری آئین نامه نظام پیشنهادات به صورت ادواری
13- استفاده از روشهای متنوع در پیشنهاد گیری
14- ایجاد فیلترهای نامحسوس برای ثبت پیشنهادات
15- افزایش سطح آکاهی پرسنل از فعالیتهای سازمان
16- توصیه به افراد برای ارائه پیشنهاد در حوزه های کاری مرتبط
17- مکانیزاسیون سیستم پیشنهادها
آموزش های عمومی :
آشنائی با نظام پیشنهادها
روشهای حل مسئله
تعالی سازمانی
تفکر ناب
اصول کایزن
تفکر خلاق
عمومی
آموزش های مرتبط با شغل :
- مهارتی
- علوم پایه
- کامپیوتر
- تخصصی
آموزش رده های مختلف سازمان :
مدیریت ارشد
مدیران میانی
مسئولین
کارشناسان
کارکنان .....
تداوم در آموزش :
باز آموزی
آموزش قطره ای
پیامهای آموزشی
استمرار آموزش
مشخصات فایل
عنوان: مدیریت کیفیت فراگیر TQM
قالب بندی: پاورپوینت
تعداد اسلاید :51
محتویات
مدیریت کیفیت فراگیر *TQM
1- تعریف واژه ها و اصطلاحات
شخص یا واحدی که نتیجه کار شخص یا واحد دیگر را دریافت می کند مشتری نامیده می شود .
برای یک سازمان دو نوع مشتری وجود دارد :
2- پیشینه و تاریخچه مدیریت کیفیت جامع و سیر تحول آن
در سال 1924 دکتر والتر شوارت آمریکایی در آزمایشگاههای شرکت Bell سیستمی را به وجود آورد که میتوانست واریانس سیستمهای تولید را اندازهگیری کند
شاگرد شوارت دبلیو. ادوارد دمینگ که یک فیزیکدان با گرایش ریاضی بود و در بخش کشاورزی و دفتر تحقیقات آمریکا کار میکرد، موظف گردید تا سیستم کنترل آماری فرایند را به کارکنان صنایع دفاعی آمریکا آموزش دهد.
در سال 1950 اتحادیه متخصصان علوم و مهندسین ژاپن (JUSE) از دمینگ دعوت کردند تا SPC و روشهای کنترل کیفیت را در کشور ژاپن آموزش دهد. ژاپنیها به سرعت خود را با آموزشهای دمینگ هماهنگ ساخته و در این روشها تغییراتی به وجود آوردند.
در اواخر دهه 1970، آمریکاییها و اروپاییها متوجه پیشی گرفتن ژاپنیها در تسخیر بازارهای جهانی شدند، به فکر استفاده از نگرش TQM در مدیریتهای خود گردیدند.
مشخصات فایل
عنوان: کیفیت
قالب بندی: پاورپوینت
قسمتی از پاورپوینت غیر قابل ویرایش میباشد
تعداد اسلاید: 40
محتویات
مقدمه
ابعاد کیفیت سروکوال(1985)
5 بعد اصلاح شده سروکوال(1988)
کیفیت چیست ؟
نمودار چرخه دمنیگ
تاریخچه کیفیت
خدمات
تفاوت کیفیت خدمات و کیفیت کالا
مدیریت کیفیت جامع(TQM)
الگوهای تعالی سازمانی
الگوی اصلاح شده مالکوم بالدریج
الگوی EFQM
انتظارات مشتریان
دامنه قابل پذیرش انتظارات مشتری
عوامل موثر بر انتظارات مشتری
رضایت مشتری - مدل کانو
مدل تامین رضایت مشتری
کیفیت خدمات / رضایت مشتری
رضایت مشتری و پیامدهای آن
ادامه رضایت مشتری و پیامدهای آن
مدل SERVQAL
کیفیت خدمات تحویلی و درک شده
و . . .
قسمتی از پارپوینت
کیفیت چیست ؟
- میزان درجه تطبیق با استاندارد ( کلاسیکها )
- میزان تطبیق با نیاز مشتری ( مدرن )
مشخصات فایل
عنوان: پاورپوینت درمورد کیفیت آب و استانداردهای آب شرب (ویژگیهای فیزیکی و شیمیایی آب آشامیدنی )
قالب بندی: پاورپوینت
تعداد اسلاید: 25
محتویات
مشخصات فیزیکی آب آشامیدنی
حداکثر مقادیر مجاز مواد شمیایی معدنی سمی
مواد شیمیایی کانی موجود در آب آشامیدنی
حداقل مقدار کلر مجاز آزاد باقیمانده متناسب با PH در آب آشامیدنی
میزان کلر آزاد باقیمانده توصیه شده درآب آشامیدنی
در سیستمهای مختلف آبرسانی و محل برداشت
حداقل و حداکثر غلظت فلوراید در آب آشامیدنی
عوامل متشکله رادیواکتیو در آب آشامیدنی
ویژگیهای باکتریولوژیکی آب آشامیدنی
ارتباط بین تعداد نمونه برداری میکروبی ماهیانه و جمعیت مصرف کننده آب
و . . .
قسمتی از پاورپوینت
M.A.C:
Maximum Acceptable Concentration
حداکثر غلظت مطلوب: عبارت از گسترهای از غلظت عوامل موجود در آب آشامیدنی است که چنانچه آب حاوی موادی با غلظت بیشتر از آن باشد از نظر کیفیت در حد پایینتری قرار داشته اما هنوز برای آشامیدن مناسب میباشد.
حداکثر غلظت مجاز: حداکثر عوامل شیمیایی، فیزیکی و بیولوژیکی آب آشامیدنی است که استمرار مصرف آن برای انسان زیانآور نباشد، این مقدار برمبنای متوسط مصرف آشامیدنی روزانه 5/2 لیتر آب برای یک انسان 70 کیلوگرمی در نظر گرفته شده است.
- Primary Drinking Water Standards
کدورت، کلیفرم، آرسنیک، کادمیوم، جیوه، نیترات و نیتریت
- Secondary Drinking Water Standards
pH ، کلراید، مس، سولفات، روی، آهن، رنگ، بو
و . . .
مشخصات فایل
عنوان:پاورپوینت درمورد کیفیت انرژی الکتریکی و یا کیفیت قدرت
قالب بندی: پاورپوینت
تعداد اسلاید: 84
محتویات
کیفیت قدرت چیست
چکیده
مقدمه
کمیت ها و پارامترهای موثر بر کیفیت قدرت
افت ولتاژ Voltage Dip / Voltage Sag
افزایش ولتاژ Voltage Swell
حالت گذرا Transient
هارمونیک Harmonics
فلیکر یا چشمک Flicker
عدم تعادل ولتاژ Voltage Imbalance
و . . .
قسمتی از پاورپوینت
چکیده :
کیفیت انرژی الکتریکی و یا ( کیفیت قدرت ) موضوعی است که بطور روز افزون ، برای مصرف کننده گان برق در تمام سطوح و کاربرد اهمیت پیدا میکند. تجهیزات حساس و بارهای غیر خطی ، اکنون بطور وسیعی در محیط های صنعتی ، اقتصادی و خانگی مورد استفاده قرار میگیرند. نتیجتاٌ، اتفاقات موثر بر روی منبع الکتریسیته که قبلاٌ برای شرکتهای برق منطقه ای و مصرف کنندگان برق قابل قبول بودند ، اکنون غالباٌ از نقطه نظر مصرف کننده یک مسئله یا مشکل عمده تلقی میشوند.
در این سمینار موضوع کیفیت قدرت معرفی شده و اهمیت آن مورد بررسی قرار میگیرد . همچنین ، تعاریف مشترک ، قابل قبول و مورد استفاده در مبحث کیفیت انرژی الکتریکی (قدرت) ، مطرح شده ، در خصوص بعضی از مسائل مشکل آفرین برای مصرف کننده ها بحث خواهد شد. علاوه بر آن ، وضعیت موجود از نقطه نظر های صنعت برق ، تجهیزات موجود برای اندازه گیری کیفیت قدرت و تحقیقات انجام شده در این خصوص ، مورد بررسی قرار میگیرند.
