لینک فایل پاورپوینت مدیریت منابع انسانی همان مدیریت کارکنان سازمان-31 اسلاید
عنوان : پاورپوینت مدیریت منابع انسانی همان مدیریت کارکنان سازمان
قالب بندی: پاورپوینت
تعداد اسلاید: 31 اسلاید
محتویات
مدیریت منابع انسانی همان مدیریت کارکنان سازمان
چرا باید کارکنان را مدیریت کنیم؟
نتایج بی‌توجهی به مدیریت کارکنان
وظایف مدیریت کارکنان
تعیین ویژگی های شغلی
برخی روشهای آموزشی
مفهوم ارزیابی عملکرد کارکنان
جبران خدمت کارکنان
رسیدگی به تخلفات کارکنان
طراحی مسیر ارتقا شغلی کارکنان
برنامه توسعه فردی
PDP چیست ؟
مراحل PDP
و . . .
قسمتی از پاورپوینت
مدیریت منابع انسانی همان مدیریت کارکنان سازمان
کلمات کلیدی : پاورپوینت مدیریت منابع انسانی همان مدیریت کارکنان سازمانmجبران خدمت کارکنان,طراحی مسیر ارتقا شغلی کارکنان,وظایف مدیریت کارکنان
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به سایت اصلی فروشنده مراجعه بفرمائید:
لینک دریافت فایل از سایت اصلی
ادامه مطلب ...
لینک فایل پاورپوینت نظام آموزش و بهسازی کارکنان دولت -67 اسلاید
مشخصات فایل
عنوان: پاورپوینت نظام آموزش و بهسازی کارکنان دولت
قالب بندی: پاورپوینت
تعداد اسلاید: 67
محتویات
اهداف دوره
بخش اول:
آشنائی با ضرورت و اهداف آموزش کارکنان
بخش دوم:
توسعه پایدار افق دست یافتنی
بهسازی سازمانی
اهداف آموزش کارکنان
آسیب شناسی نظام آموزش کارکنان دولت
نـظام جدید آمـوزش کـارکنان دولـت
اهداف نظام
اصول حاکم برنظام آموزش
ویــژگیهاى نـظــام
انواع آموزش براساس ماهیت درنـظام
دوره های آموزشی بر اساس محتوی
دوره توجیهی
دوره های آموزشی توانائیهای عمومی
دوره های آموزشی فرهنگی و اجتماعی
آموزش فناوری اطلاعات کارکنان دولتَََ
آموزش فناوری اطلاعات کارکنان دولتَََ
هدف:تحقق دولت الکترونیک
گواهینامه هاى آموزشى
گواهی نامه مهارتی
گوا هینامه تخصصی
گواهینامه تخصصی پژوهشی
شرایط آزمون جامع
ساز وکار انگیزشی نظام
ساز وکار انگیزشی نظام
موارد عدم شمول امتیاز
شناسنامه آموزشى کارکنان شامل
ساختار سازمانی
نیازسنجی با رویکرد پودمانی
مراحل نیازسنجی آموزشی با تاکید بر وظایف شغل
تهیه وتدوین برنامه آموزشی
نتایج رتبه بندی شاخصهای HDI نه کشور نخست مسلمان و ایران
تجارب سنگاپور برای توسعه
استراتژی مالزی برای توسعه SMILES
قسمتی از پاورپوینت
بهسازی سازمانی
. یعنی فرآیند اصلاح و بهبود سازمان از طریق تغییر در نگرش‌ها، اعتقادات، ارزش‌های افراد، ساختار و فعالیت‌های سازمان که عمدتاً بر تغییر و اصلاح رفتار انسان در سازمان تأکید دارد.
کلمات کلیدی : پاورپوینت نظام آموزش و بهسازی کارکنان دولت,اهداف دوره,آشنائی با ضرورت و اهداف آموزش کارکنان,توسعه پایدار افق دست یافتنی,آموزش نیروی انسانی,
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به سایت اصلی فروشنده مراجعه بفرمائید:
لینک دریافت فایل از سایت اصلی
ادامه مطلب ...
لینک فایل مقاله درباره تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات -33 صفحه word
مشخصات فایل
عنوان: تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات
(مطالعه موردی: شعبات بانک پاسارگاد استان اردبیل)
قالب بندی: word
تعداد صفحات:33
قسمتی از متن
عنوان مقاله:تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات
با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانکداری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آنها و اینکه در این تحقیق رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات می باشد که با توجه به ابعاد آن از ۹ فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسشنامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسشنامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرومباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سوالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شده و این مقاله نشان می دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر OCB رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.
کلید واژه ها:رفتار شهروندی سازمانی,کیفیت خدمات,بانک پاسارگا
در عصر حاضر مشتری مداری، و ارج نهادن به مشتری یک سلاح راهبردی محسوب می شود و به ویژه شرکت هایی که در جستجوی حفظ مشتریان موجود و شناسایی و جذب مشتریان موجود و شناسایی و جذب مشتریان جدید هستند. (Wang et al, 2004, p, 169)
و یکی از راهکارهای اساسی که یک موسسه خدماتی می تواند با توسل به آن خود را از سایر رقبا متمایز کند ارایه دائمی کیفیت خدمات برتر به مشتریان می باشد و بسیاری از سازمانها و شرکتها به این نکته مهم پی برده اند که ارایه خدماتی دارای کیفیت، می تواند مزیت رقابتی نیرومندی برای آنان به ارمغان آورد مزیتی که بر انجام سود بالاتر می انجامد و برای رسیدن به این امر مهم کافی است و به انتظارات مشتریان از کیفیت خدمات ارایه شده پاسخی مناسب داده شود و یا اینکه از آن پیشی گرفته شود. (کاتر و آرمسترانگ ، ۱۳۷۹ ، ص ۸۱۷)
نیروی حیاتی در یک سازمان خدماتی کارکنان آن می باشد و کارکنان خط مقدم که تولید کننده خدمات می باشند و همان کارکردهای بازاریابی را ایفا می کنند و به عنوان مزیتی بر سازمان به حساب می آیند و یکی از مهمترین موضوعاتی که سازمان های خدماتی با آن مواجه می شوند چگونگی انگیزش کارکنان خدماتی است و به این منظور نقشها و وظایف خود را به خوبی انجام می دهند تا نتیجتاً این اطمینان حاصل شود که مشتریان خدمات را با کیفیت بسیار بالایی دریافت نمایند که عملکرد خدمات در ماهیتشان نهفته است و بنابراین بر خلاف کالاهای معمولی کیفیت خدمات تا حدود زیادی به چگونگی تماس و تعامل کارکنان که با مشتریان کار می کنند بستگی دارد و نگرش این کارکنان و رفتارهای آنها با مشتریان تأثیر قابل توجهی بر ادراک مشتریان از کیفیت خدمات و نتیجه رضایت مندی آنها دارد از این منظر علاوه بر فعالیت های تعریف شده نقش ها و فعالیت های اضافی نقش ها از قبیل OCBS می تواند عامل بسیار مهمی برای مشخص نمودن کیفیت خدمات باشد
کلمات کلیدی : مقاله درباره تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به سایت اصلی فروشنده مراجعه بفرمائید:
لینک دریافت فایل از سایت اصلی
ادامه مطلب ...
لینک فایل پاورپوینت آفت های کارکنان و مدیران -12 اسلاید
مشخصات فایل
عنوان: آفت های کارکنان و مدیران
قالب بندی: پاورپوینت
تعداد اسلاید: 12
محتویات
آفت اول
تعریف:مداوم به دنبال تصحیح لغات و متن ها است. عوارضی چون تراکم کاری و دلسردی را در پی دارد.
آفت دوم
تعریف:دفتر کار شلوغی دارد و همه چیز فوری و فوتی است.عوارضی چون فرسودگی ، بی اعتنایی ، وکاهش بازده را در سیکلی معیوب بدنبال خواهد داشت.
آفت سوم
تعریف:افرادی مغرور با تغییر حالت مداوم هستند.عوارضی چون پراکندگی پرسنل ، قوی پروری وضعیف کشی را بدنبال خواهد داشت.
کلمات کلیدی : پاورپوینت آفت های کارکنان و مدیران,کارمند ملا لغتی,کارمند هول یا چوب بدست,کارمند ریاست ماب,
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به سایت اصلی فروشنده مراجعه بفرمائید:
لینک دریافت فایل از سایت اصلی
ادامه مطلب ...
لینک فایل پاورپوینت در مورد کارگاه آموزشی آشنایی با نظام آموزش کارکنان ودستورالعمل های آن
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : .ppt ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 81 اسلاید
____________________________________________________
محتویات
الزامات آموزش کارمندان دستگاه های اجرایی
اهمیت آموزش درنظام آموزش کارکنان دولت
نظام آموزش کارمندان دستگاه های اجرایی
دستورالعمل نحوه احتساب و تطبیق آموزش های کارمندان دولت و نحوه بررسی ، تأئید و صدور گواهینامه های نوع دوم
نظام آموزش کارمندان دستگاه های اجرایی
و . . .
کارگاه آموزشی آشنایی با نظام آموزش کارکنان ودستورالعمل های آن
ماده 58 قانون خدمات کشوری
سازمان موظف است به منظور ارتقا سطح کارآیی واثربخشی دستگاه های اجرایی ، نظام آموزش کارمندان دستگاهها را به گونه ای طراحی نماید که همراه با متناسب ساختن دانش ، مهارت ونگرش کارمندان با شغل مورد نظر ، انگیزه های لازم را جهت مشارکت مستمر کارمندان در فرایند آموزش تامین نمایدبه نحوی که رابطه ای بین ارتقاءکارمندان ومدیران وآموزش برقرار گردد واز حداقل سرانه ساعت آموزشی براساس مقررات مربوط در هر سال برخوردارگردند.
3
الزامات آموزش کارمندان دستگاه های اجرایی
ماده 59 قانون خدمات کشوری
دستگاههای اجرایی مکلفند با رعایت مقررات این قانون ونظام آموزش کارمندان دولت ، برنامه های آموزشی کارمندان خود را تدوین نمایند.
ماده 62 قانون خدمات کشوری
کارمندان موظفند همواره نسبت به توانمند سازی وافزایش مهارتها وتواناییهای شغلی خود اقدام نمایند. دستگاه های اجرایی شیوه ها والگوهای لازم برای افزایش توان وتوان سنجی مداوم کارمندان خود را که توسط سازمان تهیه وابلاغ می شود به مورد اجراء خواهند گذارد.
4
الزامات آموزش کارمندان دستگاه های اجرایی
کلمات کلیدی : پاورپوینت در مورد کارگاه آموزشی آشنایی با نظام آموزش کارکنان ودستورالعمل های آن,الزامات آموزش کارمندان دستگاه های اجرایی,اهمیت آموزش درنظا
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به سایت اصلی فروشنده مراجعه بفرمائید:
لینک دریافت فایل از سایت اصلی
ادامه مطلب ...
لینک فایل پاورپوینت درباره ارزیابی عملکرد کارکنان
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : .PPT ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 37 اسلاید
_____________________________________________
قسمتی از متن .PPT :
* دوره ارزیابی عملکرد: منظور از دوره ارزیابی از اول فروردین ماه هر سال تا پایان اسفند همان سال می‌باشد.
* ارزیابی کننده: بالاترین مقام اجرایی هـرواحد سازمانی که مسوولیت ارجـاع کار به ارزیابی شونده را برعهده دارد وارزیابی شونده در قبال وی پاسخگواست .
* ارزیابی شونده: فردی است که کلیه بند ها ومندرجات فرم را به صورت دقیـق با نـظـارت ارزیـابی کـنـنـده تـکمیـل و پـس از امتـیـازدهی آن را امضا می نـمایـد وشـامـل کــلیـه کــارکـنــان رسـمی ، پــیمـانی ، قــرارداد خـریــد خدمت ( وزارتـی ) ، مشمـولیــن قانـون خدمـت پـزشکان و پیـرا پزشکان ، مشمولین قانـون پـزشکان متعـهد خدمـت ، کارمندان قـراردادی تبـصره 3مـاده 2 و4 ماده 2 کـه در دوره ارزیابی حداقل یک ماه به خدمت اشتغال داشته‌اند؛ می باشد .
* حد نصاب امتیازارزیابی: کسب حداقل 50 امتیازاز100امتیـاز فـرم ارزیـابی می باشد .
یاد آوری
انواع فرمهای ارزیابی و حیطه شمول آنها :
1 ـ فرم شماره( 1ـ 1 و 2ـ 1 ) ارزیابی عملکرد مدیران میانی: افرادی که شرح وظایف مربوط به مدیران را انجام می دهند و وظیفه ایجاد ارتباط بین سطوح مدیران عالی ( ارشد) و مدیران پایه (سرپرستان) را بر عهده دارند .
2 ـ فرم شماره( 1ـ 2 و 2ـ 2) ارزیابی عملکرد مدیران پایه: افرادی که تصدی رییس اداره ، رییس قسمت ، رییس بخش و... را عهده دار می باشند.
3 ـ فرم شماره( 1ـ 3 و 2ـ 3) ارزیابی عملکرد کارکنان : برای ارزیابی تمامی کارمندان در سطوح و عناوین سازمانی مختلف که جزء دو گروه اول و دوم نیستند ؛ مورد استفاده قرار می گیرد.
گام اول :
نحوه تکمیل فرمها
کلمات کلیدی : پاورپوینت درباره ارزیابی عملکرد کارکنان,انواع فرمهای ارزیابی و حیطه شمول آنها,طرحهای اجرایی
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به سایت اصلی فروشنده مراجعه بفرمائید:
لینک دریافت فایل از سایت اصلی
ادامه مطلب ...
لینک فایل مقاله درمورد بررسی ارزیابی کارکنان
مشخصات فایل
عنوان: بررسی ارزیابی کارکنان
قالب بندی:word
تعداد صفحات:3
محتویات
چکیده مبحث:
تأثیرات ارزیابی عملکرد کارکنان
عوامل مؤثر بر ارزیابی
شاخص های ارزیابی
مراحل ارزیابی
قسمتی از متن
چکیده مبحث:
تأثیرات ارزیابی عملکرد کارکنان:
ارزیابی عملکرد کارکنان سبب می شود که نیازهای آموزشی شناخته شده و در جهت آموزش و تربیت کارکنان گام برداشته شود. همچنین به دلیل اینکه عملکرد کارمند در بردارنده توانائی های بالفعل و بالقوه و همچنین ضعف و قوت اویت، در نتیجه، ارزیابی عملکرد سبب تعیین مسیر شغلی فرد می شود. به علاوه با ارزیابی چگونگی عملکرد کارکنان می توان کارکنان برجسته و قوی را تعیین کرده و به حقوق و دستمزد آنها تحت عنوان پاداش افزود، تا این عمل باعث تشویق کارکنان گردد. (همچنین می توان از سایر نمونه های پاداش استفاده کرد)
با استفاده از ارزیابی عملکرد می توان استعدادهای بالقوه افراد را شناسایی و بر این اساس آنها را در مشاغل مرتبط با این استعدادها به کار گماشت. اما نباید مهارتهای فنی را به عنوان ضابطه ای اصلی، برای ارتقاء فراموش کرد. از این رو می توان نتیجه گرفت که ارزیابی عملکرد می تواند ابزار بسیار مفیدی در دست مدیریت باشد.
کلمات کلیدی : مقاله درمورد بررسی ارزیابی کارکنان,مراحل ارزیابی,شاخص های ارزیابی,عوامل مؤثر بر ارزیابی,تأثیرات ارزیابی عملکرد کارکنان,
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به سایت اصلی فروشنده مراجعه بفرمائید:
لینک دریافت فایل از سایت اصلی
ادامه مطلب ...
لینک فایل مقاله درمورد ارزشیابی کارکنان آموزش و پرورش
مشخصات فایل
عنوان: ارزشیابی کارکنان آموزش و پرورش
قالب بندی: word
تعداد صفحات:4
محتویات
آموزش و تربیت کارکنان
تعیین مسیر شغلی
حقوق و مزایا
شناخت استعدادهای بالقوه کارکنان
عوامل مؤثر بر ارزیابی
شاخص های ارزیابی
مراحل ارزیابی
نکات مهم در طراحی سیستم ارزیابی
قسمتی از متن
آموزش و تربیت کارکنان:
بخشی از اطلاعاتی که از ارزیابی عملکرد به دست می آید، به سازمان در تعیین نیازهای آموزشی کمک می کند. بدین معنی که اگر معلوم شود عملکرد ضعیف کارمند ناشی از فقدان آموزشی است، مسئولان مربوط می توانند با برگزاری دوره های آموزشی مناسب، این کاستی را از بین ببرند. پس نتایج ارزیابی عملکرد کارکنان، اولاً در تعیین نیازهای آموزشی سازمان و ثانیاً در تعیین نوع مهارتهای بخصوصی که بیشتر مورد نیاز سازمان است، نقش مهمی دارد. همچنین ارزیابی عملکرد کارکنان، معلوم می کند که در کجا و در چه واحد و دایره ای در سازمان نیاز به چه آموزشی وجود دارد. البته نباید تصور کرد که وجود یک سیستم ارزیابی عملکرد در سازمان، به خودی خود ضمانتی برای آموزش و تربیت شایسته کارکنان خواهد بود؛ ولی اطلاعات حاصل از ارزیابی عملکرد، کار تعیین نیازهای آموزشی را ساده تر می نماید.
تعیین مسیر شغلی
عملکرد کارمند در شغلش نشان دهنده توانایی های بالفعل و بالقوه و همچنین نقاط ضعف و قت اوست. در نتیجه با ارزیابی فرد و کسب اطلاعاتی در این زمینه می توان مسیر شغلی فرد را در سازمان ترسیم نمود. منظور از «مسیر شغلی»، مشاغلی است که در طی عمر کاری فرد در سازمان، یکی پس از دیگری به او واگذار می شود.
حقوق و مزایا
یکی از عوامل بسیار مؤثر در افزایش پرداخت، اطلاعاتی است که از ارزیابی چگونگی عملکرد فرد به دست آمده است. امروزه اکثر مدیران و مسئولان معتقدند که باید با افزودن به حقوق و دستمزد، به کار و عملکرد برجسته کارکنان، پاداشی مشهود و ملموس داد. پرداخت پاداش به خاطر عملکرد خوب، نقش بسیار مهمی در ایجاد انگیزه برای ادامه آن خواهد داشت. تحقیقاتی که در این زمینه انجام گرفته حاکی از این است که تنبیه فرد به خاطر عملکرد ضعیف او نمی تواند در درازمدت چندان مؤثر باشد و باعث عملکرد بهتر و تلاش بیشتر وی شود. بعلاوه اگر کارکنان قوی همان حقوق و مزایایی را دریافت کنند که کارکنان عادی یا ضعیف دریافت می نماید، به تدریج انگیزه خود را از دست می دهند و تبدیل به کارکنانی عادی می گردند. بنابراین، برای تشویق کارکنان به عملکرد خوبو مؤثر، سازمان باید سیستمی منصفانه برای ارزیابی عملکرد کارکنان طراحی کند و با اجرای صحیح آن، به کارکنان برجسته و قوی پاداش دهد.
کلمات کلیدی : مقاله درمورد ارزشیابی کارکنان آموزش و پرورش,آموزش و تربیت کارکنان,تعیین مسیر شغلی,حقوق و مزایا,شناخت استعدادهای بالقوه کارکنان,عوامل مؤثر ب
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به سایت اصلی فروشنده مراجعه بفرمائید:
لینک دریافت فایل از سایت اصلی
ادامه مطلب ...
لینک فایل تحقیق درمورد ایجاد انگیزه در کارکنان
مشخصات فایل
عنوان: ایجاد انگیزه در کارکنان
قالب بندی: word
تعداد صفحات: 35
محتویات
فهرست مطالب
برای تعهد رهبری کنید نه برای اطاعت. 4
طرز بیان، ایجاد ارتباط تصویری. 6
جلساتی که انگیزه ایجاد می کنند. 7
کارکنان را در جهت مشکل گشایی به افراد خلاق تبدیل کنید. 8
اعتماد کارکنان را جلب کنید. 11
ریشه های پیدایش بالندگی سازمانی. 14
ویژگیهای نمایان بالندگی سازمان. 23
اثر بخشی و تندرستی سازمانی. 24
قسمتی از مقاله
فصل اول:
مقدمه
انگیزش موضوع فریبنده‌ای است و همیشه دربارة اینکه فرد چگونه می تواند دیگری را بیانگیزد پرسش هایی مطرح بوده است. انگیزش از دورن بر می خیزد. شما می توانید به آنچه که شخص به خاطرش انگیخته می شود موثر واقع شوید. و نهایتاً چگونگی تاثیر شما بر هدایت انگیزش افراد در جهت علمکرد خوب است.
یک مدیر و رهبر خوب می داند که افراد برای انجام کارهایی که به اعتقادشان بهترین منافع را دارد برانگیخته می شوند. کارمندانی که به نظر می رسند انگیزش قابل قبولی برای کار دارند بر این باورند که انجام یک کار خوب برای سازمان به نفع آنهاست. آنان سعادتشان را در ارتباط با سعادت سازمان می دانند.
مدیری که در فراهم سازی چنین وضعیتی موفق می شود، گروه کاملی از کارکنان با انگیزه را در دسترس خواهد داشت. و آنها نیز در همان حال منافع انگیزش پایدار را در می یابند.
این تحقیق توضیح می دهد که انگیزش چیست و به چه نحو برای عملکرد بهتر، موثر واقع خواهد شد.
شما یاد خواهید گرفت:
انگیزش افراد در مسیر ارتقاء به سطوح عالی سازمان هدایت کنید.
به جای اطاعت محض، تعهد را در کارکنان تشویق کنید.
از کلام تصویری برای برقراری ارتباط موثر استفاده کنید.
با هدایت موثر جلسات، افراد را علاقه مند کنید تا انگیزش بیشتری داشته باشند.
محیطی را ایجاد کنید تا کارکنان به انجام کار به عنوان پاداش دهند.
خطاهای کارکنان را به آنکه بر انگیزش آنها لطمه ای وارد آید اصلاح کنید.
ما بین خود و کارکنان اعتماد متقابل را ایجاد کنید.
از اشتباهاتی که باعث می شود تا شما یک مدیر بد باشید بپرهیزید.
انگیزش و علمکرد بهتر
چه سابقة مدیریتی داشته باشید و چه از طریق ارتقاء به این مقام رسیده باشید نیاز دارید تا مطالب مهمی دربارة جهت دهی انگیزش کارکنان برای عملکرد مطلوب بدانید. شما نمی توانید تنها با انتقاد یا تشویق، پاداش یا تنبیه، تطمیع یا تهدید آن را به ثمر برسانید.
شما نمی توانید کسی را برای انجام کاری بیانگیزید. آنان قبلاً دارای انگیزه شده اند.
انگیزش در واقع کشش درونی، جنبش یا قصدی است که سبب می شود تا شخص به روش معینی عمل کند یا به سمت هدف مشخصی حرکت کند.
انگیزش از دورن بر می خیزد و از درون جاری می شود نه از بیرون. شما انگیزش ایجاد نمی کنید. شما انگیزشی را که قبلاً وجود داشته ترسیم نموده و به آن جهت می دهید و هدایت می کنید. همان چیزهایی که در شما ایجاد انگیزش می کنند در افرادی که با شما کار می کنند هم ایجاد انگیزه می کند.
ما به غذا، سرپناه و پوشاک احتیاج داریم و برای کسب آنها کار می کنیم. ما خواستار مزایای خوب و به ویژه ایمنی و سلامت هستیم. ما در پی فرصتی هستیم تا پیشرفت و ترقی کنیم. می خواهیم امنیت شغلی داشته باشیم، حتی اگر شما نتوانید در مورد حقوق و مزایای آنها کاری کنید می توانید استانداردهای اجرایی را در کمال وضوح و استواری و صداقت به آن ها بشناسانید و به آنان اختیاراتی بدهید تا وظایفشان را آن گونه که می دانند به بهترین نحو انجام دهند.
بدین گونه کارکنان، فرصت کسب چیزهایی که بدان ها نیاز دارند خواهند یافت.
شما می توانید محیطی ایجاد کنید تا افرادی که با شما کار می کنند بتوانند ادعا داشته باشند و از استعداد و توانائی هایشان تا حد ممکن استفاده کنید. همان طوری که شما قادر به بروز و استفاده و از توانائی هایتان هستید.
در واقع این یعنی انصاف در مدیریت.
شما باید محیطی مثبتی را خلق کنید. نمی توانید بی تفاوت باشید. شما با گفتار و اعمال به کارکنان نشان می دهید. که در موردشان به چه می اندیشید و از آنها چه انتظاری دارید، حتماً نوع ارتباط کاری را که طالب آن هستید مشخص کنید. به یاد داشته باشید که از خودتان بپرسید که من چه نوع محیط کاری را می آفرینیم. مطمئن باشید جوابتان این است که محیطی که باعث پیشرفت و بهبود شود نه اینکه مانع انگیزش و کارائی باشد.
اگر محیط را بر طبق برنامه ایجاد نکنید باز به نوعی آن را به طور اتفاقی ایجاد خواهید کرد. به هر حال کارکنان آنچه را که دریافت می کنند پس می دهند. آنها آئینه انگیزش و رفتارتان هستند.
شکل گیری نگرش ها و راهبردها یک حقیقت محض است و حاصل تعاملات روابط انسانی، هر چند که به سطح مطلوبی از آگاهی نرسد.
آنها آن طوری که عمل می کنید، عمل خواهند کرد نه آن طوری که می گویید. از میان اعمال و گفته ها، آنها اعمالتان را باور می کنند.
شما باید به گفته خود عمل کنید. می گوئید در اطاقم همیشه باز است و به آنها اطمینان می دهید.
اما در حقیقت بیشتر اوقات بسته است، یا در باز است اما شما در دفترتان نیستید. یا اینکه آنجایید ولی در دسترس نیستید و یا نهایتاً با مراجعان دیدار می کنید ولی به آنچه که می گویند گوش نمی دهید.
در واقع چه چیزی را باور کنند. آنچه را می گویید یا آنچه را که بدان عمل می کنید. حقیقتاً هر زمان، اعمال همیشه رساتر از الفافظ سخن می دانند.
در واقع شما در افراد انگیزشی ایجاد نمی کنید. بلکه آنان قبلاً با انگیزه شده اند. شما در حقیقت انگیزش آنان را هدایت می کنید.
برای تعهد رهبری کنید نه برای اطاعت
اقتدار شما بر گرفته از مقام تان نیست. بلکه از افرادی که با آنان کار می کنید حاصل می شود. وقتی راه های رسیدن به هدف مشترک را بدانید و در آن جهت حرکت کنید. آنان تصمیم به پیروی از شما می گیرند. رهبر تربیت می کند، می آموزد، روشنگری می کند، متقاعد می سازد، ترغیب می کند، هر کاری و هر چیزی که به دیگران کمک کند تا کارشان را در حد توانشان حتی بعضی اوقات بیشتر از ظرفیت شان به انجام برسانند.
رهبران موثر فقط سخن نمی گویند آنها راه و روش را نشان می دهند، اصلاح می کنند و ترغیب می نمایند. در جستجوی تعهد، روسا خواهان تبعیت و فرمانبرداری رهبر را در جهت کسب موفقیت باور دارند. و این انگیزش افراد برای عملکرد در سطح بالا سهم بزرگی دارند.
کلمات کلیدی : تحقیق درمورد ایجاد انگیزه در کارکنان,انگیزش و علمکرد,برای تعهد رهبری کنید نه برای اطاعت,تعهد نه اطاعت,طرز بیان, ایجاد ارتباط تصویری,جلساتی ک?
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به سایت اصلی فروشنده مراجعه بفرمائید:
لینک دریافت فایل از سایت اصلی
ادامه مطلب ...
لینک فایل پاورپوینت درمورد دستورالعمل های اجرائی و قانون ارتقاء بهره وری کارکنان بالینی نظام سلامت
مشخصات فایل
عنوان: پاورپوینت درمورد دستورالعمل های اجرائی و قانون ارتقاء بهره وری کارکنان بالینی نظام سلامت
قالب بندی: پاورپوینت
تعداد اسلاید: 40
محتویات
مقدمه
مبانی قانونی
مشمولین قانون ارتقاء بهره وری کارکنان بالینی نظام سلامت
تعیین ساعت کارکرد ماهانه کارکنان استفاده کننده از مزایای قانون ارتقاء بهره وری
تعیین ساعات تقلیل کارکرد ماهانه کارکنان استفاده کننده از مزایای قانون ارتقاء بهره وری
تقلیل ساعت کار ماه
میزان خالص ساعات کارکرد ماهانه کارکنان استفاده
کننده از مزایای قانون ارتقاء بهره وری
جدول تعیین ساعات شیفتهای کاری سه گانه (صبح و عصر وشب ) براساس قانون ارتقاء بهره وری
جدول سختی شرایط کار بخشهای مختلف
تعیین میزان ساعت کاری خالص موظفی نیروها
نکات مهم و قابل توجه
اسلاید 1
مقدمه
مدیران محترم پرستاری
سوپروایزرین محترم آموزشی
سوپر وایزرین محترم بالینی
سرپرستاران و مسئولین سخت کوش و پر تلاش واحدهای بالینی
همکاران عزیز و گرانقدر پرستاری ، اتاق عمل ، هوشبری و مامائی مجموعه مراکز درمانی تابعه دانشگاه علوم پزشکی بیرجند
سلام علیکم
با صلوات بر محمد و آل محمد (ص) و تقدیم احترام و آرزوی سلامت و موفقیت شما عزیزان جامعه بزرگ ، پرتوان و سنگر داران جبهه اول نظام سلامت و درمان دانشگاه علوم پزشکی اکنون که به فضل و یاری پروردگار قریب به یک سال از اجرای قانونی ارتقاء بهره وری در مراکز تابعه دانشگاه می گذرد و دانشگاه علوم پزشکی بیرجند از معدود دانشگاه هایی بود که در
اسلاید 2
فاز اول زمانی ( مهر 1390 ) با برنامه ریزی دقیق حوزه معاونت درمان و دفتر پرستاری ، حمایت های بی دریغ ریاست محترم دانشگاه ، معاونین محترم درمان ، توسعه ، حراست محترم ، امور مالی ، امور حقوقی ، تشکیلات و اداره نیروی انسانی و همکاری صادقانه و صمیمی و گسترده شما سنگرداران پر تلاش نظام سلامت و درمان موفق به اجرای کامل قانون ارتقاء بهره وری گردید و به لطف الهی در نمودارها و ارزیابی شاخصهای کشوری رتبه بسیار خوبی را کسب نمود و اگرچه در طول یکسال گذشته در راستای اجرای قانونی ارتقاء بهره وری با چالشها و فراز و نشیبهای زیادی مواجه بوده و هستیم اما حوصله و سعه صدر شما همکاران عزیز و جدیت و پیگیری های مدیران محترم پرستاری و مسئولین دانشگاه موجبات حل و فصل مشکلات و سرعت بخشیدن به روند امور را فراهم نمود که جای سپاس و تشکر است.
اسلاید 3
قانون ارتقاء بهره وری که در همه مراکز درمانی تابعه دانشگاه و در سطح استان خراسان جنوبی اجرایی شده و هم اکنون کلیه نیروهای بالینی از مزایای آن بهره مند گردیده اند گاها در برنامه ریزی ساعات کار موظف همکاران ، محاسبات میزان تقلیل ساعت کاری و ثبت ساعات اضافه کار برخی از واحدها نواقص و اشکالاتی مشاهده می شود و همچنین در گزارش بازدیدهای انجام شده از سوی کارشناسان بازرسی دانشگاه همکاران طرحی یا جدید الاستخدام اطلاعات جامع و کاملی از قانون ارتقاء بهره وری ندارند. لذا دفتر پرستاری دانشگاه مصمم شد تا خلاصه ای از اهم مطالب و دستورالعمل های اجرایی قانون ارتقاء بهره وری را بصورت بسته ای آموزشی تهیه و در دسترس همکاران محترم قرار دهد تا مورد استفاده قرار گرفته و برخی از ابهامات موجود برطرف گردد انتظار می رود سرپرستاران محترم و مسئولین واحدها نیروهای جدید الورود را با متن قانونی و دستورالعملهای مربوطه آشنا نمایند.
اسلاید 4
1- مبانی قانونی
کلیه موارد و موضوعات مورد بحث در چارچوب دو ابلاغیه زیر صورت گرفته است:
الف): آیین نامه اجرایی قانونی ارتقاء بهره وری کارکنان بالینی نظام سلامت که طی مکاتبه شماره 222168/ت 43616 ه مورخه 1388/11/11معاون محترم اول رئیس جمهور ابلاغ گردیده است.
ب): دستورالعمل کسر ساعات کار کارکنان بالینی قانون ارتقاء بهره وری که طی مکاتبه شماره 100/306021- مورخه 1389/10/1 از سوی مقام محترم وزیر بهداشت
و درمان وآموزش پزشکی ابلاغ گردیده است.
و . . .
کلمات کلیدی : پاورپوینت درمورد دستورالعمل های اجرائی و قانون ارتقا بهره وری کارکنان بالینی نظام سلامت,مبانی قانونی,تعیین ساعت کارکرد ماهانه کارکنان است
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به سایت اصلی فروشنده مراجعه بفرمائید:
لینک دریافت فایل از سایت اصلی
ادامه مطلب ...