مشخصات فایل
عنوان:اصول سرپرستی -مدیر موفق
قالب بندی: word
تعداد صفحات:15
محتویات
فهرست مطالب
عنوان صفحه
تعریف مدیریت
انواع مختلف مدیریت
عنوان مقاله: اصول سرپرستی -مدیر موفق
اما برای مدیری که سعی می کند با افراد مورد نظر مانند دوست رفتار کند هیچگاه نمی تواند مدیریت کند و بنابراین فرآیند درج و مرجی در سازمان بوجود می آید که مشکل ساز می باشد .
عکس العمل یک مدیر موفق هنگامیکه به کارمند خود علاقمند می شود:
بعضی از مدیران در موقعیتی قرار می گیرند که به کارمند خود علاقمند می شوند و در نتیجه می خواهند هم عاشق باشند و هم رئیس . این یک اشتباه محض ، غیر اخلاقی و سوء استفاده از قدرت است . حتی یک عشق پاک و صادقانه بین دو فرد مجرد و در محیط کار نیز علاقه مناسبی نیست و اگر مدیر ، عاشق یکی از کارمندان خود شود ، بدین معنا نیست که چنین عشق و محبتی اظهار شود بلکه باید در جای دیگری به غیر از محیط کار از دو طرف ابراز شود . یک مدیر موفق د چنین شرایطی قبل از اولین قرار ملاقات یا قبل از اولین صحبتهای عاشقانه ، کارمند مذکور را به جای دیگری منتقل می کند و مثلاٌ دادن پست مشابهی در یک شرکت دوست.
شرح شغل کارمندان
بعد از اینکه مدیر فرد عاقل و اجد شرایطی برای استخدام در شرکت می پذیرد باید به طور دقیق فرد را از کار موردنظر آگاه کند یعنی چه بصورت مکتوب و یا تشریحی باید شرح کامل وظابفش را به او بگوید و مدیر دقیقاٌ مشخص کند که چه کاری را از او می خواهد اگر چه هیچ شغلی تنها شامل بخش های جذاب و جالبی نیست اما او حق دارد براند که چه کارهای خسته کننده و بکنواختی هماره با کار اصلی خود باید انجام دهد و قبل از پذیرفتن پست ، باید از مسئولیت این کارها مطلع نشود .
دادن مهارت های لازم به کارمندان جهت ایفای شغل
وقتیکه فرد جدیدی استخدام می شود باید مدیر چگونگی انجام کار را برایش باز گو کند و مهارتهای لازم برای انجام کار به فرد آموزش دهد و صرفآٌ به دلیل اینکه فرد در شرکت های مختلف پست مشابهی داشته و یا مدارک تحصیلی خوبی دارد ، مدیر فکر کند که او به اندازهی کافی با کار خود آشنایی دارد و مهارت های لازم را در مورد کارش به او آموزش ندهد .
تغییر طرز فکرها
مدیران موفق می دانند که عملکرد یک نفر با روشی که او فکر می کند و یا طرز نگرشش رابطه مشتقیم دارد .
اگرچه بنابر این به عنوان یک مدیر طرز فکر افرادشان را تغییر می دهند آنها می دانند که تإثیر رفتار خوب باعث افزایش اعتماد به نفس کارکنان و افزایش یهره وری آن ها می شود ، اما رفتار بد باعث می شود کارمندان فکر کنند تحت نفوذ و سلطه قرار گرفته اند . س در کار خود با مشکل مواجه می شوند . نابراین سعی می کنتند شناخت خود را نسبت به کار مندانشان ، هر روز بالاتر ببرند و به طور مؤثری طرز فکرها ترسها و موانع باز دارندهی ایجاد انگیزه آنها را بررسی کنند و برای آنها را حلی پیدا کنند و مشکلاتشان را از بین ببرند دو افرد خود را نسبت به توانایی ها و استعدادهایی که دارند مطلع سازند .
از بین بردن عواملی که باعث کاهش میل و توانایی افراد می شود
عواملی هستند که در میل و توانایی افراد برای انجام کار دخالت می نمایند که این عوامل می توانند شامل همکاری ، خانواده ، دوستان و حشتریان باشند :
همکاران : همکار می تواند کار را برای یک تازه وارد سخت کند و برای رفع هرگونه اذیت و ابهام ، مدیران موفق یک فرد با تجریه را برای نظارت بر هرکارمند تازه استخدام شده ای قرار می دهند .
مشخصات فایل
عنوان: فروش موفق و فروشنده موفق
قالب بندی: پاورپوینت
تعداد اسلاید: 60
محتویات
اسلاید 1
فروش موفق ، فروشنده موفق
حرفه فروش :
با اکثر مشاغل متفاوت اما از یک نظر شبیه است.
خیلی ها بر حسب اتفاق وارد این حرفه شده اند.
این حرفه نیازمند افرادی توفیق طلب،چالشگر،مثبت نگر، دارای ذهن باز، تلاشگر و برون گرا است.
فعالیتی سخت،جذاب،انرژی بر، نتیجه گرا و پولساز است.
اسلاید 2
فروش موفق ، فروشنده موفق
دیدگاه خود را نسبت به فروش تغییر دهید :
فروختن کالا به هر قیمت
دست خالی بیرون نرفتن مشتری از فروشگاه
تحمیل نظرات به مشتری
فروختن آنچه که در فروشگاه است و نه آنچه که مشتری نیاز دارد
هدایت مشتری به سمت خرید غیر لازم
خاتمه یافته تلقی کردن تعهدات پس از خاتمه فروش
حس برتری و انتقال حس نیازمند بودن به مشتری
و ده ها مورد دیگر که همه ما با برخی از آنها روبرو شده ایم
و . . .
مشخصات فایل
عنوان: پاورپوینت مدیرت موفق
قالب بندی: پاورپوینت
تعداد اسلاید: 16
قسمتی از پاورپوینت
بهترین مهارتهای مدیران
هدف گذاری تکنیکی بسیار کار امد است.اما تعداد کمی از مدیران از ان استفاده می کنند.کارکنان هدف و چالش هستند. هدف گذاری موجب بهتر انجام دادن کارها می شود.
شیوه ی عمل:
کارکردن با کارکنانی که دارای هدف نیستند بسیار دشوار است. در عوض کار کردن به عنوان یک مدیر با کارکنانی که دارای هدف هستند بسیار اسان است.بخاطر اینکه کارکنانی که دارای هدف هستند عملکرد خود را بهبود بخشند.هدفگذاری موجب افزایش عملکرد کارکنان شده است.اگر هدف گذاری بدرستی انجام شود موجب انگیزش کارکنان برای افزایش تلاشهایشان خواهد بود.در حوزه ی مدیریت هدف گذاری تکنیکی کار امد محسوب می شود.زیرا انتظارات را تعدیل کرده و روشی برای ارائه بازخود مناسب ایجاد می کند.
دو روش برای هدف گذاری وجود دارد:
هر دو روش کار امد است. اما روش دوم موثر تر است. بدلیل اینکه اگر کارکنان در هدف گذاری مشارکت داشته باشند نسبت به اهداف احساس تعهد کرده و خود را مالک اهداف و نتایج می دانند.از اینروباید در هنگام هدف گذاری اهداف هوشمندانه ای تعیین کرد.هدف گذاری هوشمندانه دارای ویژگیهای زیر است:
و . . . .