مقدمه :
عبارت " کیفیت قدرت " و یا Power Quality در سالهای اخیر، مورد استفاده خیلی از مصرف کننده گان صنعتی و اقتصادی برق قرار میگیرد ، در گذشته، تجهیزات برقی غالباٌ ساده و نتیجتا پایدار بوده و نسبت به تغییرات کوچک منبع تغذیه حساس نبودند. اما در حال حاضر تجهیزاتی مورد استفاده میباشند که نیاز به منبع تغذیه ای با کیفیت بالاتر دارند ، نتیجتاٌ مصرف کننده ها ، نیاز به انرژی الکتریکی ، با کیفیت خوب دارند.
و . . .
مشخصات فایل
عنوان: پاورپوینت درمورد معرفی استانداردهای باز الگوبرداری مرکز آمریکایی کیفیت و بهرهوری (APQC)
قالب بندی: پاورپوینت
تعداد اسلاید: 60
محتویات
فهرست مطالب
تعریف دپارتمان تجارت و صنعت انگلستان از فرایند
رویکرد فرایندی
هر فعالیت یا مجموعهای از فعالیتها که از منابع جهت تبدیل دروندادها به بروندادها استفاده میکند میتواند به عنوان یک فرایند در نظر گرفته شود.
برای آن که سازمانها به طور اثربخش به کار بپردازند مجبورند تعداد زیادی از فرایندهای مرتبط با هم و متعامل را شناسایی و مدیریت کنند. غالبا برونداد یک فرایند مستقیما درونداد فرایند بعدی را تشکیل میدهد. شناسایی و مدیریت نظامیافته فرایندهای به کار گرفته شده در یک سازمان و بهخصوص تعامل بین این فرایندها را "رویکرد فرایندی" مینامند.
و . . .
مشخصات فایل
عنوان: پاورپوینت فاکتورهایی که در کمیت و کیفیت تشعشع و کیفیت تصویر رادیوگرافی موثر هستند
قالب بندی: پاورپوینت
تعداد اسلاید: 32
محتویات
اثر اسکتر
روشهای کاهش اسکتر
خصوصیات تصویر در رادیولژی
noise
منابع اصلی noise
Signal-to -noise Ratio
Magnification
Distortion
Unsharpness or blurring
Image Quality
knee Tuberculosis
Small Bowel and Colon
و . . .
قسمتی از پاورپوینت
اثر اسکتر
اسکتر بصورت تشعشع یکنواخت سرتاسر فیلم را اثر می گـذارد و کنتراست را کاهش می دهد در حضور اسکتر فرمول کنتراست
روشهای کاهش اسکتر
1- دانسیته تصویر غیرخطی است. اما این یک عدم مزیت نیست.
مشخصات فایل
عنوان: پاورپوینت کیفیت آب
قالب بندی: پاورپوینت
تعداد اسلاید: 18
محتویات
نفوذ (Infiltration)
سرعت نفوذ (Infiltration rate)
عوامل موثر بر سرعت نفوذ
بررسی مسئله نفوذ ناشی از آب آبیاری
مکانیزم اثر کیفیت آب بر نفوذ
ارزیابی مسئله نفوذ
تعیین پتانسیل نفوذ
عوامل موثر بر سرعت نفوذ
مسئله نفوذ
در حالی که شوری توانایی جذب آب توسط گیاه را کاهش می دهد
مسئله نفوذ ناشی از کیفیت آب آبیاری
مشخصات فایل
عنوان: پاورپوینت تضمین کیفیت در آزمایشگاه مواد مخدر
قالب بندی: پاورپوینت
تعداد اسلاید:23
محتویات
قسمتی از پاورپوینت