عنوان مقاله : هوش تجاری و تصمیمات کلان سازمانی
قالب بندی : word
14 صفحه
شرح مختصر : در این نوشتار آثار مثبتی که هوش تجاری (BI=BUSINESS INTELLEGENCE) بر تصمیمات عمده و کلان سازمانی دارد اشاره شده است و به عمده موارد قابل توجه در معماری هوش تجاری و مزایای آن به همراه نحوه برخورد و نوع پیاده سازی آن پرداخته شده است، هوش تجاری نه به عنوان یک ابزار یا یک محصول و یا حتی سیستم، بلکه بعنوان یک رویکرد جدید در معماری سازمانی بر اساس سرعت در تحلیل اطلاعات به منظور اتخاذ تصمیمات دقیق و هوشمند کسب و کار در حداقل زمان ممکن مطرح شده است. در این مقاله، دلایل لزوم استفاده با تشریح اهداف آن، ضمن معرفی تکنیکهای عمومی، مورد بررسی قرار گرفته است.
فهرست :
چکیده
مقدمه
تعریف هوش تجاری
مراحل هوش تجاری
کلیات هوش تجاری
ضرورت استفاده از هوش تجاری در سازمانها
اجزا و مهارت های لازم برای ارتقای هوشمندی کسب و کار
اهمیت استراتژیک هوش تجاری در تصمیمات سازمان
تکنیکهای تسهیل تصمیم گیری هوش تجاری
عوامل موثر بر هوش تجاری سازمان
نتیجه گیری
عنوان مقاله : مدیریت بحران سازمانی
قالب بندی : Word
25 صفحه
شرح مختصر : موضوع مدیریت بحران در حوزه های مختلف مطرح است. سازمان ها به عنوان یکی از اجزای اصلی جامعه امروزی نیز از این امر مستثنی نیستند. مقاله حاضر به بررسی انواع بحران در حوزه سازمان می پردازد. مدیران پیشرو تلاش می کنند تا با استفاده از یافته های مدیریت بحران سازمانی و تلفیق آن با دستاوردهای مدیریت استراتژیک و مدیریت سیستم های کنترل، از امواج خطرناک پیش بینی نشده، اجتناب کنند. مقاله در ابتدا تعریف بحران سازمانی را مطرح میسازد، سپس با بیان انواع طبقه بندی بحرانها، تعریف مدیریت بحران و ضرورت آن، بحث را به طرف مدل های مدیریت بحران و نهایتا یک چارچوب استراتژیک برای آن سوق می دهد و نتیجه گیری میکند.
فهرست :
فصل اول بررسی مبانی تئوریک مدیریت بحران
مقدمه
تعریف بحران
حادثه یا فاجعه
بحران ناشی از فن آوری
بحران سیاسی
تاریخچه مدیریت بحران
مفهوم مدیریت ریسک
Gis در مدیریت بحران
سیستم هاس GIS
فصل دوم ، مدیریت بحران سازمانی
تعریف بحران سازمانی
انواع بحران
مدیریت بحران
ضرورت مدیریت بحران
مدلهای مدیریت بحران
نتیجه گیری
فصل سوم تلفیق مدیریت بحران در راهبردهای سازمان
مقدمه
اهمیت و ضرورت موضوع
فرایند مدیریت استراتژیک
تفاوتهای مدیریت استراتژیک و مدیریت بحران
شباهتهای مدیریت استراتژیک و مدیریت بحران
فرایند مدیریت بحران
ارائه یک مدل یکپارچه
حسابرسی بحران سازمانی
فهرست منابع
عنوان مقاله : مبانی رفتار سازمانی
قالب بندی : word
31 صفحه
شرح مختصر : در زمانهای گذشته مدیران به مهارتهای ادراکی و انسانی شغل خود اهمیت نمیدادند. بیشتر تصور میکردند که کارکنان علاقه ای بکار ندارند و تنها با انگیزه ی مادی میتوان بازده ی کار را زیاد کرد. به همین دلیل سعی میکردند با تشویق های مالی ، امنیت شغلی،و ایجاد شرایط مناسب کاری روحیه ی کارکنان را تقویت کنند تا بازده ی آنها زیاد شود. امروزه مدیران این گرایش را برای حل مشکلات پیچیده ی سازمانی کافی نمیدانند . بر اساس دیدگاه امروزی رفتار سازمانی برای درک رفتار پیچیده ی کارکنان در محیط کار باید از پژوهشهای علمی و تجربی استفاده نمود. رفتار سازمانی یا نگرش رفتاری در مدیریت از سال 1950 آغاز شد . از این تاریخ دانشمندان علوم رفتاری برای مطالعه محیط کار و کشف روابط علّی( علت و معلول) میان آنها از روشهای تحقیق علمی استفاده کردند . رفتار سازمانی یکی از دانشهای میان رشته ای یا بین رشته ای میان کتابهای مختلف است که رفتار فرد ، گروه و سازمان را مورد مطالعه قرار میدهد و در این زمینه از یافته های روانشناسی ، جامعه شناسی ، اقتصاد و … استفاده میکند.
فهرست :
مسائل مربوط به سازمانها
مهارت های مدیران
گرایش رفتار سازمانی در حال و گذشته
تاریخچه و دانش رفتار سازمانی
رفتار و فرایند های ذهنی
مطالعه ی سیستمی یا نظام یافته ی رفتار
تعریف رفتار سازمانی
مکتبهای مدیریت و رفتار سازمانی
انگیزه های کارکنان از نظر تیلور
مطالعات هاثورن
مکتب های روانشناسی و رفتار سازمانی
تجزیه و تحلیل رفتار از نظر واتسون
مهمترین هدفهای رفتار سازمانی عبارتند از
سازمانها چگونه بوجود آمدند ؟
عوامل اساسی در موفقیت یک سازمان
سطوح تجزیه و تحلیل رفتار سازمانی
مبانی رفتار فرد در سازمان
نقش روانشناسی در رفتار سازمانی
احساس و ادراک
انتخاب کردن اطلاعات
عوامل درونی اثر گذار بر ادراک
تأثیر ادراک مدیران نسبت به کارکنان
انگیزش و رفتار سازمانی
نظریه ی برابری
نظریه های شخصیت
دانلود مقاله مدریت بحران سازمانی
نوع فرمت : Word
25 صفحه
چکیده:
موضوع مدیریت بحران در حوزه های مختلف مطرح است. سازمان ها به عنوان یکی از اجزای اصلی جامعه امروزی نیز از این امر مستثنی نیستند. مقاله حاضر به بررسی انواع بحران در حوزه سازمان می پردازد. مدیران پیشرو تلاش می کنند تا با استفاده از یافته های مدیریت بحران سازمانی و تلفیق آن با دستاوردهای مدیریت استراتژیک و مدیریت سیستم های کنترل، از امواج خطرناک پیش بینی نشده، اجتناب کنند. مقاله در ابتدا تعریف بحران سازمانی را مطرح میسازد، سپس با بیان انواع طبقه بندی بحرانها، تعریف مدیریت بحران و ضرورت آن، بحث را به طرف مدل های مدیریت بحران و نهایتا یک چارچوب استراتژیک برای آن سوق می دهد و نتیجه گیری میکند.
مقدمه :
نگرش سنتی به مدیریت بحران، براین باور بود که مدیریت بحران یعنی فرو نشاندن آتش؛ به این معنی که مدیران بحران در انتظار خراب شدن امور مینشینند و پس از بروز ویرانی، سعی میکنند تا ضرر ناشی از خرابیها را محدود سازند. ولی به تازگی نگرش بهاین واژه عوض شده است. براساس معنای اخیر، همواره باید مجموعهای از طرحها و برنامههای عملی برای مواجهه با تحولات احتمالی آینده در داخل سازمانها تنظیم شود و مدیران باید درباره اتفاقات احتمالی آینده بیندیشند و آمادگی رویارویی با وقایع پیشبینی نشده را کسب کنند؛ بنابراین، مدیریت بحران بر ضرورت پیشبینی منظم و کسب آمادگی برای رویارویی با آن دسته از مسائل داخلی و خارجی تاکید دارد که به طور جدی شهرت، سودآوری و یا حیات سازمان را تهدید میکنند. باید توجه داشت که مدیریت بحران با مدیریت روابط عمومی متفاوت است. مدیر روابط عمومی برای خوب جلوه دادن سازمان تلاش میکند در حالی که مدیر بحران سعی دارد تا در شرایط دشوار، سازمان را در موقعیت خوب نگه دارد. مدیریت بحران به منزله یک رشته علمی، به طور کلی در حوزه مدیریت استراتژیک قرار میگیرد و بهطور خاص به مباحث کنترل استراتژیک مرتبط میشود .
فهرست مطالب
عنوان صفحه
1 فصل اولبررسی مبانی تئوریک مدیریت بحران.............................................................6 1.1 مقدمه .................................................................................................................................................7 1.2 تعریف بحران ....................................................................................................................................7 1.3 حادثه یا فاجعه ................................................................................................................................7 1.4 بحران ناشی از فن آوری ................................................................................................................7 1.5 بحران سیاسی ..................................................................................................................................8 1.6 تاریخچه مدیریت بحران.................................................................................................................9 1.7 مفهوم مدیریت ریسک ..................................................................................................................9 1.8 Gis در مدیریت بحران .............................................................................................................10 1.9 سیستم هاس GIS .....................................................................................................................11
2 فصل دوم ، مدیریت بحران سازمانی .................................................................................... 12 2.1 تعریف بحران سازمانی ...........................................................................................................13 2.2 انواع بحران ..............................................................................................................................14 2.3 مدیریت بحران ......................................................................................................................15 2.4 ضرورت مدیریت بحران ......................................................................................................16 2.5 مدلهای مدیریت بحران ......................................................................................................17 2.6 نتیجه گیری ..........................................................................................................................18
3 فصل سومتلفیق مدیریت بحران در راهبردهای سازمان ...............................................19 3.1 مقدمه .....................................................................................................................................20 3.2 اهمیت و ضرورت موضوع....................................................................................................20 3.3 فرایند مدیریت استراتژیک..................................................................................................20 3.4 تفاوتهای مدیریت استراتژیک و مدیریت بحران............................................................21 3.5 شباهتهای مدیریت استراتژیک و مدیریت بحران..........................................................22 3.6 فرایند مدیریت بحران........................................................................................................23 3.7 ارائه یک مدل یکپارچه.......................................................................................................23 3.8 حسابرسی بحران سازمانی.................................................................................................24
4 فهرست منابع...............................................................................................................26
مقاله هوش تجاری و تصمیمات کلان سازمانی
نوع فرمت : Word
14 صفحه
چکیده: در این نوشتار آثار مثبتی که هوش تجاری (BI=BUSINESS INTELLEGENCE) بر تصمیمات عمده و کلان سازمانی دارد اشاره شده است و به عمده موارد قابل توجه در معماری هوش تجاری و مزایای آن به همراه نحوه برخورد و نوع پیاده سازی آن پرداخته شده است، هوش تجاری نه به عنوان یک ابزار یا یک محصول و یا حتی سیستم، بلکه بعنوان یک رویکرد جدید در معماری سازمانی بر اساس سرعت در تحلیل اطلاعات به منظور اتخاذ تصمیمات دقیق و هوشمند کسب و کار در حداقل زمان ممکن مطرح شده است. در این مقاله، دلایل لزوم استفاده با تشریح اهداف آن، ضمن معرفی تکنیکهای عمومی، مورد بررسی قرار گرفته است.
مقدمه
فناوریهای نوین با سرعتی سرسام آور در حال پیشرفت هستند، به طوری که جوامع به صورت عام و بازار به صورت خاص با شتابی وصف ناپذیر به دنبال ترفند هایی می گردند که بقایشان را در این عرصه آشفته و متلاطم تضمین کنند. سازمانها باید بپذیرند که فلسفه حیاتشان تغییر کرده است و دیگر زنده بودن به معنای رسیدن به وضعیت سوددهی مداوم نمی تواند باشد و باید به دنبال رقابت و ابزار آن باشند، چرا که امروزه کمتر شرکتی در این عرصه به صورت سنتی و به دور از قواعد جدید بازی کسب و کار می کند و برای اینکه بتوان پا به پای رقبا باقی ماند یا شاید بسختی و با مهارت بسیار بتوان یک قدم از آنها پیش گرفت، می بایست به قواعد جدید بازی کاملا مسلط بود تا شاید روزی بتوان خود یک قاعده جدید انگاشت. بنابراین تسلط بر فناوریهای جدیدی مانند هوش تجاری در کسب و کارها یک الزام وضرورتی اجتناب ناپذیر تلقی می شود. هدف این نوشتار نیز چیزی جز یادآوری روند روبه رشد و توقف ناپذیر نوآوری در فناوری و دگرگونی در نحوه کسب و کارها نیست؛ تحولی که در این انقلاب صورت پذیرفته است و دگرگونیهایی که در رویه تغییرات موجبات بروز اختلافات و پیدایش شکافهای عمیقی را بین فرداها با امروز فراهم آورده و خواهد آورد.
تعریف هوش تجاری
تعاریف زیادی برای هوش تجاری وجود دارد، اما به طور کلی هوش تجاری به عنوان یک رویکرد جدید در معماری سازمانی مطرح شده است که این معماری بر اساس سرعت در تحلیل اطلاعات به مدیران جهت اتخاذ تصمیمات دقیق و هوشمند کسب و کار در حداقل زمان ممکن کمک می کند. هوش تجاری یک چارچوب کاری شامل فرایندها، ابزار و فناوری های مختلف است که برای تبدیل داده به اطلاعات و اطلاعات به دانش مورد نیاز هستند، که با استفاده از همین دانش مدیران قادر به تصمیم گیری بهتر می شوند و در نتیجه عملکرد سازمان خود را بهبود می بخشند.
با پیاده سازی راهکارهای هوش تجاری فاصله موجود بین مدیران میانی و مدیران ارشد از دیدگاه ارتباط اطلاعاتی از میان خواهد رفت و اطلاعات مورد نیاز مدیران در هر سطح، در لحظه و با کیفیت بالا در اختیار آنها قرار خواهد گرفت. همچنین کارشناسان و تحلیل گران می توانند با استفاده از امکانات ساده، فعالیتهای خود را بهبود بخشند و به نتایج بهتری دست پیدا نمایند.
احساس نیاز به وجود یک سیستم هوش تجاری در سازمان برای اولین بار در سطوح بالای مدیریتی احساس می شود و از بالای هرم ساختار سازمانی به بخش های زیرین منتقل می گردد. مهم ترین نیاز یک مدیر، تصمیم گیری است. فرآیند تصمیم گیری می تواند به سه بخش کلی تقسیم شود که عبارتند از:
۱) دسترسی، جمع آوری و پالایش داده ها و اطلاعات مورد نیاز.
۲) پردازش، تحلیل و نتیجه گیری براساس دانش.
۳) اعمال نتیجه و نظارت بر پیامد های اجرای آن.
در هر یک از موارد فوق، سازمان های قدیمی که از هوش تجاری استفاده نمی کنند، دارای مشکلاتی هستند که اغلب به دلیل حجیم بودن داده ها، پیچیدگی تحلیل ها و ناتوانی در ردگیری پیامدهای تصمیم گرفته شده، به وجود می آیند. هوش تجاری با کمک به حل مشکلات فوق، به دلیل ساختاری که در سازمان به وجود می آورد، خالق فرصت های جدیدی برای سازمان است.
مراحل هوش تجاری
اگر مراحل هوش تجاری را به صورت شکل زیر در نظر بگیریم، منابع داده در مرحله اول جمع آوری می شوند. این منابع می تواند داده های انواع پایگاه داده یا اطلاعات نرم افزارهای موجود را دربر بگیرد.
اطلاعات جمع آوری شده طی فرایند ETLدر پایگاه داده تحلیلی یا همان انبار داده(Data Warehouse) بارگذاری می شود.
داده در پایگاه داده تحلیلی در بخش های مجزایی به نام داده گاه (Data Mart) قرار می گیرد.
در مرحله بعد هوش تجاری وارد عمل شده و روی اطلاعات طبقه بندی شده تجزیه و تحلیل انجام می دهد.
در نهایت اطلاعات جهت انتشار به ابزارهای سطح بالا تحویل داده می شود.
—————–
چکیده ای از مقدمه آغازین ” مقاله هوش تجاری و تصمیمات کلان سازمانی ” بدین شرح است:
در این نوشتار آثار مثبتی که هوش تجاری (BI=BUSINESS INTELLEGENCE) بر تصمیمات عمده و کلان سازمانی دارد اشاره شده است و به عمده موارد قابل توجه در معماری هوش تجاری و مزایای آن به همراه نحوه برخورد و نوع پیاده سازی آن پرداخته شده است، هوش تجاری نه به عنوان یک ابزار یا یک محصول و یا حتی سیستم، بلکه بعنوان یک رویکرد جدید در معماری سازمانی بر اساس سرعت در تحلیل اطلاعات به منظور اتخاذ تصمیمات دقیق و هوشمند کسب و کار در حداقل زمان ممکن مطرح شده است.
در این مقاله، دلایل لزوم استفاده با تشریح اهداف آن، ضمن معرفی تکنیکهای عمومی، مورد بررسی قرار گرفته است.
————-
مشخصات مقاله:
دسته : بازاریابی
عنوان : مقاله هوش تجاری و تصمیمات کلان سازمانی
قالب بندی :word
7 صفحه