لینک فایل پاورپوینت استاندارد حسابرسی شماره 22کنترل کیفیت کار حسابرسی

دانلود پاورپوینت با موضوع استاندارد حسابرسی شماره 22کنترل کیفیت کار حسابرسی،

در قالب ppt و در 17 اسلاید، قالب ویرایش، شامل:

 

کلیات

ماهیت، زمان بندی اجرا وحدود

تفاوت سیاستها و روشهای کنترل کیفیت

ارکان اصلی

تقسیم کار در سطح هر کار حسابرسی

سرپرستی (در سطح هر کار حسابرسی)

بررسی کار(در سطح هر کار حسابرسی)

بررسی شریک دوم

ملاحظات مربوط به واحدهای اقتصادی کوچک

 

 

بخشی از متن پاورپوینت:

کلیات

•   دریک موسسه حسابرسی، کنترل کیفیت شامل سیاستها و روشهای مورد عمل  برای حصول اطمینان از برآورده شدن مسئولیتهای حرفه ای در قبال صاحبکاران و دیگر اشخاص ثالث است.
•     اگر چه کنترل کیفیت ارتباط نزدیکی با استانداردهای حسابرسی دارد،      اما کاملاً از آن متفاوت است.
     •    در واقع، موسسات حسابرسی، سیاستها و روشهای کنترل کیفیت  را بکار      میگیرند تا از رعایت استانداردهای حسابرسی در هر کار حسابرسی     اطمینان حاصل نمایند.
      •    بنابراین، کنترلهای کیفیت بر کل موسسه حسابرسی، و به تبع آن، در     سطح هرکارحسابرسی حاکم می شوند، در حالی که استانداردهای     حسابرسی متناسب با هر کار حسابرسی اعمال می گردند.

کلمات کلیدی : امتیاز کنترل کیفیت سال 98موسسات حسابرسی,دستورالعمل حسابرسی,فرم حسابرسی,نظارت بر موسسات حسابرسی,دستورالعمل گزارش حسابرسی,برنامه رسیدگی حساب
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل پاورپوینت کیفیت خدمات

دانلود پاورپوینت با موضوع کیفیت خدمات ،

در قالب ppt و در 27 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:

 

اهمیت موضوع

تعریف خدمات

ویژگی‌های خدمات

چگونگی شکل گیری مدل

جایگاه مدل در مدل های سنجش رضایت مندی مشتری

مدل کیفیت خدمت (روش سروکوال )

مدل وب کوال

ابعاد  وب کوال

الگوی مفهومی بهبود کیفیت خدمات اطلاع رسانی وب‌گاه‌ها

 

 

بخشی از متن پاورپوینت:

اهمیت موضوع:

امروزه با گسترش روز افزون صنایع خدماتی، کیفیت خدمات به مسئله مهمی برای سازمانها تبدیل شده است و از جمله عوامل مهم برای موفقیت سازمانها محسوب می شود. تمایل به کیفیت خدمات نقش مهمی در صنایع خدماتی نظیر خدمات بیمه ای، بانکی وحمل ونقل و...ایفا میکند.چرا که کیفیت خدمات برای دستیابی به رضایت مشتریان وبه دنبال آن، بقا و سودآوری سازمان امری حیاتی به شمار می رود.

تعریف خدمات:

خدمت عبارت از فعالیتی جانبی است که با هدف بهبود و ارتقای محصول اصلی انجام می‌گیرد. اجرای خدمت لزوما نامحسوس است و معمولا مالکیت هیچ‌ یک از عوامل تولید را به‌ دنبال ندارد.
امروزه مفهوم خدمت به مشتریان، شامل تعاریف جدیدی است؛ چراکه ارائه خدمات فقط به بخش کوچکی در ساختمان مرکزی شرکت اختصاص ندارد؛ بلکه کل سازمان از مدیران عالی تا کارکنان عادی، همگی در برآورده ساختن نیازهای مشتریان موجود و بالقوه نقشی برعهده دارند. براساس این نگرش، خدمت به مشتریان، شامل کلیه اموری است که شرکت به‌منظور جلب رضایت مشتریان و کمک به آنها برای دریافت بیشترین ارزش از خدماتی که خریداری کرده‌اند، انجام می‌دهد.
هر چیزی که اضافه بر خدمت هسته‌ای، عرضه و موجب تفکیک آن از خدمات رقبا می‌شود، خدمت به مشتریان محسوب می شود.

