عنوان مقاله : بررسی کارایی و اثربخشی منحنی یادگیری
قالب بندی : Word
11 صفحه
شرح مختصر : یک منحنی یادگیری ،نمایش گرافیکی از تغییر نرخ یادگیری ( در فرد به طور متوسط ) برای یک فعالیت یا ابزار است. به طور معمول افزایش در حفظ اطلاعات پس از تلاش های اولیه و پس از آن به تدریج حتی به این معنی است که اطلاعات جدید بعد از هر بار تکرار کمتر و کمتر حفظ شده است . نظریه منحنی یادگیری بر این اصل استوار است که مدت مورد نیاز برای اجرای یک فعالیت با تکرار آن فعالیت کاهش می یابد. استفاده از تئوری منحنی یادگیری در صنعت ساخت و پروژه های مهندسی عمران برخلاف سایر صنایع که به صورت چشمگیری از این تئوری در برآوردهای اولیه خود استفاده می نمایند ، تاکنون رواج نیافته است. منحنی یادگیری نیز می تواند در یک نگاه نشان دهنده مشکل اولیه یادگیری چیزی و ، به اندازه ای، پس از آشنایی اولیه نشان دهنده میزان مشکل برای یادگیری است. به عنوان مثال، برنامه دفترچه یادداشت ویندوز برای یاد گیری بسیار ساده است.اما کمی پس از ان ارائه می دهد. در سوی دیگر UNIX ترمینال ویرایشگر VIMاست . که برای یادگیری دشوار است , اما ارائه می دهدآرایه وسیعی از ویژگی ها به استاد پس از اینکه کاربر نمیفهمد چگونه کار می کند . این برای چیزی ممکن است که برای یادگیری آسان است . اما برای استاد دشوار است و یا برای یادگیری با کمی فراتر از این سخت است.
فهرست :
مقدمه
منحنی یادگیری
اثر منحنی یادگیری
منحنی تجربه
منحنی یادگیری در روانشناسی و اقتصاد
تفسیر گسترده تر از منحنی یادگیری
شیب منحنی یادگیری
نتیجه گیری
عنوان مقاله: بررسی اثربخشی داستان گویی در فرآیند یادگیری با تکیه بر درس ریاضی پایه هفتم
قالب بندی : Word
8 صفحه
شرح مختصر : هدف از پژوهش حاضر، بررسی بهره گیری از داستان گویی مباحث درسی توسط دبیر مربوطه در دستور کار قرار گرفته است. رویکرد این پژوهش کیفی و ملهم از نظریه تفسیری است. جمع آوری داده ها از طریق مشاهده تاملی ، عاطفی-روانی و آموزشی کلاس هفتم انجام شده است. یافته های این پژوهش ، تاثیر مثبتی که تخیل در یادگیری دانش آموزان و جو کلاس ریاضی می گذارد که منجر به ایجاد یادگیری مطلوب درس ریاضیات در اکثر فراگیران شده است را نشان میدهد. نتایج حاصل نشان می دهد استفاده از این روش باعث افزایش تمرکز دانش آموزان می شود و این یادگیری فعال را در آنها افزایش می دهد؛ و با تحریک افکار آن ها ، فراگیران را به مشارکت در کلاس وا می دارد و فرایندهای ذهنی را بهبود می بخشد؛ واُفت تسلط بر مبحث که بعداز مدتی در هر درسی رایج است را به حداقل می رساند
فهرست :
چکیده
مقدمه
اهداف کلی
اهداف رفتاری
روش آموزشی
اجرا
ارزیابی عملکرد فرآیند کار
موانع احتمالی
راهکار
منابع
مشخصات فایل
عنوان: اثربخشی آموزشی
قالب بندی: word
تعداد صفحات: 11
محتویات
اثربخشی آموزشی
چکیده
مقدمه
ارزشیابی
فرایند ارزشیابی
اثربخشی
هدف و ضرورت اثربخشی
نتیجه گیری
منابع ومأخذ
قسمتی از مقاله
چکیده
