لینک فایل پاورپوینت-تعریف ارتباط ،ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی- در 110 اسلاید-powerpoin-ppt

مقدمه

 ارتباطات سازمانی و تاثیر اتوماسیون برآن در مدیریت رفتار سازمانی و سوالات متداول ارتباطات سازمانی

جهان کنونی جهانی است پر از تغییرات شتابان. دگرگونیهای بسیاری در ارکان جامعه صورت گرفته و پیشرفتهای سریع علوم و تکنولوژی انسان را با وضعیتی روبرو ساخته که کمتر شباهتی با گذشته دارد.

یکی از علومی که تحولات بسیاری داشته علم مدیریت است که پا به عرصه نوینی از حیات خود گذاشته و در پاسخ به چالشهای محیطی به جستجوی روشهای تازه پرداخته است. یکی از تحولات اساسی که در مدیریت ایجاد شده است تحول در نحوه نگرش به سازمان است.

تا چند دهه گذشته سازمانها به عنوان ابزارهایی برای ایجاد هماهنگی بین افراد و کنترل افراد در راستای دستیابی به اهداف بودند ولی امروزه سازمانها با نگرش وسیع‌تر درنظرگرفته می‌شوند و به مفاهیمی چون فرهنگ و ارتباطات سازمانی توجه ویژه ای می‌شود. تقریبا در دو دهه گذشته بسیاری از دانشمندان و محققان مدیریت به بررسی نقش فرهنگ و ارتباطات در عملکرد سازمانها پرداخته و تحقیقات و مطالعات فراوانی نیز در این زمینه انجام گرفته است. ارتباطات سازمانی یک موضوع پیچیده و نقش آن در عملکرد سازمان بسیار حائز اهمیت است. توجه به فرهنگ و ارتباطات سازمانی منحصر به مراکز علمی نیست، بلکه سازمانهای تجاری و تولیدی نیز از آن بعنوان کلید موفقیت یاد نموده‌ان .

ارتباط برای هماهنگی فعالیتهای گروهی، اجرای وظایف رهبری و انجام وظایف مدیریتی لازم است، بنابراین مدیرانی که مدیریت خود را با توجه به مفاهیم ارتباطات سازمانی اعمال نمایند به وضوح از موفقیت بیشتری برخوردار خواهند گردید. در مدیریت اموری چون ارتباطات انسانی، عوامل موثر بر ارتباطات، گروههای رسمی و غیررسمی، روشهای بهبود ارتباطات و رفع موانع ارتباطی در سازمان حائز اهمیت است.

اطلاعات باید طی یک جریان ارتباطی مداوم در اختیار مدیر قرار گیرد. محور اصلی در سه نقش ارتباطی، اطلاعاتی و تصمیم گیری در انتقال اطلاعات است. 

ارتباطات چیست؟
برداشتها متفاوت است شبیه به آفتاب پرست. 
انتقال و تبادل اطلاعات، معانی و مفاهیم و احساسات بین افراد سازمان با واسطه یا بی واسطه. 

فرایند ارتباطات:
زمانی جریان ارتباطی کامل بر قرار می شود کههر سه جزءالگوی ارتباط موجود باشد. 

فرستنده پیام: آغاز گر جریان ارتباطی است –شناخت فرهنگ سازمانی و شناخت کسانی که قصد برقراری ارتباط با آنها را داریم در ایجاد  ارتباط صحیح موثر است. 

پیام: شکل عینی شده مفهوم ذهنی فرستنده است. پیامها:کلامی –غیر کلامی-سمعی-بصری –کتبی –ترکیبی

گیرنده پیام: ممکن است چندین گیرنده وجود داشته باشد. اگر مفهوم ذهنی در ذهن گیرنده و فرستنده پیام کلی نباشد، نه پیام دریافت و نه ارتباط بر قرار می شود. 

موانع ارتباطی:
هر نوع عاملی که در راه ارسال یا درک پیام اخلال ایجاد کند. 
خارجی: فیزیکی، سرو صدا و... 
درونی: احساسات، عواطف، درک و استنباط و پیسش داوری

نقش ادراک در ارتباطات:
1-بین احساس و ادراک تفاوت است. از پدیده واحد ادراکات متفاوتی حاصل می شود. 
2-تجربه ها و آموخته های قبلی ب  ادراک موثر است. 
3-آنچه که تهدید کننده، نا خوشایند  و... باشد را خوب درک نمی کند. 
4-در فرایند ادراک بحث گزینش ادراکی وجود دارد. گزینش ادراکی تحت تاثیر عواملی چون تجربه، انگیزش، شخصیت و میزان شدت، تکرار و تازگی و تحرک محرک است. 
5-ادراک کلیشه ای در ارتباط تاثیر گذار است. پیام تحت تاثیر خصوصیات تعمیم داده می شود. 
6-خطلای هاله ای:ادراک یک خصوصیت سایر خصوصیات را تحت الشعاع قرار می دهد. 
7-فرد چیزی را درک می کند که انتظار دارد نه آنچه که واقعا وجود دارد. 
8-فرد پیام دریافتی را در قالب های ذهنی قرار می دهد و درک می کند. 

بازخور: 
بازخو اطلاعاتی ممکن است به اشکال مخلف به وجود آید. ارتباط یک جانبه و یک طرفه فاقد بازخور است. به طور کلی انعکاس و عکس العمل است اما توجهی به آن نمی شود. 
در ارتباط دو جانبه و دو طرفه  فرستنده و گیرنده تبادل اطلاعات دارند و نقش خود را عوض می کنند. 

ارتباطات در سازمان:
الگوی ارتباطی هر ساختار رسمی همان است که در نمودار تشکیلات هر سازمان مشخص است. الگوی زنجیره ای-حلقه ای –ستاره ای

ارتباطات عمودی در سازمان:
رایج ترین نوع ارتباط در سازمان های سلسله مراتبی است. 
بالا به پایین:آموزش، اطلاع، ابلاغ
پایین به بالا :گزارش، پیشنهاد، توضیحات
باید بکوشیم رده های سازمانی را کاهش دهیم و یا از طیق تفویض اختیار مسیر ارتباطی را کوتاه کنیم تا اثر بخشی ارتباطات را افزایش دهیم. 

ارتباطات غیر رسمی یا پیش بینی نشده:
ارتباط رسمی بر اساس تشکیلات رسمی است اما به دلیل حضور انسان و بنا به عللی مثل علائق، سلائق، الفت شبکه ارتباطلات غیر رسمی نیز به وجود می آید. 
وجود ارتباطات غیر رسمی در سازمان اجتناب نا پذیر است. 

الگوهای ارتباطات غیر رسمی:
درخت انگوری نیز نامیده می شود. 
1-رشته ای (از فردی به فرد دیگر)
2-تابشی (فردی به طور غیر رسمی خبری را به اطلاع گروهی برساند. 
3-خوشه ای(یک فرد خبری را به عده ای می ساند و هر یک از آنها به عده دیگر)

تجزیه تحلیل تعاملی یا مراوده ای:
ارتباط بین افراد را از دیدگاه شخصیت و خصوصیات عاطفی و روانی و عوامل موثر بر نحوه ارتباط بررسی می کند. در این روش اعضای سازمان به سه گروه تقسیم می شوند:پدرانه – بالغ-کودکانه
این روش اول به فرد قدرت می دهد و او رفتار خود را با حالت بلوغ عرضه می کند و دوم روحیات و حالات دیگران را در ارتباط با خود درک کند. 
در این روش قبل از اینکه هدف تغییر باشد، مسئله شناخت و درک جنبه های شخصیت و طرز فکر فرد مطرح است. موانع ارتباطات سازمانی

از مهم ترین عوامل اسا

کلمات کلیدی : تعریف ارتباط ,ارتباطات سازمانی,ارتباطات سازمانی,رفتار سازمانی,مدیریت سازمانی ,مدیریت سازمانی,رفتار سازمانی ,مدیریت,مدیریت رفتار سازمانی
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک منبع :لینک فایل پاورپوینت-تعریف ارتباط ،ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی- در 110 اسلاید-powerpoin-ppt

پاورپوینت-تعریف ارتباط ،ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی- در 110 ... product971471.dockala.ir/‏ - ذخیره شده پاورپوینت-تعریف ارتباط ،ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی- در 110 اسلاید- powerpoin-ppt. پاورپوینت-تعریف ارتباط ،ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی- در 110 ... lono.farsfile.ir/.../پاورپوینت-تعریف-ارتباط-ارتباطات-سازمانی-و-رفتار-سازمانی-در-110-اسلاید-powerpoin-ppt‏ پاورپوینت-تعریف ارتباط ،ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی- در 110 اسلاید- powerpoin ... پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود. 0 0 گزارش. پاورپوینت-تعریف ارتباط ،ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی- در 110 ... sedayepooya.ir/.../پاورپوینت-تعریف-ارتباط-،ارتباطات-ساز/‏ - ذخیره شده تعریف ارتباط ,ارتباطات سازمانی,ارتباطات سازمانی,رفتار سازمانی,مدیریت سازمانی ,مدیریت ... ارتباط ،ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی- در 110 اسلاید-powerpoin- ppt ... مقاله تصمیم گیری لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word … پاورپوینت-ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی در مدیریت سازمانی - در ... tikinpt.ir/23245/پاورپوینت-ارتباطات-سازمانی-و-رفتار-سا/‏ 5 مارس 2019 ... مقدمه ارتباطات سازمانی و تاثیر اتوماسیون برآن در مدیریت رفتار سازمانی و ... ارتباط برای هماهنگی فعالیتهای گروهی، اجرای وظایف رهبری و انجام وظایف .... در 110 اسلاید- powerpoin-ppt نام فایل: دانلود بسته پاورپوینت-تعریف ارتباط ... ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی- در 110 اسلاید-powerpoin-ppt safiranandisheh.ir/.../پاورپوینت-تعریف-ارتباط-،ارتباطات-ساز/‏ - ذخیره شده تعریف ارتباط ,ارتباطات سازمانی,ارتباطات سازمانی,رفتار سازمانی,مدیریت سازمانی ... ارتباط ،ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی- در 110 اسلاید-powerpoin-ppt ... نهضت عاشورا لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word و قابل ویرایش … تحقیق رفتار سازمانی – inbox inbox.javooneirani.ir/تحقیق-رفتار-سازمانی/‏ - ذخیره شده لینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته بندی : ووردنوع فایل : word (. ... رفتار سازمانی رشته وسیعی است که عنوان بسیاری را,مانند طرزفکر ها,ارتباطات,انگیزش و ... این دانش ها در ارتباط با کمک به فرد در جهت درک رفتار افراد در محیط های سازمانی است. ... فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )تعداد اسلاید : 37 اسلاید ... تصاویر برای لینک فایل پاورپوینت-تعریف ارتباط ،ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی- در 110 اسلاید-powerpoin-ppt پاورپوینت درباره دفاع مشروع – document - mizban مقاله net.mizbang.ir/document/پاورپوینت-درباره-دفاع-مشروع/‏ - ذخیره شده 30 آوریل 2018 ... کاربر محترم شما در حال مشاهده فایلی با نام پاورپوینت درباره دفاع مشروع ... دفاع مشروع در قانون مجازات اسلامی تعریف نشده و بیشتر تاکید این قانون، بر ذکر مصادیق و موارد آن است. ... تحقیق درمورد قاجاریه 20 ص لینک دانلود و خرید… .... ، ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی- در 110 اسلاید-powerpoin-ppt در دسته… پاورپوینت- تعارض و مذاکره در رفتار سازمانی- در 80 اسلاید-powerpoint dl216.keybood.ir/ap/7863/html‏ - ذخیره شده ارتباط با ما ... این پاورپوینت در 80 اسلاید در مورد تعارض و مذاکره در رفتار سازمانی می باشد و ... در سازمان; مدیریت تعارض; مدیریت مذاکره; مبانی رفتار سازمانی; تعریف مذاکره .... رفتار رابطه میان این گروه ها، ارتباطات میان آنها و نیز شیوه ای که آنها اتخاذ می .... فرمت فایل اصلی: docx تعداد صفحات: 110 حجم فایل: 287 کیلوبایت رفتار. دانلود پروژه کامل درباره کودکان خیابانی – ریستور رایت khabarfariman.ir/restore/دانلود-پروژه-کامل-درباره-کودکان-خیابا/‏ - ذخیره شده پاورپوینت-تعریف ارتباط ،ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی- در 110 اسلاید- powerpoin-ppt. تعریف ارتباط ,ارتباطات سازمانی,ارتباطات سازمانی,رفتار سازمانی ... گزارش کار‌آموزی کارگاه ریخته گری – کیفیت مقاله tourantalya-linktrip.ir/.../گزارش-کار‌آموزی-کارگاه-ریخته-گری/‏ - ذخیره شده کاربر محترم شما در حال مشاهده فایلی با نام گزارش کار‌آموزی کارگاه ریخته گری ... پاورپوینت-تعریف ارتباط ،ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی- در 110 ... الکتروشوک درمانی فرمت فایل :power point( قابل ویرایش) تعداد اسلاید: 21… دانلود آموزش حل مشکل پین و الگوی اثر انگشت سامسونگ A510f d بدون حذف اطلاعات با لینک مستقیم. رفتار سازمانی , رضایت شغلی: تعریف رفتار سازمانی در مرحله عمل ... https://txtzoom.com/10070-رفتار-سازمانی/‏ - ذخیره شده رفتار سازمانی و مدیریت کیفیت جامع (TQM). آذر ۱۵, ۱۳۹۷ 202 بازدید ... ارتباطات ○ تعریف ارتباطات ... نوع فایل : اسلاید پاورپوینت, تعداد اسلایدها: ۵۰ صفحه. پاورپوینت رهبری در سازمان و انواع نظریه های رهبری | دانلود کده فایل https://garun.odoo.com/blog/thesisplan-4/post/3422/‏ - ذخیره شده دانلود پاورپوینت با موضوع رهبری در سازمان و انواع نظریه های رهبری، در قالب ppt و در 21 اسلاید، قابل ویرایش، شامل اهمیت و‌ ضرو‌رت رهبری، تعریف رهبری، تمایز ... نظریه‌های رفتار رهبری، نظریه‌های موقعیتی و اقتضائی، زنجیره رفتار رهبری، مدل ... پیتر دراکر اشاره می‌کند که مدیران (یعنی رهبران سازمان‌ها) منبع اصلی و‌ نادر هر ... Contact us. دانلود فایل روت سامسونگ I9192 با ورژن XXUBND2 با اندروید 4.4.2 با ... pr372377.hipeach.ir/list/853413-html‏ میتوانید فایل روت این مدل گوشی را از طریق لینک مستقیم دانلود نمایید. با تشکرَ ... ارتباط ،ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی- در 110 اسلاید-powerpoin-ppt. جزوه کنترل فرآیند رشته مهندسی شیمی – plane - مقاله manano.ir/plane/جزوه-کنترل-فرآیند-رشته-مهندسی-شیمی/‏ - ذخیره شده فروشگاه فایل پدیده لینک پایین مراجعه نمایید. ... پاورپوینت-تعریف ارتباط ، ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی- در 110 اسلاید-powerpoin-ppt ... و رفتار سازمانی - در 110 اسلاید-powerpoin-ppt برای شما در دسترس است دانلود فایل مقدمه ارتباطات ... پاورپوینت-تعریف ارتباط ،ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی- در 110 ... 2.freedownloadd3.ir/product/852912‏ - ذخیره شده پاورپوینت-تعریف ارتباط ،ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی- در 110 اسلاید- powerpoin-ppt - دانلود .... پاورپوینت-شاخص های بهره وری در مدیریت بهره وری- در70 اسلاید-powerpoin-ppt. ... مدیریت و رفتار سازمانی( کاربرد هوش هیجانی در مدیریت ) بر روی لینک های زیر . ... پاورپوینت آموزش نرم افزارMATLAB ریاضی و برق | کمپ فایل. دانلود مقاله انگلیسی ترجمه شده رشته مدیریت با عنوان مدیریت زنجیره ... telegrami-channels.ir/.../دانلود-مقاله-انگلیسی-ترجمه-شده-رشته-مد/‏ - ذخیره شده بازدید کننده محترم محتوای فایل دانلود مقاله انگلیسی ترجمه شده رشته مدیریت ... دانلود اسکریپت شماره3 تبادل لینک هوشمند و اتوماتیک به همراه آموزش نصب ... پاورپوینت-تعریف ارتباط ،ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی- در 110 اسلاید- powerpoin-ppt ... سازمانی بازدید کننده محترم محتوای فایل پاورپوینت-تعریف ارتباط ،ارتباطات ... پاورپوینت مدیریت پروژه IT 160 اسلاید - دانلود رایگان 2.freedownloadi35.ir/product/1099936‏ دانلود رایگان پاورپوینت مدیریت پروژه IT 160 اسلاید نوع فایل: ppt _ pptx ( پاورپوینت ) ... ،ارسال آنی پاورپوینت خرید شده ، به ادرس ایمیل شما و لینک دانلود فایل برای شما نمایش داده خواهد شد ... پاورپوینت-تعریف ارتباط ،ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی- در 110 ... دانلود پاورپوینت-مدیریت استراتژیک - در200 اسلاید- powerpoin-ppt. پاورپوینت - 1 - فروشگاه وکیپدیا - رزبلاگ wikipediadl.rozblog.com/tag/پاورپوینت/page/1‏ دانلود فایل-دانلود پاورپوینت -دانلود ترجمه مقاله-فایل ترجمه مقاله ...... ذخیره شده دانلود پاورپوینت ادراک (فصل سوم کتاب مبانی مدیریت رفتار سازمانی دکتر رضائیان) ... شامل مواردی نظیر استانداردهای حسابداری، اجزای صورتهای مالی، تعریف ترازنامه، تعریف ...... [PPT]PowerPoint Presentation - سلامت hr.muq.ac.ir/uploads/110.pptx ذخیره ... محصولات جدید سیستم همکاری در فروش فایل دانشجویی - فروشگاه ساز ... stufiles.blogsky.com/1395/12/12/post-806/‏ 2 مارس 2017 ... پاورپوینت-تعریف ارتباط ،ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی- در 110 ... این پاورپوینت در مورد ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی در مدیریت سازمانی در 110 اسلاید می باشد. ... پاورپوینت-اصول بتن ریزی زیر آب- در 50 اسلاید-powerpoin-ppt ... لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word و قابل ویرایش و ... دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط سازمانی - tosayd - بلاگ tosayd.blog.ir/?page=15‏ - ذخیره شده 27 سپتامبر 1996 ... بنا به تعریفی که در کتاب معروف نظریه روان سنجی آمده است. ... پاورپوینت جامع درباره مبانی و اصول مدیریت و روابط سازمانی ... پاورپوینت درباره محیط زیست و آلودگی زیست محیطی فرمت فایل : power point (لینک دانلود پایین صفحه) تعداد اسلایدها 37 .... پاورپوینت-اصول کار با بتن- در 362 اسلاید-powerpoin-ppt کسب درآمد از طریق فروش فایل - stufile.ir - کلی فروشی اینترنتی internet-wholesale.mihanblog.com/post/2264‏ - ذخیره شده کسب درآمد از طریق فروش فایل - stufile.ir. ... در 110 اسلاید-powerpoin-ppt پاورپوینت-تعریف-ارتباط-ارتباطات-سازمانی-و-رفتار-سازمانی-در-110-اسلاید- powerpoin- ... دانلود پاورپوینت تاثیرات گروه برفرد – 12 اسلاید – تاپیک پروژه saadattalar.ir/topic/دانلود-پاورپوینت-تاثیرات-گروه-برفرد-12/‏ - ذخیره شده رابطه اخلاق و آزادی لینک دانلود و خرید… پاورپوینت-تعریف ارتباط ،ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی- در 110 اسلاید-powerpoin-ppt. تعریف ارتباط ,ارتباطات ... سولوشن و حل مشکل شارژ و یو اس بی لنوو a2010 – مودم زیرو host4joomla.ir/.../سولوشن-و-حل-مشکل-شارژ-و-یو-اس-بی-لنوو-a2010/‏ - ذخیره شده کاربر محترم شما در حال مشاهده فایلی با نام سولوشن و حل مشکل شارژ و یو اس بی لنوو a2010 ... دانلود مقاله کامل درباره شاه بردیا لینک… دانلود پاورپوینت بی اختیاری ادراری - 22 اسلاید. دانلود پاورپوینت بی اختیاری ادراری 22 اسلاید مربوط به دسته بندی علوم ... پاورپوینت-تعریف ارتباط ،ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی- در 110 ... پاورپوینت کامل و جامع با عنوان محیط ها و رخساره های رسوبی در 64 اسلاید spichart.ir/customer/پاورپوینت-کامل-و-جامع-با-عنوان-محیط-ها-و/‏ - ذخیره شده 9 آوریل 2018 ... کاربر عزیز میتوانید مشخصات فایل پاورپوینت کامل و جامع با عنوان ... در ساختمان در 110 اسلاید را مشاهده و در صورت نیاز آن را دریافت نمایید. ... پاورپوینت پرورش ارتباطات و اطلاعات در مدیریت رفتار سازمانی،140 ... کاربر عزیز میتوانید مشخصات فایل دانلود فایل فول دامپ LG G4 Dual h818p برای پروگرام با لینک ... دانلود فایل با عنوان پاورپوینت مدیریت ایمنی و سلامت محیط کار jg56.ydlteach.ir/lks/.../پاورپوینت-مدیریت-ایمنی-و-سلامت-محیط-کار‏ - ذخیره شده محقق گرامی فایل مورد نظر در مورد پاورپوینت مدیریت ایمنی و سلامت محیط کار آماده دریافت می ... لینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته بندی : پاورپوینتنوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )تعداد اسلاید : 22 اسلاید قسمتی از ... تعاریف و مفاهیم ایمنی و بهداشت کار ایمنی: ایمنی میزان دوری از خطر تعریف شده است. پاورپوینت-تعریف ارتباط ،ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی- در 110 ... amindownload.ir/.../پاورپوینت-تعریف-ارتباط-،ارتباطات-ساز/‏ - ذخیره شده تعریف ارتباط ,ارتباطات سازمانی,ارتباطات سازمانی,رفتار سازمانی,مدیریت سازمانی ,مدیریت سازمانی,رفتار ... ارتباط ،ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی- در 110 اسلاید -powerpoin-ppt ... بندی عمومی و آزاد کاربر محترم شما در حال مشاهده فایلی با نام دانلود مقاله و تحقیق درباره تاریخچه ... دانلودتحقیق درمورد شهاب سنگ 5ص لینک دانلود و… دانلود تحقیق درمورد معماری بیزانس – micro - denj پروژه denjweb.ir/micro/دانلود-تحقیق-درمورد-معماری-بیزانس/‏ - ذخیره شده 1 مه 2018 ... لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word و قابل ویرایش و پرینت ... پاورپوینت-تعریف ارتباط ،ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی- در 110 ... ،ارتباطات سازمانی و رفتار سازمانی- در 110 اسلاید-powerpoin-ppt در دسته…