لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : .ppt ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 51 اسلاید
______________________________________________
محتویات
مدیریت کیفیت فراگیر *TQM
1- تعریف واژه ها و اصطلاحات
شخص یا واحدی که نتیجه کار شخص یا واحد دیگر را دریافت می کند مشتری نامیده می شود .
برای یک سازمان دو نوع مشتری وجود دارد :
1- تعریف واژه ها و اصطلاحات (ادامه...)
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : .ppt ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 51 اسلاید
________________________________________________________
محتویات
مدیریت کیفیت فراگیر *TQM
1- تعریف واژه ها و اصطلاحات
شخص یا واحدی که نتیجه کار شخص یا واحد دیگر را دریافت می کند مشتری نامیده می شود .
برای یک سازمان دو نوع مشتری وجود دارد :
مشخصات فایل
عنوان: مدیریت کیفیت فراگیر TQM
قالب بندی: پاورپوینت
تعداد اسلاید :51
محتویات
مدیریت کیفیت فراگیر *TQM
1- تعریف واژه ها و اصطلاحات
شخص یا واحدی که نتیجه کار شخص یا واحد دیگر را دریافت می کند مشتری نامیده می شود .
برای یک سازمان دو نوع مشتری وجود دارد :
2- پیشینه و تاریخچه مدیریت کیفیت جامع و سیر تحول آن
در سال 1924 دکتر والتر شوارت آمریکایی در آزمایشگاههای شرکت Bell سیستمی را به وجود آورد که میتوانست واریانس سیستمهای تولید را اندازهگیری کند
شاگرد شوارت دبلیو. ادوارد دمینگ که یک فیزیکدان با گرایش ریاضی بود و در بخش کشاورزی و دفتر تحقیقات آمریکا کار میکرد، موظف گردید تا سیستم کنترل آماری فرایند را به کارکنان صنایع دفاعی آمریکا آموزش دهد.
در سال 1950 اتحادیه متخصصان علوم و مهندسین ژاپن (JUSE) از دمینگ دعوت کردند تا SPC و روشهای کنترل کیفیت را در کشور ژاپن آموزش دهد. ژاپنیها به سرعت خود را با آموزشهای دمینگ هماهنگ ساخته و در این روشها تغییراتی به وجود آوردند.
در اواخر دهه 1970، آمریکاییها و اروپاییها متوجه پیشی گرفتن ژاپنیها در تسخیر بازارهای جهانی شدند، به فکر استفاده از نگرش TQM در مدیریتهای خود گردیدند.
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : .ppt ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 51 اسلاید
______________________________________________
محتویات
مدیریت کیفیت فراگیر *TQM
1- تعریف واژه ها و اصطلاحات
شخص یا واحدی که نتیجه کار شخص یا واحد دیگر را دریافت می کند مشتری نامیده می شود .
برای یک سازمان دو نوع مشتری وجود دارد :
1- تعریف واژه ها و اصطلاحات (ادامه...)
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : .ppt ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 51 اسلاید
________________________________________________________
محتویات
مدیریت کیفیت فراگیر *TQM
1- تعریف واژه ها و اصطلاحات
شخص یا واحدی که نتیجه کار شخص یا واحد دیگر را دریافت می کند مشتری نامیده می شود .
برای یک سازمان دو نوع مشتری وجود دارد :