عنوان پاورپوینت :ارتباطات توسعه مهارت برقراری ارتباط
قالب بندی: پاورپوینت
تعداد اسلاید:23
محتویات
تعریف ارتباطات
تعاریف ارتباطات
نقش ارتباطات در سازمان
علل اشتراک گذاری ایده ها
اجزایی سیستم ارتباطات
مدل ادراکی ارتباطات
الگوی فرآیند ارتباط
کد ها ، نشانه ها و نماد های ارتباطات
اثرات ارتباط
چگونگی برقراری ارتباط
اشکال ارتباطات سازمانی
تفاوت ارتباطات کلامی و غیر کلامی
انتخاب رسانه ارتباطی
عوامل مؤثر در رفتار ارتباطی افراد
روش های موثر برای برقراری ارتباط بهتر با مافوق
روش های موثر برای برقراری ارتباط بهتر با همکاران
روش های موثر برای برقراری ارتباط بهتر با مشتریان
قسمتی از متن
تعریف ارتباطات
واژه انگلیسی Communication” ” معادل « ارتباط » از واژه ای در زبان لاتین ، به معنی مشترک یا عمومی مشتق می شود .
انتقال و درک مقصود بین یک یا چند فرستنده و یک یا چند گیرنده می باشد .
فرآیندی است که دو یا چند بخش توسط آن اطلاعات مورد نیاز خود را مبادله و با یکدیگر تبادل نظر می کنند.
ارتباط یک فرآیند است و لذا پویا ، روان ، متحرک
و همیشه در تغییر است .
علل برقراری ارتباط