ضرورت آموزش به صورت یک امر طبیعی درآمده است. پیشرفت و توسعه سازمانها و موسسات درگرو ارتقای سطح دانش، مهارت، رفتار و بینش منابع انسانی است. برهمین اساس، اکثر سازمانها دوره های آموزش موجود در داخل یا خارج از کشور برای کارکنان خود برگزار میکنند و اجرای هر دوره متضمن سرمایه گذاری هنگفت است لذا آگاهی از میزان اثربخشی دوره های آموزشی و بازدهی حاصل از آنها برای مدیران بسیار بااهمیت است.ارزشیابی یکی از مهمترین مراحل برنامه ریزی آموزشی است که انجام صحیح آن اطلاعات بسیار مفیدی را درباره چگونگی طرح ریزی و اجرای برنامه های آموزشی دراختیار می گذارد و مبنای مفیدی جهت ارزیابی عملکرد آموزشی مراکز آموزشی به دست می دهد.اگر اهداف را به صورت وضع مطلوب سازمان در آینده تعریف کنیم، اثربخشی سازمان عبارت است از درجه یا میزانی که سازمانها به هدفهای موردنظر خود نائل می آیند (ریچارد دفت، 1377)پیتر دراکر صاحبنظر به نام مدیریت، اثربخشی را انجام کار درست تعریف کرده است. تعاریف دیگری همچون اصلاح رویه های مدیریت، کسب موفقیت، تولید ایده های جدید، تقویت ارزشهای سازمانی، تفکرگروهی، مشارکت و مواردی از این قبیل از جمله تعابیری هستند که در مدیریت معادل با اثربخشی به کار می روند (سلطانی، 1380).تعابیری که باتوجه به مفاهیم بالا می توان برای اثربخشی آموزشی ابراز داشت عبارتند از:
!تعیین میزان تحقق اهداف آموزشی؛
! تعیین نتایج قابل مشاهده از کارآموزان در آموزشهای اجراشده؛
! تعیین میزان انطباق رفتار کارآموزان با انتظارات نقش سازمانی آنها؛
! تعیین میزان درست انجام دادن کار که موردنظر آموزش بوده است؛
! تعیین میزان توانایی ایجادشده در اثر آموزشها برای دستیابی به اهداف؛
! تعیین میزان ارزش افزوده آموزشی؛
! تعیین میزان بهبود شاخصهای موفقیت کسب و کار.
مقدمه
مفهوم اثربخشی در مدیریت با تغییر میزان موفقیت نتایج حاصل از کار باید مهمترین هدف مدیر باشد. بازدهی کار یک مدیر نیز باید ازطریق صادره های مدیریت سنجیده شود نه میزان وارده ها یعنی موفقیتهای کاری او، نه مجموعه کارهایی که به وی محول می شود یا در روز انجام می دهد. اثربخشی چیزی است که از راه اعمال صحیح مدیریت به دست می آورد و انجام می دهد. اثربخشی چیزی است که مدیر از راه اعمال صحیح مدیریت به دست می آورد و به صورت بازده کار ارائه می کند. تعریف اثربخشی عبارت است از میزان موفقیت مدیر در زمینه بازدهی و نتایج کاری است که به او محول شده است.
درمورد مفهوم اثربخشی آموزش تعریف جامع و مشخصی وجود ندارد زیرا فرایند دستیابی به آن، کار دشواری است. ارزیابی اثربخشی آموزش یعنی اینکه تاحدودی تعیین کنیم آموزشهای انجام شده تاچه حد به ایجاد مهارتهای موردنیاز سازمان به صورت عملی و کاربردی منجر شده است. ارزیابی اثربخشی آموزش یعنی:
تعیین میزان تحقق اهداف آموزشی، تعیین نتایج قابل مشاهده از کارآموزان در اثر آموزشهای اجراشده، تعیین میزان انطباق رفتار کارآموزان با انتظارات نقش سازمانی، تعیین میزان درست انجام دادن کار که موردنظر آموزش بوده است، تعیین میزان تواناییهای ایجادشده در اثر آموزشها برای دستیابی به هدفها.
باتوجه به مباحث بالا باید گفت که اثربخشی آموزش ازطریق بررسی کارایی درون و برونی نظام آموزش سازمانی تعیین می گردد. یعنی اگر بتوانیم کارایی درونی و برونی سیستم آموزش سازمانها را اصلاح کنیم تقریبا اثربخشی آموزش تضمین می شود (ایرج سلطانی، تدبیر).
ارزشیابی
ارزشیابی در لغت به مفهوم یافتن ارزشهاست، درواقع ارزشیابی قسمتی از فرایند بقای انسان است به ترتیبی که پیوسته درصدد ارزشیابی اعمال و تجربه هایی است تا عملکرد آینده، رضایت بیشتری را به دست آورد.
ارزشیابی فرایندی پیچیده است که در جستجوی عوامل مربوط به عملکرد و اثربخشی یک طرح یا پروژه می پردازد تا انجام پذیری آن را تشخیص داده، راه حلهایی برای مشکلات اجرایی بیابد و پروژه ها و طرحهای مفیدتری برای آینده طراحی کند. (درآمدی بر ارزشیابی فعالیتهای آموزشی و ترویجی، 1373)
در ارزیابی نظامهای آموزشی معمولا مفاهیم کیفیت، کارایی و اثربخشی موردتوجه قرار می گیرد. کیفیت با کارایی و اثربخشی رابطه مستقیم دارد. کیفیت نظام آموزشی عبارت است از میزان تطابق وضعیت موجود با هریک از حالتهای زیر:
مشخصات فایل
عنوان: طراحی الگوی ارزیابی اثربخشی دورههای آموزشی کارکنان ( مورد: شرکت توسعه نیشکر و صنایع جانبی )
قالب بندی: word
تعداد صفحات:22
محتویات
طراحی الگوی ارزیابی اثربخشی دورههای آموزشی کارکنان ( مورد: شرکت توسعه نیشکر و صنایع جانبی )
چکیده تحقیق
مقدمه
طرح مسئله
بطور کلی دلایل تعیین اثربخشی برنامه های آموزشی عبارتند از
الگوهای مورد بررسی در این مقاله عبارتند از
معرفی الگوی پیشنهادی
ویژگی های فردی
ویژگی های آموزشی
ویژگی های سازمانی
فاکتورهایی که تجربه نشان داده روی نتایج انتقال اثر دارند به طور مختصر شامل موارد زیر می باشند
جدول شماره ( 1 ) شاخص های فاکتور محیط در الگوی انتقالی
جدول شماره (2 ) شاخص های فاکتور ویژگی مشارکت کنندگان در دوره براساس الگوی انتقالی
جدول شماره ( 3 ) شاخص های فاکتور طراحی دوره آموزشی بر اساس الگوی انتقالی
جدول شماره(4): ضریب آلفای کل پرسشنامه
جدول شماره(5): ضریب آلفای هر یک از مولفه ها.
جدول شماره(6) آلفای کرونباخ عوامل شانزده گانه پرسشنامه
عوامل موثر بر انتقال و کاربرد آموخته های آموزش در محیط کار از دید پاسخ دهندگان
الگوی مناسب برای ارزیابی اثربخشی دوره های آموزشی شرکت توسعه نیشکر وصنایع جانبی
مراحل ارزیابی اثربخشی آموزش مطابق با الگوی پیشنهادی
نتیجه گیری وپیشنهادها
منابع فارسی
منابع لاتین
قسمتی از مقاله
طراحی الگوی ارزیابی اثربخشی دورههای آموزشی کارکنان ( مورد: شرکت توسعه نیشکر و صنایع جانبی )
چکیده تحقیق
این مقاله براساس طرح تحقیق «طراحی الگوی ارزیابی اثربخشی دوره های آموزشی شرکت توسعه نیشکر و صنایع جانبی» تنظیم گردیده است. ارزیابی اثربخشی دوره های آموزشی یکی از مهمترین و ضروری ترین و و در عین حال پیچیده ترین و مسئله برانگیزترین وظایف نظام آموزش در کلیه سازمان ها و انواع آموزش های تخصصی ضمن خدمت به شمار می آید.
این تحقیق براساس مطالعات گسترده کتابخانه ای و استفاده از نظرات و راهنمایی های علمای امر و نیز نتایج حاصل از فعالیت های میدانی شامل گردآوری اطلاعات از مدیران، سرپرستان، روسا و کارمندان شرکت توسعه نیشکر انجام شده است. اطلاعات و داده های میدانی به وسیله پرسشنامه محقق ساخته جمع آوری و با استفاده از تحلیل گر آماری SPSS، مولفه ها، عوامل و شاخص های مورد مطالعه، تجزیه و تحلیل و بررسی شدند. این طرح در مجموع به دنبال الگویی مناسب برای ارزشیابی اثربخشی دوره های آموزشی شرکت مذکور است، لذا براساس اطلاعات جمع آوری شده از دو رشته فعالیت صورت گرفته، الگوی مناسب شناسایی، اصلاح و ویرایش شده و سپس برای سنجش اثربخشی دوره های آموزشی آن شرکت ارایه گردیده است.
واژههای کلیدی: الگوی ارزیابی، اثربخشی، آموزش کارکنان، اثربخشی آموزشی، ارزیابی اثربخشی آموزشی.
مقدمه
جهان امروز، جهان تغییر و تحول[1] است. بندرت روزی بدون نوآوری در جهان اقتصاد، تغییر در تولید یا وضعیت خدمات
می گذرد. (Patricia boverie, 1999)رشد مستمر و مداوم تغییر و تحول در شئون مختلف حیات اجتماعی، پیشرفت های شگرف و عمیق در علوم و فنون، ساختارهای سازمانی را پیچیده و تخصصی نموده است. در چنین شرایطی بیشتر سازمانها به دنبال راه حلی برای این مشکل هستند. راه حلی که توسط بیشر صاحب نظران عنوان شده ، آموزش و بهسازی منابع انسانی[2] است. ,1999) Pubstaf) امروزه آموزش و بهسازی منابع انسانی یکی از استراتژی های اصلی دستیابی به سرمایه انسانی[3] و سازگاری مثبت با شرایط تغییر بعنوان دو مزیت رقابتی سازمان ها تلقی می شود، و ازاین رو جایگاه و اهمیت راهبردی آن در بقاء و توسعه سازمان ها نمایان شده است. ( عباس زادگان و ترک زاده, 1379)
از لحاظ علمی نیز فشارهای فرهنگی، اجتماعی، تکنولوژیکی، اقتصادی و سیاسی با هم ترکیب شده اند تا سازمان ها را مجبور نمایند به پتانسیل های اساسی بطور کل و به آموزش بطور خاص توجه بیشتری داشته باشند. در حقیقت اکنون بیشتر از هر زمانی
سازمان ها باید روی آموزش محل کار و بهبود مداوم در عمل برای رقابت اعتماد نمایند.
سئوالی که پیش روی موسسات قرار می گیرد آن است که تلاش ها و فعالیت هایی که با هدف توسعه منابع انسانی[4] از طریق آموزش[5] انجام می شود تا چه میزان به بهبود عملکرد سازمان منجرمی شود. این سئوال موجب گردید سازمان ها به ابزاری جهت
اندازه گیری میزان اثربخشی آموزش بیاندیشند.
طرح مسئله
در حال حاضر بسیاری از سازمان ها صرف نظر از نوع و میزان تحصیلات رسمی کارکنان خود و با توجه به پویایی موجود در علوم و همچنین نیازمندی های شغلی، دوره های آموزشی[6] متنوع و مداومی را برای آنها تدارک می بینند. سرمایه گذاری در آموزش کارکنان روندی افزایشی داشته و سازمان ها بطور روز افزون بر گسترش فعالیت های آموزشی و فراهم سازی فرصت های یادگیری برای کلیه کارکنان در سطوح متفاوت سازمانی تاکید ورزیده اند. (ساکی ،1377) همزمان با افزایش توجه به آموزش انتظارات و توقعات نیز از آن ارتقاء یافته است .
هزینه های آموزشی برنامه های بالنده سازی گزاف است و منابع محدود ایجاب می کند تا با بررسی دقیق روند کار گذشته، از دوباره کاری و مصرف هزینه های بی مورد و اتلاف وقت و هدر دادن نیروی انسانی و سایر منابع جلوگیری بعمل آید. هر گونه
بی توجهی و سهل انگاری در ارزشیابی دوره های آموزشی موجب خواهد شد که آن دوره ها بصورت اقدامی تفننی برای کارکنان و یا تلاش برای استفاده ازمزایای آن درآید.(ابیلی ،1372) دربر خورد با آموزش افراد به دلیل اینکه ارزشیابی یک وظیفه فورمالیته، با تحلیل کم وغیر مفید بوده است بسیاری از سازمان ها در ارزیابی هر یک از آموزش ها بعنوان یک ضرورت شکست خورده اند.
(Patirca Boverie ,1999)
یک برنامه آموزشی، تنها زمانی می تواند ارزشمندی خود را توجیه کند که شواهد قابل اطمینان و معتبری در مورد تاثیر آموزش بر بهبود عملکرد[7] شرکت کنندگان عرضه کند. این امر به جنبه مهمی از آموزش و ارزشیابی آموزش[8] اشاره دارد که معمولاً از آن با عنوان
« اثربخشی آموزش[9] » یا « ارزیابی اثربخشی آموزش[10] » یاد می شود. در این میان یکی از مسائل عمده سازمان های دولتی و صنعتی و سایر سازمان ها ، جدی نبودن کارکنان و مدیران در امر آموزش ، ارزیابی نامناسب از اثربخشی دوره های آموزشی و در نتیجه ارائه بازخورد[11] مناسب از نتایج آموزش می باشد، و در نهایت بهنگام ضرورت پیگیری لازم معمول نمی گردد. ابیلی در مقاله ای تحت عنوان
" آموزش و بهسازی نیروی انسانی" خاطر نشان کرده است که برای بهره برداری صحیح از مزایای آموزش کارکنان و تحقق اهداف سازمان لازم است از طریق ارجاع مسئولیت و بررسی میزان تغییرات حاصله و نحوه عمل کارکنان ، اثربخشی آموزشی آنان مورد ارزیابی قرار گیرد.(خدایار ابیلی، 1376)
توجه به لزوم و اهمیت آموزش کارکنان مستلزم دقت و هزینه نیروی انسانی است و از آنجایی که هدف نهایی آموزش کارکنان کارایی[12] و اثربخشی بیشتر است، لذا بررسی و آگاهی از نتایج و بازده آموزشی کارکنان لازمه فرایند آموزش است و در واقع با این جزء است که حلقه آموزش تکمیل می گردد.) رضوانی نژاد ، 1378)
بطور کلی دلایل تعیین اثربخشی برنامه های آموزشی عبارتند از:
با توجه به مطالب گفته شده و با در نظر گرفتن اهمیت دوره های آموزشی، شرکت توسعه نیشکر و صنایع جانبی به منظور برآوردن نیازهای آموزشی نیروی انسانی خود اقدام به برگزاری دوره های آموزشی نموده است و برای اطلاع از تاثیر این دوره ها در ارتقاء سطح دانش[13] ، مهارت[14] و رفتار[15] مطلوب نیروی انسانی، میزان تحقق اهداف دوره ها، پاسخگو بودن بروندادهای این آموزش ها به نیازهای محیط کار و بطور کلی تصویر نمودن اثربخشی این دوره ها، نیاز به الگوی مناسب جهت ارزیابی اثربخشی دوره های آموزشی دارد. بر همین اساس این پژوهش به دنبال الگوی مناسب برای ارزیابی اثربخشی دوره های آموزشی شرکت توسعه نیشکر و صنایع جانبی به دلایل ذیل می باشد:
هدف کلی این پژوهش عبارت است از « ارایه الگویی مناسب جهت ارزیابی اثربخشی دوره های آموزشی شرکت توسعه نیشکر و صنایع جانبی . » برای دستیابی به این هدف ، اهداف ویژه زیر مطرح می گردد:
در این تحقیق دو سئوال کلی مطرح می باشد. کلیه اقدامات و فعالیت های انجام شده در این تحقیق در راستای پاسخگویی با یکی از این دو سئوال می باشد و جمع بندی و و تحلیل پاسخ های این دو سئوال ،هدف کلی تحقیق را پوشش می دهند.
1- چه الگوهایی برای ارزیابی اثربخشی دوره های آموزشی وجود دارد ؟
2- الگوی مناسب جهت ارزیابی اثربخشی دوره های آموزشی شرکت توسعه نیشکر و صنایع جانبی کدام است ؟
نوع تحقیق این پژوهش بر اساس ماهیت آن از نوع تحقیق و توسعه[17] است. از نظر روش جمع آوری داده ها نیز تحقیق حاضر از نوع پیمایشی[18] است. بر همین اساس از ادبیات موضوع، الگوی مفهومی استخراج شده و در جامعه مورد نظر یعنی شرکت توسعه نیشکر و صنایع جانبی تست گردید و بر اساس داده های بدست آمده الگوآزمایشی اصلاح گردید تا بتواند مورد استفاده شرکت قرار گیرد.
جامعه آماری مورد نظر در این پژوهش، عبارت است از کلیه افرادی که در سال 1383 و نیمه اول سال 1384 در دوره های آموزشی شرکت توسعه نیشکر و صنایع جانبی شرکت نموده اند. تعداد این افراد 974 نفر می باشند که در رده های مختلف سازمانی و نیز با سطح سواد و سابقه خدمتی متفاوت در شرکت توسعه نیشکر و شرکت های تابعه مشغول به کار می باشند. با توجه به اینکه باید از ذینفعان دوره های آموزشی میزان مناسبت الگوی آزمایشی را بسنجیم، بنابراین تعدادی افراد نمونه از طریق فرمول بر آورد حجم نمونه کوکران انتخاب گردیده اند. تعداد نمونه اولیه مساوی با 384 نفر بود، لیکن از آنجا که حجم جامعه 974 می باشد و کسر نمونه گیری برابر با 35/ 0 است، به علت پراکندگی جامعه و مشکل جمع آوری اطلاعات از آنها و با توجه به اینکه چنانچه تعداد نمونه به دست آمده نسبت به حجم جامعه کوچکتر از 05/0 باشد حجم نمونه محاسبه شده به عنوان نمونه نهایی مورد نظر قرار می گیرد، در غیر این صورت تعدیل می گردد، بنابراین حجم نمونة نهایی این پژوهش بر اساس فرمول تعدیل برابر با 276 نفر می باشد. از این تعداد نیز 261 نفر پرسشنامه تکمیل شده را عودت دادند.
1-Change & Revaluation
2- Human Resources Training and Improvement
3- Human Capital
4- Human Resource Development
5- Training
6- Training Courses
7- Performance
8- Training Evaluation
1- Training Effectiveness
2- Training Effectiveness Evaluation
3- Feedback
4- Efficiency
1- Knowledge
2- Skill
3-Behavior
4- Model
5- Research and Development
6- Survey Research
مشخصات فایل
عنوان: اثربخشی برنامه های آموزشی(مدل کرک پاتریک)
قالب بندی: word
تعداد صفحت:13
محتویات
اثربخشی برنامه های آموزشی(مدل کرک پاتریک)
مقدمه
مفهوم ارزشیابی
ارزشیابی آموزشی
الگوهای ارزشیابی آموزشی
رویکرد سیستماتیک
رویکرد هدف مدار
الگوی ارزشیابی کرک پاتریک
جدول بندی و تجزیه و تحلیل پاسخها
نتیجه گیری
منابع
قسمتی از مقاله
اثربخشی برنامه های آموزشی(مدل کرک پاتریک)
روز ثابت شده است که توفیق یک کشور در زمینه های فرهنگی ، اجتماعی ، سیاسی و اقتصادی در گرو برخورداری از یک نظام آموزشی منسجم و پویا است و تنها با داشتن چنین نظامی، می تواند با تحولات و پیشرفت های اجتماعی و صنعتی همگام و در میان کشورهای موفق جهان از جایگاه شایسته ای برخوردار شود. هرگز نمی توان ادعا کرد که آموزش به خودی خود سودمند است ، مگر از آموزشهای ارائه شده ارزشیابی به عمل آید. همان طور که در بیشتر کتابها و مقالات آموزشی و مدیریتی بیان شده است برای تعیین ارزش دوره های آموزشی مدل ها و الگوهای متعددی وجود دارد ، که از مهمترین آنها می توان به مدل ارزشیابی کرک پاتریک (KIRK PATRICK) اشاره کرد.
مقدمه
گسترش روز افزون علم و فناوری باعث شکل گیری ساختارهای سازمانی متفاوت نسبت به گذشته شده است و هر سازمانی برای هماهنگ شدن با این تغییرات سریع و رو به رشد کانال های ارتباطی درون سازمانی خود را مناسب با این تحولات تغییر داده است. در چنین شرایطی سازمان موفق، سازمانی است که با توجه به دانش روز و فناوری پیشرفته خود را به سوی ترقی و پیشرفت هدایت کند.
تغییرات سریع و فناوری در همه سازمانها به خصوص بر سازمانهای بزرگ صنعتی تاثیر بسیاری می گذارد و غفلت از آن باعث سقوط سریع سازمان می شود. سازمانها از ارکان مهمی از قبیل سرمایه ، نیروی انسانی ، فناوری و مدیریت تشکیل یافته اند که به زعم بسیاری از صاحبنظران نیروی انسانی مهمترین رکن در این بین است زیرا کارآیی سازمان منوط به انجام وظایف درست و صحیح این نیروها در دایره صفی و ستادی است. از آنجایی که حدود 70 درصد از منابع و سرمایه سازمانها را منابع انسانی تشکیل می دهد لذا تامین این سرمایه انسانی مستلزم انجام فعالیتهای آموزشی منظم و مستمر در تمامی سطوح سازمانی است. پرورش انسانهای زبده و ماهر که از آن به عنوان توسعه منابع نیروی انسانی یاد می شود ضرورت اجتناب ناپذیری است که سازمانها برای بقا و پیشرفت در جهان پر تغییر و تحول امروزی سخت بدان نیازمندند . با توجه به نکات بیان شده این نکته قابل تامل است که صرفا آموزش و اجرای دوره های آموزشی نمی تواند به سازمان در راه رسیدن به اهداف خویش کمک کند. آموزشها باید با توجه به اصول و روشهای علمی بنا گذاشته شوند تا نتیجه به دست آمده نیازهای موجود را برطرف سازد در غیر این صورت آموزشها بی فایده و حتی در مواردی باعث هدر دادن سرمایه ها ی سازمان نیز می شوند. حال این سئوال پیش می آید که چگونه می توان پی برد نتایج به دست آمده از اجرای دوره های آموزشی در راستای تحقق اهداف مورد نظر بوده است؟ جواب این سئوال را بیشتر صاحبنظران به صراحت داده اند. « یک ارزشیابی جامع و کامل می تواند ما را از اثربخش بودن نتایج آموزشها آگاه کند ارزشیابی بازخوردی را ایجاد میکند که می توان با توجه به آن فهمید آموزشهای داده شده در رسیدن به اهداف مورد نظر اثربخش بوده اند یا خیر»(1)
مفهوم ارزشیابی
فرهنگ روان شناسی آرتوربر (1985) ارزشیابی را در معنای عام آن « تعیین ارزش و یا اهمیت یک چیز می داند » و به صورت خاص تر ارزشیابی را تعیین میزان موفقیت یک برنامه یک درس ،یک سلسله آزمایش یک دارو .. در رسیدن به هدفهای اولیه آنها می داند(2)
اولین تعریف ارزشیابی به نام «رالف تایلر» ثبت شده است .وی ارزشیابی را وسیله ای برای تعیین میزان رسیدن برنامه به هدفهای آموزشی می داند ، تایلر معتقد بود که پیش نیاز یک ارزشیابی دقیق تعیین اهداف کلی و ویژه است و وظیفه ارزشیابی سنجش این موضوع است که آیا اهداف تحقق یافته اند یا خیر. (3)
«ایزریل» ارزشیابی را به عنوان یک گام پایانی در فرایند آموزش ، با هدف بهبود آموزش ویا انجام قضاوت در مورد ارزش و اثربخشی برنامه های آموزشی تعریف می کند. ارزشیابی، اطلاعاتی رابرای توجیه اثربخشی برنامه آموزش فراهم می سازد که با توجه به این اطلاعات است که استمرار آموزش برای زمانهای بعدی منظور می شود .بسیاری از صاحبنظران معتقدند ارزشیابی یک فرایند منظم برای تعیین ارزش ، مقصود یا بهای چیزی است یا به بیان دیگر ارزشیابی جمع آوری منظم از توضیحات و اطلاعات ،قضاوت برای تصمیم گیری در مورد چیزی است( 4).