لینک فایل پاورپوینت کیفیت سرویس چیست

دانلود پاورپوینت با موضوع کیفیت سرویس چیست،

در قالب ppt و در 14 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:

 

کیفیت سرویس

ترافیک صوت

محدودیت های مدل سرویس      Best Effort

پارامترهای کیفیت سرویس

نیازمندیهای یک معماری کیفیت سرویس

علامت گذاری بسته ها

ایزولاسیون ارتباطها از هم

راندمان استفاده از منابع

کنترل پذیرش ارتباطها

مدلهای کیفیت سرویس

مدلEngineered Best Effort

مدل سرویس در سرویس مجتمع

مدل سرویس در سرویس متمایز

اصول کلی سرویس متمایز

کلمات کلیدی : پارامترهای کیفیت سرویس, qos مودم چیست,پیاده سازی qos,تعریف کیفیت سرویس,کیفیت سرویس qos چیست,کیفیت سرویس در شبکه های کامپیوتری
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل پاورپوینت کیفیت در بتن

دانلود پاورپوینت با موضوع کیفیت در بتن،

در قالب ppt و در 49 اسلاید، شامل:

 

کلیات
مبانی تعیین نسبت های اختلاط بتن
پایایی بتن
واکنش سولفات های مختلف با بتن
روش های کاهش نفوذپزیری
عوامل موثر در ایجاد و جلوگیری از خوردگی
علائم بخشی
پوشش بتنی روی میلگردها
تعیین نسبت های اختلاط بر اساس تجربه کارگاهی

و . . .

 

 

بخشی از متن پاورپوینت:

یکی از متداول ترین مصالح ساختمانی بتن (Concrete) است که به جهت دارا بودن خواص ویژه از جمله : شکل خمیری قبل از گیرش، مقاومت در برابر آتش، دسترسی آسان و مقاومت فشاری مناسب مورد استفاده بسیاری در صنعت ساختمان دارد. این جزوه به بررسی پارامترهای موثر در افزایش کیفیت بتن و کلیات آن می پردازد.

و . . .

کلمات کلیدی : کنترل کیفیت بتن,انواع بتن,تاریخچه بتن,بتن چیست,انواع آزمایشات بتن,آزمایش بتنpdf,پوشش بتنی, اختلاط بتن
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل پاورپوینت استاندارد حسابرسی شماره 22کنترل کیفیت کار حسابرسی

دانلود پاورپوینت با موضوع استاندارد حسابرسی شماره 22کنترل کیفیت کار حسابرسی،

در قالب ppt و در 17 اسلاید، قالب ویرایش، شامل:

 

کلیات

ماهیت، زمان بندی اجرا وحدود

تفاوت سیاستها و روشهای کنترل کیفیت

ارکان اصلی

تقسیم کار در سطح هر کار حسابرسی

سرپرستی (در سطح هر کار حسابرسی)

بررسی کار(در سطح هر کار حسابرسی)

بررسی شریک دوم

ملاحظات مربوط به واحدهای اقتصادی کوچک

 

 

بخشی از متن پاورپوینت:

کلیات

•   دریک موسسه حسابرسی، کنترل کیفیت شامل سیاستها و روشهای مورد عمل  برای حصول اطمینان از برآورده شدن مسئولیتهای حرفه ای در قبال صاحبکاران و دیگر اشخاص ثالث است.
•     اگر چه کنترل کیفیت ارتباط نزدیکی با استانداردهای حسابرسی دارد،      اما کاملاً از آن متفاوت است.
     •    در واقع، موسسات حسابرسی، سیاستها و روشهای کنترل کیفیت  را بکار      میگیرند تا از رعایت استانداردهای حسابرسی در هر کار حسابرسی     اطمینان حاصل نمایند.
      •    بنابراین، کنترلهای کیفیت بر کل موسسه حسابرسی، و به تبع آن، در     سطح هرکارحسابرسی حاکم می شوند، در حالی که استانداردهای     حسابرسی متناسب با هر کار حسابرسی اعمال می گردند.

کلمات کلیدی : امتیاز کنترل کیفیت سال 98موسسات حسابرسی,دستورالعمل حسابرسی,فرم حسابرسی,نظارت بر موسسات حسابرسی,دستورالعمل گزارش حسابرسی,برنامه رسیدگی حساب
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل پاورپوینت کیفیت خدمات

دانلود پاورپوینت با موضوع کیفیت خدمات ،

در قالب ppt و در 27 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:

 

اهمیت موضوع

تعریف خدمات

ویژگی‌های خدمات

چگونگی شکل گیری مدل

جایگاه مدل در مدل های سنجش رضایت مندی مشتری

مدل کیفیت خدمت (روش سروکوال )

مدل وب کوال

ابعاد  وب کوال

الگوی مفهومی بهبود کیفیت خدمات اطلاع رسانی وب‌گاه‌ها

 

 

بخشی از متن پاورپوینت:

اهمیت موضوع:

امروزه با گسترش روز افزون صنایع خدماتی، کیفیت خدمات به مسئله مهمی برای سازمانها تبدیل شده است و از جمله عوامل مهم برای موفقیت سازمانها محسوب می شود. تمایل به کیفیت خدمات نقش مهمی در صنایع خدماتی نظیر خدمات بیمه ای، بانکی وحمل ونقل و...ایفا میکند.چرا که کیفیت خدمات برای دستیابی به رضایت مشتریان وبه دنبال آن، بقا و سودآوری سازمان امری حیاتی به شمار می رود.

تعریف خدمات:

خدمت عبارت از فعالیتی جانبی است که با هدف بهبود و ارتقای محصول اصلی انجام می‌گیرد. اجرای خدمت لزوما نامحسوس است و معمولا مالکیت هیچ‌ یک از عوامل تولید را به‌ دنبال ندارد.
امروزه مفهوم خدمت به مشتریان، شامل تعاریف جدیدی است؛ چراکه ارائه خدمات فقط به بخش کوچکی در ساختمان مرکزی شرکت اختصاص ندارد؛ بلکه کل سازمان از مدیران عالی تا کارکنان عادی، همگی در برآورده ساختن نیازهای مشتریان موجود و بالقوه نقشی برعهده دارند. براساس این نگرش، خدمت به مشتریان، شامل کلیه اموری است که شرکت به‌منظور جلب رضایت مشتریان و کمک به آنها برای دریافت بیشترین ارزش از خدماتی که خریداری کرده‌اند، انجام می‌دهد.
هر چیزی که اضافه بر خدمت هسته‌ای، عرضه و موجب تفکیک آن از خدمات رقبا می‌شود، خدمت به مشتریان محسوب می شود.

و . . .

کلمات کلیدی : تعریف کیفیت خدمات,کیفیت خدمات چیست,انواع مدل های کیفیت خدمات,ابعاد کیفیت خدمات,کیفیت خدماتpdf,کیفیت خدمات و رضایت مشتری pdf,تعریف عملیاتی کیفی
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل پاورپوینت سیستم های ارتقاء کیفیت

توضیحات:

دانلود پاورپوینت با موضوع سیستم های ارتقاء کیفیت،

در قالب ppt و در 50 اسلاید، قابل ویرایش.

 

 

بخشی از متن پاورپوینت:

       کیفیت       
میزان برآورده شدن نیازمندی ها توسط مجموعه ای از ویژگی ها
جــوران :  کیفیت منـاسب بودن خدمت برای هــدف مشخص
کــرازبی : مطابقت یک محصول یا خدمت با الزامات از پیش تعیین شده
دمینـگ : تامین نیاز اعلام شده و اعلام نشده مشتری و کاستن از دامنه تغییرات فرآیندها

 

 

فهرست مطالب:

چرا کیفیت؟

مفهوم کیفیت؟

بی کیفیتی چیست؟
تعاریف کیفیت

مراتب کیفیت
اصول مدیریت کیفیت
مشتری محوری
رهبری
مشارکت پرسنل
رویکرد فرایندی
رویکرد سیستمی به مدیریت

بهبود مستمر
رویکرد واقع بینانه در تصمیم گیری
و . . .

 

 

توجه: چیزی که این فایل را با بقیه فایل ها متمایز کرده است قابل ویرایش بودن و و آماده پرینت و ارائه بودن آن می باشد تا خریدار از خرید خود کاملا راضی باشد.

کلمات کلیدی : سیستم های ارتقا کیفیت,چرا کیفیت,مفهوم کیفیت,تعاریف کیفیت,رویکرد سیستمی به مدیریت,رویکرد واقع بینانه در تصمیم گیری,رویکرد فرایندی
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل مجموعه طرح بنر و پوستر با کیفیت ویژه محرم

در این بسته مجموعه ای از طرح بنر و پوستر با کیفیت بالا ویژه محرم با فرمت JPG در اختیار شما کاربران گرامی قرار گرفته است که می توانید از آن ها در طرح های خود استفاده کنید.
این بسته در دو بخش مجزا در اختیار شما قرار گرفته است.

کلمات کلیدی : محرم,یاحسین,بنر یاحسین, مجموعه طرح بنر و پوستر با کیفیت ویژه محرم,پوستر محرم,دانلودبنر محرم
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل پاورپوینت-طرح ریزی کیفیت محصول- APQP

کلمات کلیدی : طرح ریزی کیفیت محصول APQP
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل حل تمرین کتاب کنترل کیفیت آماری مونتگمری – ویرایش هفتم

حل تمرین کتاب کنترل کیفیت آماری مونتگمری – ویرایش هفتم

نویسنده: D. C. Montgomery

فایل PDF حل تمرین به زبان انگلیسی و در 753 صفحه است.

فایل PDF با بهترین کیفیت و با قابلیت جستجو در متن و کپی برداری از متن است.

کلمات کلیدی : حل تمرین کتاب کنترل کیفیت آماری مونتگمری کنترل کیفیت آماری مونتگمری ویرایش هفتم کنترل کیفیت آماری مونتگمری حل تمرینات کنترل کیفیت آماری دا
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل کتاب مقدمه ای بر کنترل کیفیت آماری مونتگمری - ویرایش هفتم (2013)

کتاب مقدمه ای بر کنترل کیفیت آماری مونتگمری - ویرایش هفتم (2013)

نویسنده: D. C. Montgomery

زبان کتاب انگلیسی و در 775 صفحه است.

فایل PDF کتاب با بهترین کیفیت، به صورت تمام رنگی و قابلیت جستجو در متن و کپی برداری از متن است.

فهرست مطالب کتاب:
................................

PART 1 - INTRODUCTION
.1. Quality Improvement in the Modern Business Environment
.2. The DMAIC Process
PART 2 - STATISTICAL METHODS USEFUL IN QUALITY CONTROL AND IMPROVEMENT
.3. Modeling Process Quality
.4. Inferences About Process Quality
PART 3 - BASIC METHODS OF STATISTICAL PROCESS CONTROL AND CAPABILITY ANALYSIS
.5. Methods and Philosophy of Statistical Process Control
.6. Control Charts for Variables
.7. Control Charts for Attributes
.8. Process and Measurement System Capability Analysis
PART 4 - OTHER STATISTICAL PROCESS-MONITORING AND CONTROL TECHNIQUES
.9. Cumulative Sum and Exponentially Weighted Moving Average Control Charts
.10. Other Univariate Statistical Process- Monitoring and Control Techniques
.11. Multivariate Process Monitoring and Control
.12. Engineering Process Control and SPC
PART 5 - PROCESS DESIGN AND IMPROVEMENT WITH DESIGNED EXPERIMENTS
.13. Factorial and Fractional Factorial Experiments for Process Design and Improvement
.14. Process Optimization with Designed Experiments
PART 6 - ACCEPTANCE SAMPLING
.15. Lot-by-Lot Acceptance Sampling for Attributes
.16. Other Acceptance- Sampling Techniques
(APPENDICES (8
Bibliography
ANSWERS to Selected Self Quiz Questions
INDEX
Info Sheets

کلمات کلیدی : مقدمه ای بر کنترل کیفیت آماری مونتگمری, کتاب مهندسی صنایع, منابع مهندسی صنایع, Statistical Quality Control, کتاب مونتگمری, کتاب کنترل کیفیت
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل پاورپوینت ابزارهای مدیریت و بهبود کیفیت -66 اسلاید

مشخصات فایل

عنوان: پاورپوینت ابزارهای مدیریت و بهبود کیفیت

قالب بندی: پاورپوینت

تعداد اسلاید: 6

محتویات

ابزارهای مدیریت و بهبود کیفیت

بهبود مداوم کیفیت

 کنترل آماری فرایند

 بهترین روشهای فعلی

قسمتی از پاوزپوینت

ابزارهای مدیریت و بهبود کیفیت

حالت تحت کنترل بودن فرایند، حالت طبیعی یک فرایند تولید نیست. بلکه یک دستاورد است که باید با تلاش و کوشش مداوم، واز طریق از بین بردن تک تک علل متغیرهای فرایند به آن دست یافت.

ادواردز دمینگ

بهبود مداوم کیفیت

  تعاریف:

Ø   مشتری خارجی (خارج از دستگاه): مشتری یا کاربر اطلاعات که خارج از سازمان می‌باشد.

Øمشتری داخلی: شخص و یا بخش دیگر از همان سازمان که اطلاعات را دریافت و استفاده می کند.

Øتوانایی اندازه‌گیری: میانگین توان دوم خطای فرآیند اندازه‌گیری نسبت به خطای کل مورد نظر کوچک است.

Øپایداری فرآیند: وضعیتی که تغییرات فرآیند به طور کل شامل مؤلفه‌های تصادفی است.

Øتوانایی فرآیند: تغییرات تصادفی  یک فرآیند پایدار که از  مقتضیات و پارامتر های  مورد نظر مشتری  و از حدود ان تغییرات کوچکتر و کمتر است.

 

 

 

  شناسایی مشخصه‌های مهم  محصول

         از طر یق نظر سنجی از کاربران

تهیه و گسترش روند نمای فرایند

سه ویژ گی مهم آن عبارتند از:

Øاول اینکه چرخه فرایندها ترسیم و نقاط تصمیم‌گیری، گردش فرایندها و مشتریان برای هر مرحله مشخص شود.

Øدوم، متولیان و مسئولان هر مرحله ازفرایند مشخص شوند

Øسوم، متغیرهای اصلی فرایند (عواملی هستند که در هر تکرار فرایند

   متفاوت هستند و بر مشخصات اصلی محصول تاثیرگذار هستند) تصمیمات و اقداماتی که توسط افراد دخیل در فرایند انجام می‌شود، به صورت مشخص معلوم شود.

تهیه و گسترش روند نمای فرایند

انواع فلو چارت:

Ø فلو چارت در سطح خرد

Øفلو چارت در سطح کلان

 

 

 

 

 

 

 کنترل آماری فرایند

کنترل آماری فرایند عبارت است ازیک روش قانونمند وعلمی برای نشان دادن و کنترل فرایند های تولید یا خدمات با استفاده از علم آمار.درواقع کنترل آماری فرایند  مجموعه ابزارهای قدرتمندی است برای حل مسئله  که از طریق کاهش تغیییرات محصول خروجی، قابلیت یک فرایند را بهبود بخشیده و تثبیت می کند.

SPCبراساس داده ها وواقعیات  کمک می کند تا به سوالا ت زیر پاسخ داده شود:

Øکدام یک از متغیرهای متعدد محصول نیازمند کنترل می باشد؟

Øفرایند را چه موقع باید اصلاح کرد و چه موقع باید به حال خود گذاشت؟

Øمبنای تصمیم گیری را از کنترل به پیشگیری تغییر می دهد؟

Øدر ارتباط با عملکرد فرایند بازخورد هایی پیوسته و به موقع بدست می دهد.

هفت ابزار کنترل کیفی:

1- هیستو گرام (بافت نگار)

2- برگه کنترل

3- نمودار علت و معلول(استخوان ماهی)

4- نمودار پارتو

5- نمودار پراکنش

6- نمو دار های کنترلی

7- نمودارتمر کز نقص ها

کلمات کلیدی : پاورپوینت ابزارهای مدیریت و بهبود کیفیت ,ابزارهای مدیریت و بهبود کیفیت,بهبود مداوم کیفیت, کنترل آماری فرایند, بهترین روشهای فعلی
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید: