مشخصات فایل
عنوان: پاورپوینت درمورد روش ارزیابی متوازن (Balanced Score Card)
قالب بندی: پاورپوینت
تعداد اسلاید: 80
محتویات
روش ارزیابی متوازن (Balanced Score Card)
فلسفه BSC
تاریخچه BSC
اهداف BSC
موانع اساسی در سر راه پیاده سازی استراتژی
طرح ریزی استراتژی سازمان
همسو کردن و تمرکز منابع در جهت استراتژی
مثال منظر مالی
مثال منظر مشتری
مثال فرآیندهای داخلی
مثال روش ارزیابی متوازن
نقشه استراتژی BSC
معماری ماموریتهای سازمان در یک پیوستار
تعریف روابط علت و معلولی استراتژی
تعریف روابط علت و معلولی استراتژی
نقشه استراتژی یک فروشگاه در کسب برتری عملیاتی
سنجش موسسه گالوپ
ساختن نقشه استراتژی : ارزش پیشنهادی به مشتری
یک زنجیره ارزش عمومی برای سازمان تجاری
منظر یادگیری و رشد
استراتژی های مدیریت دانش
تشریح استراتژی : نقشه استراتژی در روش ارزیابی متوازن
مهندسی معکوس یک مهیار ارزیابی برای تشریح استراتژی، تجربه شرکت موبیل
مهندسی مجدد تولید
طراحی مجدد نحوه ی ارتباط با توزیع کنندگان
بهبود عملیات توزیع کننده
مدل SWOT
(IFE) ماتریس ارزیابی عوامل داخلی
IFE مراحل تهیه ماتریس
شرکت IFE ماتریس
(EFE) ماتریس ارزیابی عوامل خارجی
EFE پنج گام برای تهیه ماتریس
و . . . . .
قسمتی از پاورپوینت
فلسفه BSC
1- استراتژی محور است .
2- ابزاری برای کنترل اجرای استراتژیهای سازمان است .
3- متوازن کردن فعالیت های سازمان است .
4- روش ارزیابی عملکرد سازمان است .
5- همکاریهای بین وظیفه ای (Cross Functional) و یکپارچه ایجاد می کند.
6- منافع مشتریان و ذی نفعان را ملحوظ می کند .
7- رابطه علت و معلول بین چهار منظر (چشم انداز) را مشخص می کند.
بیش از 50% شرکت های Fortune-1000 این روش را بکار گرفته اند.
تاریخچه BSC
1- در اواخر دهه 1980در آمریکا و اروپا بوجود آمد .
2- انجمن ملی حسابداری آمریکا(NAA)National Associating Accountants
وموسسه CAM-I)) Computer Aided Manufacturing – International
کارایی این روش را نشان دادند.
3- در اوایل دهه 1990 رابرت کاپلان (Robert s. Kaplan) استاد دانشگاه هاروارد
به اتفاق مشاوران در شرکت های برتر آمریکایی عمل کردند .
4- اولین کتاب در سال 1996 توسط موسسه انتشاراتی بازرگانی هاروارد منتشر شد .
اهداف BSC
1- تبدیل استراتژی به شاخص های هادی (Lead Indicators) و پخش آنها .
2- استفاده از ابتکارات و خلاقیت و نوآوری در حین عمل واجرای استراتژیها .
3- ایجاد روابط صحیح با مشتریان و کسب رضایت آنان .
4- اصلاح فرآیندها و BPR مستمر (Business Process Re-Engineering) .
5- توانمند سازی سازمان برای رسیدن به اهداف استراتژیک .
6- فرموله کردن استراتژیها به سطح داد و ستد و اجراء (Business & Action) .
7- رفع منافع موجود در سازمان برای اجرای استراتژیها .
و . . . .