و . . .

کلمات کلیدی : تعریف کیفیت خدمات,کیفیت خدمات چیست,انواع مدل های کیفیت خدمات,ابعاد کیفیت خدمات,کیفیت خدماتpdf,کیفیت خدمات و رضایت مشتری pdf,تعریف عملیاتی کیفی
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل پاورپوینت سیستم های ارتقاء کیفیت

توضیحات:

دانلود پاورپوینت با موضوع سیستم های ارتقاء کیفیت،

در قالب ppt و در 50 اسلاید، قابل ویرایش.

 

 

بخشی از متن پاورپوینت:

       کیفیت       
میزان برآورده شدن نیازمندی ها توسط مجموعه ای از ویژگی ها
جــوران :  کیفیت منـاسب بودن خدمت برای هــدف مشخص
کــرازبی : مطابقت یک محصول یا خدمت با الزامات از پیش تعیین شده
دمینـگ : تامین نیاز اعلام شده و اعلام نشده مشتری و کاستن از دامنه تغییرات فرآیندها

 

 

فهرست مطالب:

چرا کیفیت؟

مفهوم کیفیت؟

بی کیفیتی چیست؟
تعاریف کیفیت

مراتب کیفیت
اصول مدیریت کیفیت
مشتری محوری
رهبری
مشارکت پرسنل
رویکرد فرایندی
رویکرد سیستمی به مدیریت

بهبود مستمر
رویکرد واقع بینانه در تصمیم گیری
و . . .

 

 

توجه: چیزی که این فایل را با بقیه فایل ها متمایز کرده است قابل ویرایش بودن و و آماده پرینت و ارائه بودن آن می باشد تا خریدار از خرید خود کاملا راضی باشد.

کلمات کلیدی : سیستم های ارتقا کیفیت,چرا کیفیت,مفهوم کیفیت,تعاریف کیفیت,رویکرد سیستمی به مدیریت,رویکرد واقع بینانه در تصمیم گیری,رویکرد فرایندی
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل مجموعه طرح بنر و پوستر با کیفیت ویژه محرم

در این بسته مجموعه ای از طرح بنر و پوستر با کیفیت بالا ویژه محرم با فرمت JPG در اختیار شما کاربران گرامی قرار گرفته است که می توانید از آن ها در طرح های خود استفاده کنید.
این بسته در دو بخش مجزا در اختیار شما قرار گرفته است.

کلمات کلیدی : محرم,یاحسین,بنر یاحسین, مجموعه طرح بنر و پوستر با کیفیت ویژه محرم,پوستر محرم,دانلودبنر محرم
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل دانلود مقاله تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات

مقدمه:
در عصر حاضر مشتری مداری، و ارج نهادن به مشتری یک سلاح راهبردی محسوب می شود و به ویژه شرکت هایی که در جستجوی حفظ مشتریان موجود و شناسایی و جذب مشتریان موجود و شناسایی و جذب مشتریان جدید هستند. (Wang et al, 2004, p, 169)
و یکی از راهکارهای اساسی که یک موسسه خدماتی می تواند با توسل به آن خود را از سایر رقبا متمایز کند ارایه دائمی کیفیت خدمات برتر به مشتریان می باشد و بسیاری از سازمانها و شرکتها به این نکته مهم پی برده اند که ارایه خدماتی دارای کیفیت، می تواند مزیت رقابتی نیرومندی برای آنان به ارمغان آورد مزیتی که بر انجام سود بالاتر می انجامد و برای رسیدن به این امر مهم کافی است و به انتظارات مشتریان از کیفیت خدمات ارایه شده پاسخی مناسب داده شود و یا اینکه از آن پیشی گرفته شود. (کاتر و آرمسترانگ ، 1379 ، ص 817)
نیروی حیاتی در یک سازمان خدماتی کارکنان آن می باشد و کارکنان خط مقدم که تولید کننده خدمات می باشند و همان کارکردهای بازاریابی را ایفا می کنند و به عنوان مزیتی بر سازمان به حساب می آیند و یکی از مهمترین موضوعاتی که سازمان های خدماتی با آن مواجه می شوند چگونگی انگیزش کارکنان خدماتی است و به این منظور نقشها و وظایف خود را به خوبی انجام می دهند تا نتیجتاً این اطمینان حاصل شود که مشتریان خدمات را با کیفیت بسیار بالایی دریافت نمایند که عملکرد خدمات در ماهیتشان نهفته است و بنابراین بر خلاف کالاهای معمولی کیفیت خدمات تا حدود زیادی به چگونگی تماس و تعامل کارکنان که با مشتریان کار می کنند بستگی دارد و نگرش این کارکنان و رفتارهای آنها با مشتریان تأثیر قابل توجهی بر ادراک مشتریان از کیفیت خدمات و نتیجه رضایت مندی آنها دارد از این منظر علاوه بر فعالیت های تعریف شده نقش ها و فعالیت های اضافی نقش ها از قبیل OCBS می تواند عامل بسیار مهمی برای مشخص نمودن کیفیت خدمات باشد .

کلمات کلیدی : دانلود مقاله تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل فروش 120 فایل اقدام پژوهی با کیفیت و قیمت مناسب

با سلام:تعداد 120 اقدام پژوهی برای پایه های مختلف مدارس آماده شده است این فایل ها ورد قابل ویرایش میباشند.تمامی قوانین یک اقدام پژوهی در آنها رعایت شده است شامل:چکیده،مقدمه،بیان مساله ... نتیجه گیری و منابع هستند.از نظر کیفیت و ساختار یک فایل مناسب

این فایل ها را به کافی نت و خدمات کامپیوتری های پیشنهاد میدهیم که نزدیک به اداره آموزش و پرورش هستند و یا به نحوی بیش ترین مشتریان خود کارکنان ادراه آموزش و پرورش و فرهنگیان هستند.

این فایل فقط به یک نفر فروخته خواهد شد یعنی بعد از فروش به یک مشتری لینک دانلود بسته خواهد شد.

در صورت هر گونه مشکل در خصوص این مجموعه با شماره 09369574267 در ارتباط باشید ارتباط فقط با پیامک باشد.

قیمت این بسته فقط 100 هزار تومان میباشد

موفق باشید

کلمات کلیدی : فروش 120 فایل اقدام پژوهی با کیفیت و قیمت مناسب
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل راهبرد های تقویت مجتمع در جهت ایجاد مدرسه زندگی و آموزش کیفیت مدار

گرد اوری شده در 56 صفحه با فرمت ورد قابل ویرایش+فرم تکمیل شده شماره 2 جهت رتبه بندی فرهنیگان

مقدمه

      مدیریت، شغلی سخت و طاقت فرسا است برای اینکه مدیران بایستی با منابع محدود و امکانات کم به انتظارات مشتریان پاسخ دهند. ماهیت قرن ۲۱ ایجاب می کند که مشتریان انتظارات رو به تزاید داشته باشند چون قرن ۲۱ به قرن انفجار دانش و اطلاعات مشهور است اطلاعات اینترنت در هر ۶ ساعت ۲ برابر می شود. بیش از ۳۰۰۰ شبکه تلویزیونی ماهواره ای به امر اطلاع رسانی مشغول هستند. دانش اجتماعی و اطلاعات عمومی مردم بسیار بالاست. در این شرایط وظیفه مدیران سنگین و مضاعف است برای اینکه مدیران در این شرایط می بایست با قدرت رهبری و هماهنگی شان برای جلب رضایت مشتریان تلاش نمایند. اگر سیستم مدیریتی کشورمان را با سیستم مدیریتی سایر کشورها مقایسه کنیم، می بینیم در کشور ما متاسفانه مدیریت آسان ترین شغل است. (به جز در یک سازمان) برای اینکه مدیران ما بر خلاف مدیران کشورهای پیشرفته منابع مالی و انسانی خوبی در اختیار دارند و پاسخگو نیز نیستند. اصولا نظام پاسخگویی در دستگاههای اجرایی ایران تعریف نشده است. اما در یک سازمان ایران سیستم مدیریتی با بقیه سازمانها متفاوت است آن هم سازمان آموزش و پرورش است که مدیران اجرایی آن در مدارس با شرایط ویژه ای مدیریت می کنند. این شرایط عبارتست از کمبود شدید منابع مالی به طوری که سرانه هر دانش آموز در مدارس دولتی بسیار پایین و حتی اسف بار است. سرانه هر دانش آموز در ایران حدود ۵۰ دلار و در کشورهای توسعه یافته حدود ۱۰۰۰ دلار است. مدیران مدارس بر خلاف سایر مدیران سازمانهای همتراز فاقد اتاقهای مجلل و منشی های متعدد هستند. در نتیجه دائم در تماس با مراجعین و اولیاء دانش آموزان هستند و باید در مقابل آنان پاسخ گو باشند و هرگونه‌کوتاهی‌، سهل‌انگاری‌ و اشتباه‌ در زمینه‌‌ آموزش‌ و پرورش‌ انسانها تأثیرات‌ نامطلوب‌ و زیان‌باری‌ در رشد افراد و کل‌ جامعه‌ دارد. مدیران مدارس دولتی ایران از حقوق و حق سرپرستی ناچیزی برخوردارند و برخلاف مدیران همتراز سایر سازمانها از امکانات جانبی مثل اماکن مسکونی، خودرو و ... برخوردار نیستند و تنها به خاطر عشق و علاقه به مدیریت کار می کنند. مدیران مدارس دولتی ایران باید در مقابل مسئولان مافوق، اولیاء دانش آموزان و نمایندگی محترم مجلس پاسخگو باشند از طرف دیگر با امکانات ناچیز، کیفیت آموزشی را بالا ببرند و درصد قبولی بیشتر داشته باشند و با دست خالی به فضاهای فیزیکی و اماکن آموزشی نیز برسند. در اینجا می توان گفت با دست خالی کار خارق العاده انجام دهند. و در این میان مدیر آموزگاران، علاوه بر مدیریت که فرصت های ویژه ای را می طلبد، مسوولیت سنگین معلمی، پرورشی، کارهای خدماتی، کارهای دفتری، مدیریت و رهبری انسان‌ها و... را به عهده دارند و این در حالی است که بسیاری از امکانات از جمله کتابخانه، آزمایشگاه و زمین ورزشی و... در مدارس چندپایه وجود ندارد.

مفهوم مدیرآموزگار: مدیر آموزگار، آموزگاری است که علاوه بر تدریس در یک کلاس یک پایه، دو پایه یا چند پایه، مسئولیت مدیریت دبستان محل خدمت خویش را نیز بر عهده دارد (مرتضوی زاده، 1388، ص38).

مفهوم کلاس درس چند پایه: کلاس چند پایه یک موقعیت خاص آموزشی است که در آن حداقل دو پایه تحصیلی تا حداکثر 5 پایه دانش آموزان حضور دارند که توسط یک معلم اداره می شود. دلیل تشکیل چنین کلاسهایی تعداد دانش آموزان در یک مدرسه است. که نسبت به کلاسهای تک پایه از تراکم کمتری برخوردار است (میر شفیعی لنگری، 1385، ص8). این کلاسها با عنوانهای دیگر چون آموزش و پرورش جایگزین وکلاسهای چند سنی، ترکیبی و گروهی نام گذاری شده اند. (مرتضوی زاده، 1388، ص38). کلاس های چند پایه برای فراهم کردن دوره کامل آموزش ابتدایی با افزایش میزان دستیابی به هدفهای آموزشی در مناطق دور افتاده و کم جمعیت و روستاههایی که تعداد دانش آموزان کمتری دارند و همچنین استفاده از منابع محدود تشکیل می شوند (متین ، 1378).

وظایف و اختیارات مدیران مجتمع های آموزشی

  شاغل این پست تحت نظارت رییس آموزش وپرورش  شهرستان/منطقه / ناحیه مربوط با رعایت شرایط احراز مدیریت مدارس، مصوبه شورای عالی آموزش وپرورش ) انتخاب و عهده دار وظایف ذیل می باشد.

- نظارت بر امور آموزشی و پرورشی، اداری و مالی واحدهای تحت پوشش

- ارزشیابی عملکرد کارکنان مجتمع، معاون، معاون- آموزگار و یا معاون- دبیر واحدهای تحت پوشش

- تأیید نهایی ارزشیابی افراد فوق الذکر بر اساس دستورالعمل های مربوط انجام خواهد شد.

- اجرای مصوبات شورای مجتمع

- نظارت بر اجرای برنامه سالانه واحدهای تابعه مجتمع (تحت پوشش و محل استقرار)

- مکاتبات، گزارش ها و پیگیری های اداری واحدهای تحت پوشش با اداره آموزش و پرورش.

- دریافت و توزیع بخشنامه ها بین واحدهای تحت پوشش (اطلاع رسانی آن به افراد ذی نفع بر عهده واحدهای آموزشی تحت پوشش مربوط می باشد.)

کلمات کلیدی : راهبرد های تقویت مجتمع در جهت ایجاد مدرسه زندگی و آموزش کیفیت مدار
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل مدرسه پژوهی با موضوع ارتقاء کیفیت آموزشی وبهبود روشهای تدریس معلمان

این فایل شامل یک عدد پاورپوینت در رابطه با همین موضوع با تصاویر زیبا و یک فایل 16 صفحه با فرمت ورد قابل ویرایش میباشد به همراه فهرست کامل:چکیده،مقدمه...نتیجه گیری و منابع

چکیده:

امروزه دانش به عنوان منبعی ارزشمند و استراتژیک و نیز یک دارایی مطرح است . همزمان با رشد ایده دانش بعنوان منبع استراتژیکدر قرن 21 ،‌دانش  به مثابه یک مزیت رقابتی مهم در سازمانهای پیشرو ، مورد توجه جدی قرار گرفته است. از اینرو بسیاری از دانشمندان علم مدیریت و سازمان تلاشهایی را برای نظامند کردن استفاده از دانش در سازمان از راه ایجاد باب جدیدی در مدیریت با عنوان « مدیریت دانش[1] » آغاز کرده اند.(1)برخی از مدل های مدیریت دانش به صورت موفقیت آمیزی در صنایع مورد استفاده قرار گرفته اند. اما نمونه های اندکی از مدیریت دانش در حوزه های آموزش وجود دارد. از آنجاییکه خصوصیات سازمانهای آموزشی و به خصوص مدارس متفاوت از سازمانهای صنعتی می باشد ،‌مدلهای مدیریت دانش صنایع نمی تواند به صورت کامل به مدارس انتقال داده شوند. به علاوه تدوین یک مدل عملیاتی مدیریت دانش و تسریع نمودن آن بوسیله مشارکت معلمان موضوع حائز اهمیتی در مدارس امروزی می باشد. در این مقاله مفاهیم مدیریت دانش ،انواع دانش، مدیریت دانش در مدارس و همچنین مدل فرایندی مدیریت دانش( GAMO) بعنوان مدل و طرح مدیریت دانش در مدارس مطرح شده است.

[1]- Knowledge Management

کلمات کلیدی : درس پژوهی با موضوع ارتقا کیفیت آموزشی وبهبود روشهای تدریس معلمان
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل دانلود برنامه سالانه طرح تعالی مدیریت کیفیت مدار سال جدید

کلمات کلیدی : دانلود برنامه سالانه طرح تعالی مدیریت کیفیت مدار سال جدید
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل پاورپوینت تاثیر فناوری اطلاعات بر ابعاد مدیریت کیفیت و مضامین آن

42 اسلاید

چند نمونه از اسلایدها

برای دیدن تصویر در سایز بزرگتر

روی تصویر کلیک راست نموده و گزینه view image  را بزنید

 

 

کلمات کلیدی : پاورپوینت , ‌تاثیر فناوری اطلاعات بر ابعاد مدیریت کیفیت و مضامین آن , فناوری اسلاعات
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید: