در بسیاری از سازمانها تعارض به صورت یک مساله جدی وجود دارد . شاید در همه جا این پدیده دارای چنان قدرتی نباشد که موجب انحلال شرکت گردد . ولی تردیدی نیست که می تواند بر عملکرد سازمان اثرات ناگوار بگذارد ، یا شرایطی پدید آورد که سازمان بسیاری از نیروهای کارآمد خود را از دست بدهد . ولی هر تعارضی بد نیست و این پدیده همان سکه ای است که دو رو دارد ، روی مثبت و روی منفی . برای روشن شدن مطلب لازم است تعریفی از تعارض و دیدگاههای مربوط به آن ارائه گردد .
بطور کلی عدم توافق بین دو یا چند عضو یا گروه سازمان را تعارض می گویند ، که این عدم توافق ریشه در این مساله دارد که آنها بایستی در منابع محدود شریک گردند و یا دارای ارزشها ، اهداف و وضیعیتهای متفاوتی هستند . یکی از دشواریهای موجود تفاوت موجود بین تعارض و رقابت است . وقتیکه اهداف گروههای درگیر ناسازگار است اما گروهها نمی توانند مانع یکدیگر شوند ، رقابت وجود دارد ، اما اگر فرصت برای مداخله باشد و از این فرصت استفاده هم بشود منجر به ایجاد تعارض می گردد . از طرفی همکاری زمانی است که دو گروه یا بیشتر برای کسب اهداف متقابل با یکدیگر کار می کنند . احتمال اینکه تعارض و همکاری در کنار یکدیگر باشند وجود دارد . نقطه مقابل همکاری ، تعارض نیست ولی فقدان همکاری موجب تعارض می شود . مدیران باید بکوشند راههایی بیابند که تعادلی بین تعارض و همکاری برقرار شود .
بخشی از فهرست مقاله:
عوامل موفقیت و شکست پروژه های IT در سازمانها
* کلید واژه ها
* فن آوری اطلاعات
* سیستم های اطلاعاتی
* موفقیت پروژه
* مدیریت پروژه
* مقدمه
* تقسیم بندی انواع پروژه های (IT)
* پروژه های ساده
* پروژه های فازی یا مبهم
* پروژه های قطعی
* پروژه های اضطراری
* انواع شکست پروژه های (IS)
* محیط و دامنه شکست پروژه های (IS)
* برخی علل اصلی شکست پروژه های (IS)
* عوامل شکست پروژه های (IT)
* عوامل شکست پروژه
* عوامل شکست مدیریت پروژه
* عوامل شکست پروژه ها
* عوامل اصلی شکست مدیریت پروژه
* عوامل موفقیت پروژه های IT
* مدیریت خواسته ها
* برنامه ریزی پروژه
* فرایندها
* مدیریت منافع
* افراد
* آزمایش
* مطالعات موردی
* سیستم رایانه ای ارسال آمبولانس لندن
* منطق یک سیستم جدید
* مقاصد و اهداف سیستم جدید
و …